............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Тапсырыстарды беру пункті
4.1
57 баға
4.1
57 баға
34 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Андрей Рогозин13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aruana S26 пікір
Ayaulym Islamova16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
et
erica tronko4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sandy ~18 пікір
настройки 🐈‍⬛3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГБ
Гаухар Бекенова12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ayana ㅤ32 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AM
Assyldin Mukanov1 пікір
Pakizat 🪩🎀2 пікір
АА
Астана Астана23 пікір
ДМ
Дмитрий Манжос1 пікір
nn
no name9 пікір
ЭЩ
Эльмира Щур7 пікір
АV
Анна V17 пікір
Очень подвели! За все года что заказываю на Wildberries такое я вижу первый раз. Оплатила заказ с утра специально так как не я буду забирать и чтобы не было путаницы, вечером попросила забрать супруга только оплаченные товары, а позиции без оплаты сделать возврат. В итоге сотрудник сказал что оплаты не видит и просто сделал возврат всех товаров. Товаров оплачено на 50 тыс, деньги списаны, часть товаров срочно нужны на следующий день. Так как я не могла сама забрать товары начала звонить по указанному номеру, телефон естественно никто не берет, непонятно зачем тогда указывать номер телефона если в итоге вы все равно игнорируете звонки. Спустя час я приехала сама узнать причину того почему они делают возврат на ОПЛАЧЕННЫЙ товар, а мне говорят что они не видят оплату если ее сделали сегодня. ВОПРОС, это разве мои проблемы что у вас недоработаны ваши внутренние программы. Я оплатила, я хочу получить свой товар. И все это именно в тот момент когда это очень важно и срочно нужно. Вы подвели меня, а я подвожу людей из-за вас, так как не могу выполнить свою работу без этих товаров. Если вы не видите оплату, так можно же было сказать что придите позже или прийдите завтра, но никак не делать просто возврат. С разрешением этой ситуации НИКАК НЕ ПОМОГЛИ, ссылаются на службу поддержки WB, от которой я жду ответ почти уже 12 часов, а сами сделать ничего уже не могут. Я считаю это безответственным и не компетентным, вы должны такие ситуации предвидеть заранее, и если человек оплатил товары, значит естественно он хочет их забрать. И пусть вы не видите оплату, можно просто предложить подойти попозже, подойти на следующий день, но не брать и просто делать возврат. Тем более зная что потом ничего сделать уже нельзя будет. Разочарована вашей некомпетентностью, пропало желание вообще что-то заказывать через ваш ПВЗ. Да и в целом с Wildberries потому что нет никакого сервиса и разрешения подобных ситуаций.
Толығымен оқу
Лиза Карма2 пікір
medina yerkinbekova8 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ