............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

cleaning01.astana 

Клининг
4.7
38 баға
4.7
38 баға
38 пікір
Жаңалығы бойынша
Жаңалығы бойынша
Сенім бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АА
Асем Асем·4 пікір
Орта деңгейде болды
Заказывала генеральную уборку. В целом работа клинеров понравилась: видно, что старались, многое было сделано качественно (шторы, обработка парогенератором и т.д.). После уборки я прошлась по чек-листу, который мне заранее отправляли, и уточнила некоторые моменты, которые остались недоработанными (часть зон). Обратилась доброжелательно, без претензий. Однако ответ со стороны руководителя/менеджера оставил неприятное впечатление. Вместо того чтобы конструктивно рассмотреть замечания, мне начали объяснять, что “всё помыто” и фактически переложили ответственность на меня (в том числе из-за отсутствия личной приёмки, хотя клинеры уехали сразу после видео, не дождавшись подтверждения). Также предложили повторный выезд только на платной основе, несмотря на недочёты. В итоге основное разочарование — не в самой уборке, а именно в уровне сервиса и коммуникации. Клиенту важно чувствовать, что его слышат и готовы решать вопросы, а не спорить. Надеюсь, компания обратит внимание на этот момент.Толығымен оқу
АА
Аида Ахметова·1 пікір
Керемет ұнады
ДД
Дастан Дастан·4 пікір
Керемет ұнады
Гулназа Саврикова·17 пікір
Керемет ұнады
АК
Аидана Какман·2 пікір
Керемет ұнады
Батыр Че за пушка·12 пікір
Керемет ұнады
Жанна Истаева·1 пікір
Керемет ұнады
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ