............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Samsonite
Сервисный центр
3.7
36 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
13
Бағалар
Фото
10
Қызметтер
3.7
36 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
AU
Apple User
3 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
13 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо большое! Нам очень приятно, что вам понравилось 🙂
Айгерим Абдулина
35 пікір
Подъехала сделать колесико на чемодане, менеджер Зарина, помогла быстро, установила все👍👍👍 Большое спасибо🥰🫶 приятный сервис😍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
15 шілде 2025, ресми жауап
Спасибо большое за тёплые слова! 😊 Очень рады, что вы остались довольны сервисом и работой менеджер…
A K
14 пікір
+7 771 759 7072 - ребята, пишите им сюда на вотсап. У них новый адрес: Кокорай 3. Работают с 10:00 - 19:00 (кроме выходных и праздничных). Лайкайте комментарий, чтобы все видели. Команда Самсонайт, в чём проблема обновить 2Гис?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
Sс
Samsonite, сервисный центр
10 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Смена адреса в тугис занимает некоторое время. Адрес был изменен.
M T
29 пікір
Добрый день! Заменили деталь (колесо), единственный минус ждать 3 месяца, а так быстрая замена и объяснили как устроен мой чемодан)
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AS
Assed Shakayev
17 пікір
Крайне разочарован сервисом компании Samsonite. Не отвечают на звонки, игнорируют сообщения, один единственный ответ получил спустя полмесяца. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо — ожидал куда более высокого уровня обслуживания от известного бренда.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Stella
66 пікір
Ужасный продавец парень в очках, даже не представляется, наглый, не слушает клиентов, не хочет видеть правду. Начал выяснять отношения прямо в магазине, это ужасно, поведение которое не подобает мужчинам. Начал рассказывать вообще вещи которое не относится к данному вопросу, начал рассказывать мне о разных товарах увиливая от темы. Мне продали чемодан и чехол убедив какое у них супер качество и гарантия 100%. Я купила доверившись на слово. Оказалось что размер чехла не подходит чемодану по этой причине на чемодане глубокие царапины. Ваш продавец который в очках сказал что чемодан будет царапаться в любом случае хоть с чехлом хоть без чехла 🙄 но после покупки а до покупки они рассказывали мне какое суперское качество у товара. Не ведитесь на их лживые слова, они рассказывают это чтобы продать товар. Это не честно и не по человеческий по отношению к покупателям! Чемодан поцарапался сразу, нет никакого качества. Попробовала решить этот вопрос через ватсап, они мне ответили письмом что «гарантий нет». А до того как продать товар они уверяли что у них все под контролем и гарантия есть! Но я оказалась обманутой этими недобросовестными продавцами! Мне пришлось идти в магазин чтобы доказать что размер чехла не подходит, но парень в очках не захотел ни видеть ни слышать правду, он начал ругаться со мной, выяснять отношения. Сказал идите делайте экспертизу, будете платить деньги. Я сразу начала искать центры где делают экспертизы, но как выяснилось я опять была обманута этим продавцом этого магазина. Центры экспертиз размеры не проверяют. Парень сказал это чтобы я по быстрее ушла из магазина. Меняйте своих сотрудников, обучайте их, это в первую очередь вина руководителя этого магазина! Потому что мой чемодан повредился по вине их безграмотности. В самом последнем фото, фото с магазина где размер чехла подходит чемодану. В самом последнем фото, фото с магазина где размер чехла подходит чемодану. Так на самом деле должен закрывать чехол.
Толығымен оқу
Пайдалы
7
Sс
Samsonite, сервисный центр
12 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Желаем увлекательных путешествий 🌍
NR
Nurzhan Rahim
50 пікір
Сделали все отлично, но очень долго. Обычно колесо от чемодана ждал 3 месяца
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
11 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
РЧ
Руслан Чуров
7 пікір
Все сделали быстро, был в наличии замок на мой чемодан.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
2 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
Fonarik Fonarik
29 пікір
Добрый день, никому не советую этот центр . Хотела починить кодовый замок от чемодана Самсонайт, ответили, что в наличии его и нет, ок, но писала затем несколько раз , узнать заказали ли они новый или просила предоставить мне альтернативу ( готова была на любой другой замок ) но ответа от них нет Я писала на вотсап неоднократно, вся переписка у меня есть , но ответа от них ни по телефону , ни на вотсап не дождалась Летом ремонтировала у них ручку чемодана , сделали не очень хорошо и вовремя не успели ( хотя мне надо было улетать и уточняла успеют ли починить ) В итоге привезли чемодан домой впритык к моему отъезду Сервис центр работает совсем не важно , обратная связь у них никак не налажена , хотя позиционируют себя аж сервис центром Самсонайт
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Иван Маткобок
43 пікір
Это что такое, сдал чемодан в ремонт мало того что про гарантийные обязательства даже разговаривать не хотят, чемрдан уже 2 недели лежит просто так. Дозвониться не могу трубки не берут, на вацап не отвечают. Это наихудший сервис центр который я видел.
Толығымен оқу
Пайдалы
3
AY
Arnas Yesbergen
2 пікір
Сложно дозвониться, узнать что с заказом. Ремонт в целом хороший. Единственный минус - ужасное взаимодействие с клиентами.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
3
YL
Yolu Li
6 пікір
Лучший сервис!⭐️ все подробно по товару проконсультировали. Помогли оперативно оформить заказ. Доставку сделали сразу после оформления! Благодарю💙
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
5 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за теплый отзыв! Очень рады, что вам все понравилось. Желаем приятного поль…
Батырбек Жангазин
12 пікір
Спасибо менеджеру Акмарал!) Быстрое и качественное обслуживание)
Пайдалы
0
Sс
Samsonite, сервисный центр
17 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Желаем увлекательных путешествий 🌍
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ