............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Invivo 

​Медицинские лаборатории
3.4
26 баға
Үйге шығу қызметі!
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер16

Бағалар

Фото1

3.4
26 баға
ZT
​Zhanara Tussupbekova​30 пікір
15 сентября 2025 года я сдавала кровь на анализы по направлению врача — в рамках оформления больничного листа в связи с выходом в декрет. Забор проводился в вашей лаборатории по адресу: г. Астана, ул. Аль-Фараби, 11. С самого начала произошла неприятная ситуация: медсестра сначала пробила одну сумму, а затем попросила доплатить, объяснив это тем, что перепутала анализы. Я вежливо указала ей на недопустимость подобных ошибок, так как мне крайне важно было получить результаты без задержек — возможности приходить повторно у меня просто нет. Однако уже 16 сентября мне пришло сообщение с требованием повторно сдать кровь на анализ. Считаю это недопустимым проявлением халатности. Я вполне могла бы сдать те же анализы в КДЛ «Олимп» — быстрее, дешевле и без подобного отношения. Но выбрала вашу лабораторию, рассчитывая на профессионализм, которого, к сожалению, не получила. 17 сентября я вновь приехала на забор крови. И тут выясняется, что якобы со СПИД-центра был выставлен брак анализа — из-за смены фамилии. Мне сообщили, что необходимо приложить копию удостоверения личности, чтобы в примечаниях указали, что фамилия была изменена на Тусупбекову. Во-первых, я уже направляла цифровую копию удостоверения вашей медсестре Айгерим. Во-вторых, я сдавала тест на ВИЧ ранее, когда становилась на учет по беременности — и ни у кого не возникло вопросов, в том числе и у лаборатории «Олимп». Я категорически не принимаю данное объяснение и расцениваю его как попытку прикрыть допущенные ошибки. Считаю, что со стороны вашей лаборатории были допущены серьезные нарушения — как в организации процесса, так и в коммуникации с пациентом. Дополнительно отмечу, что мой звонок в колл-центр остался без внимания. Более того, спустя 30 минут мне перезвонили, перепутав с другим клиентом, и стали уточнять адрес для выезда медсестры на дом. Это окончательно подтверждает — ваша внутренняя система работы с клиентами не налажена.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Zhanara Tussupbekova, добрый день. Нам очень жаль, что обращение к нам не оставило у Вас положительн…
ДШ
​Динара Шутаева​39 пікір
Сегодня столкнулись с крайне неприятной ситуацией в Invivo. Муж сдавал анализы — сумму озвучили 26 000 тг. Позже оказалось, что часть анализов была уже оплачена и сдана, просто сотрудники неправильно посчитали. Складывается впечатление, что клиентов намеренно обсчитывают. Это недопустимо для медицинской организации! Требуем более внимательной и честной работы персонала, а также контроля со стороны руководства, чтобы такие случаи не повторялись.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
16 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
​Екатерина Морозова​17 пікір
Медленно. Лаборант и записывает все об и принимает оплату, потом идёт берет анализы. Очень долго все. Центре своем время, выберите другой филиал
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
2 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день, Екатерина. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас положител…
​Арман А.​54 пікір
Самый отстойный филиал Инвиво. Сдали анализы двух сыновей, одновременно, в один день, в одно время (утром 17го июня), а результаты пришли в разные дни (18го июня - после обеда и второй результат - 19го июня в 10 утра), из-за этого не дали вовремя врачу результаты, записаны были к нему на среду, 19го июня с утра, в 9 утра)!! П.О.З.О.Р.Н.И.К.И ВЫ, Инвиво!!((
Толығымен оқу
Invivo, медицинские лаборатории
23 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
​Moldir Amangeldieva​8 пікір
Отличная лаборатория! Всё быстро, аккуратно и без очередей. Персонал вежливый, удобное расположение и чистое помещение. Очень довольна!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
5 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Moldir. Огромное спасибо за отзыв. Мы стараемся.
ГЕ
​Гульназ Ерболовна​1 пікір
Я была здесь с сыном у медсестры Гульнуры Она быстро и аккуратно сделала свою работу и самое главное легко попала в вены Рекомендую всем👍🤗
Invivo, медицинские лаборатории
28 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Гульназ. Огромное спасибо за доверие, очень приятно ❤
Г
​Гаухар​13 пікір
Утром проспали, сходили с дочей в 12:30 девушка медсестра очень приветливо приняла нас 🌷
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
20 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
​Даулет Оразалиев​26 пікір
Еле нашел клинику. на что люди расчитывают люди, когда вывеску снаружи показали, а потом заставляют искать по всем дверям вашу клинику?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
7 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
YG
​Yana Golovanova​12 пікір
👍
Invivo, медицинские лаборатории
20 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас.
​А Т​16 пікір
Приехал с утра в 7:30, а тут закрыто.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Invivo, медицинские лаборатории
30 қаңтар 2025, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
АД
​Айдана Дюсенбаева​9 пікір
Ужасная лаборатория, не могут найти вену, а теперь и результаты не выходят перезабор. Не ходите сюда зря время теряете
Толығымен оқу
Invivo, медицинские лаборатории
29 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, Айдана Дюсенбаева. Нам очень жаль, что обращение в нашу лабораторию не оставило у Вас п…
​Меруерт Жумашева​12 пікір
Не сдавайте в инвиво. Второй день нету анализ на Срб . Сегодня пришлось идти в Олимп и там сдать. Мне Олимп уже выслал за пол дня . Инвиво очень медленно работает на свои три пациента . Будто завал клиентов !!!
Толығымен оқу
Invivo, медицинские лаборатории
22 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
ГИ
​Гуля Иванова​23 пікір
Очень грубые операторы, на пол разговора бросают трубку, неделю назад сдали анализы, до сих пор нет результатов, их приложение комек не работает нормально, не добавляет ребенка. Лучше бы как раньше на вотсап присылали. В итоге нет ни бонусов, ни результатов
Толығымен оқу
Invivo, медицинские лаборатории
19 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что обращение в нашу Лабораторию не оставило у Вас положительного впеча…
IK
​Indira Kunakova​23 пікір
Сегодня сдала анализы у девушки Аружан. Быстро аккуратно.Приятная, вежливая девушка. Все показала, объяснила. 👍👍👍
Invivo, медицинские лаборатории
18 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
АЖ
​Айгуль Жолдыбай​9 пікір
Отлично что открыли invivo рядом. Удобное расположение, все чисто, а самое главное медсестра Аружан сразу попала в вену и сделала забор. Буду рекомендовать близким. Процветания вам💐.
Толығымен оқу
Invivo, медицинские лаборатории
10 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
​Erkebulan Kaldybek​3 пікір
Все отлично, быстро оперативно,без очереди
Invivo, медицинские лаборатории
20 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас, что уделили время и написали приятный отзыв!!! Будьте здоровы!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ