............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

New Lash Astana 

Сұлулық салоны
4.7
294 баға
4.7
294 баға
Гаухар Муратовна50 пікір
АЖ
Асель Жумасиянова2 пікір
Толығымен оқу
NL
New Lash Astana, салон красоты
2 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте нужно разобраться в чем причина. Причин может быть несколько. Можете подойти к нам на б…
Asel Bulasheva2 пікір
НБ
Назым Бигожина-Болатова6 пікір
Дания Жусупбекова1 пікір
DH
Dana H6 пікір
aurikiins1 пікір
К сожалению,осталась крайне недовольна сервисом и отношением к клиенту. Записалась на маникюр за 7.000 тг. При записи и до начала процедуры меня не предупредили, что за наращивание потребуется доплата. Уже на месте сообщили, что у меня наращивание и за «коррекцию» нужно доплатить +2.000 тг. С этим я согласилась, хотя наращивание было сделано в этом же салоне и в других салонах коррекция обычно входит в стоимость. Далее в процессе я заметила, что один ноготь получился клюющим и попросила это исправить. На что мне сообщили, что исправление формы +500 тг за каждый палец. Также сказали, что за небольшие сколы на ногтях (их было 4) берут по 500 тг за каждый ноготь. При этом заранее об этом никто не предупреждал, прайс-лист не предоставлялся. Когда я уточнила итоговую сумму, мне озвучили 11.000 тг хотя изначально я рассчитывала на совершенно другую стоимость. Я считаю,что о всех доплатах обязаны предупреждать ДО начала процедуры, а не ставить клиента перед фактом в процессе или в конце. Я предложила снять ногти и оплатить только снятие так как условия меня не устроили, но мне отказали аргументируя тем, что «уже сделали чистку». После этого подключился администратор который позже позвонил и сообщил о «скидке» и что за починку ногтей платить не нужно. Хотя по факту это не скидка а исправление ошибки мастера который изначально не озвучил условия. При этом клюющий ноготь так и не был исправлен, несмотря на мои замечания.🙂 Также хочу отметить, что это уже не первый неприятный случай. Ранее я записывалась к конкретному мастеру, тщательно выбирая его по работам но по приходу мне сообщили, что мастер отсутствует и меня просто поставили перед фактом заменив его другим специалистом без предупреждения. Также вызывает вопросы достоверность отзывов, в один день публикуется сразу несколько однотипных положительных отзывов на одного мастера, которые при этом лайкаются самим мастером😂😂 видимо это делается для того что бы рейтинг салона не упал😀
Толығымен оқу
a.ii.xx Z9 пікір
Делала наращивание ресниц в этом салоне — это был ужасный опыт. Мастер неправильно наклеила ресницы, из-за чего 2 дня у меня были красные глаза, сильный зуд, жжение и боль, было больно даже моргать. Я заранее написала в салон и предупредила о проблеме, но реакции нормальной не было. В итоге мне пришлось приехать и требовать снять ресницы. Снимала их вообще администратор, а не мастер — это уже о многом говорит. Когда я потребовала вернуть деньги за некачественную и опасную услугу, мне сказали «мы уточним у администратора», и я просто ждала. При этом мастер заявила, что мне нужно идти к офтальмологу. Простите, но почему я должна лечить глаза после вашей ошибки за свой счёт? Полное отсутствие ответственности, непрофессионализм и наплевательское отношение к здоровью клиента. Категорически не рекомендую этот салон.🙅‍♀️❌❌❌👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NL
New Lash Astana, салон красоты
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте скажите пожалуйста у какого мастера вы были? Скажите пожалуйста 4 крайние цифры номера
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ