............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Qazaq Soul 

Ұлттық тауарлар
4.9
130 баға
4.9
130 баға
Kam1lavv6 пікір
Хочу выразить своё недовольство работой данного бренда и уровнем клиентоориентированности. За неделю до нового года я планировала оформить заказ с доставкой из другой страны для своей подруги, на день рождения, (у неё он 28 числа) которая находится в Астане. Я заранее написала на Вацап чтобы уточнить цены и оформить заказ. Изначально мне ответили, но в момент, когда я была готова перейти к оформлению, просто перестали выходить на связь. Я ждала 3 дня, после этого обратилась с маминого телефона ей не отвечали два дня, а когда соизволили ответить, та же фигня. Когда до дня рождения оставался уже один день, я попросила свою подругу написать вам напрямую ей также не ответили, ответили только спустя несколько дней. В итоге из-за отсутствия какой-либо обратной связи мне пришлось просить знакомых лично ехать в Мегу, покупать товар самостоятельно и отдельно оформлять доставку. Из за этого посылка приехала только к ночи уже 29-того числа. Это полностью разрушило идею подарка и создало ненужный стресс. Если вы не принимаете заказы в определённые периоды или у вас загруженность из за нового года, об этом нужно предупреждать, а не просто игнорировать сообщения. Да нам всем в итоге ответили после праздником с извинениями и сообщили о том что наш чат затерялся где то внизу. Считаю что это не оправдание и раз вы считаете себя хорошим брендом соответствуйте.
Толығымен оқу
МЖБ МЖБ1 пікір
ЛЧ
Леопольд Чарльз Граф III11 пікір
AS
Aiym Skakova4 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ