............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ethno Coffee 

Семейное кафе
4.7
366 баға
4.7
366 баға
НА
Нурбол Абенов2 пікір
Зашел перекусить, и перед этим зашел в уборную, поднял стульчак немного испачкал унитаз. При этом женщина с тех.персонала ломилась в уборную дергая за ручку двери несколько раз. Потом когда я вышел и направился сделать заказ, она прибежала за мной обвиняя что я испачкал унитаз и привела меня обратно в уборную чтобы показать мне это. Если честно весь аппетит пропал. Но справедливости ради надо сказать что пришла администратор и попыталась успокоить её, но эта женщина не унималась. Я предложил протереть унитаз, но она повторяла что я не прав. Я так и не понял для чего она меня позвала и начала показывать испачканный унитаз. Или ей было бы легче если бы унитаз испачкали мочой? Думаю необходимо проводить беседы с тех.персоналом и объяснять что испачканный унитаз (не только мочой и испражнениями, а в целом испачканный унитаз) необходимо протирать и это входит в функциональные обязанности тех.персонала. Заведение неплохое но с тех.персоналом надо работать. Потому что она не понимает что ей платят за то что она убирается за клиентами, а не контролирует их поведение.
Толығымен оқу
АК
Арман Керейбаев8 пікір
Толығымен оқу
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 қаңтар 2026, ресми жауап
«Арман, көп рахмет! Кофеханамыздың Күлтегін 23 мекен-жайындағы екінші нүктесінде намазхана бар. Сізг…
Гульден Каримова7 пікір
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Гульден. Благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Nuradil Amzeev3 пікір
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы кеш! Пікіріңізге көп рахмет! Сізді әрқашан қуана қарсы аламыз😊
ГЕ
Галия Есдаулетова3 пікір
Толығымен оқу
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Галия, здравствуйте, спасибо за высокую оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше.
Мөлдір Жолдас2 пікір
Толығымен оқу
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
19 қаңтар 2026, ресми жауап
Көп рахмет! 😍 Пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Таңғы асыңыз көңіліңізден шыққанына, қызметіміздің с…
azelya …8 пікір
AZ
Aigerim Zhanshina1 пікір
ДV
Дарья Vit14 пікір
Зашли перекусить, не ожидали вау эффекта от кофейни, но еда достаточно вкусная и разнообразная - спасибо поварам! Но обслуживание - это просто ужас!!! Работает парень, который точно не знает ни что такое сервис, ни что такое вообще работа официанта. Все мимо ушей пропускает, заказ не повторяет, ходит в развалочку с телефоном в руках (переписка вотсап), ни здравствуйте, ни пожалуйста, ни приятного аппетита… заказали еду и напитки, попросили чай сразу принести, пока его не позвали он не приносил чай, сказал что думал что чай потом, также было и с дополнительным хлебом, пока не напомнили, он и не собирался нести. Посуду собирает прям за столом у посетителей, гремя ею на весь зал! Просто кошмар! Очень жаль из-за ужасного обслуживания и персонала, такое хорошее заведение теряет репутацию и высокую оценку в 2гис. Руководство, собственники - обратите внимание!
Толығымен оқу
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Дорого гость, спасибо за обратную связь. Это очень важно для нас. Мы обязательно разберемся с данной…
Gulzhazira Baizhumanova54 пікір
Толығымен оқу
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Дорогой гость, спасибо за обратную связь. Нам сообщили об этой ситуации, к сожалению нет никаких опр…
Арсений Горбановский3 пікір
Асылбек М.4 пікір
Добрый день! Сегодня посетил данное заведение — пришёл по отзывам. Атмосфера на высоком уровне: 10 из 10, всё чисто и уютно. Музыка и оформление спокойные, располагающие к отдыху. Единственный нюанс — уборная находится на 2 этаже. Хочу обратить внимание собственника и администрации на некоторые моменты по кухне, сервису и комфорту гостей. В меню указан чай имбирь-лимон, однако по факту принесли чай с ярко выраженным вкусом имбиря — лимон и мята практически не ощущались. Создалось впечатление, что бармен не знает точного соотношения ингредиентов. В результате чай не допил из-за сильной остроты. Также заказывал экзотический суп «Том Ям». К сожалению, он больше напоминал куриный бульон (сорпу) с добавлением кунжута. Ингредиентов было крайне мало: несколько грибов, пару кусочков курицы — остальные характерные для Том Яма компоненты отсутствовали. При этом подача риса к супу была отличной — за это отдельный плюс. Тостерный хлеб принесли с заметной задержкой. Отдельный момент по сервису. В качестве комплимента сначала подали синнабон (или похожую выпечку), что было приятно. Однако спустя пару минут другой официант без объяснений забрал комплимент и заменил его другим пирожком. Ситуация выглядела странно и вызвала недоумение. Согласно международному этикету, со стола гостя убирают только пустую посуду. Ещё один неприятный нюанс — скрип стульев при их отодвигании. Звук был достаточно резким и раздражающим, мешал не только мне, но и другим посетителям. Такой момент сильно влияет на общее впечатление и комфорт в зале. Считаю, что официантам стоит дополнительно обучиться стандартам обслуживания и коммуникации с гостями, а также обратить внимание на мелкие, но важные детали комфорта гостей. В целом у заведения хороший потенциал, надеюсь, указанные моменты будут учтены и сервис станет ещё лучше.
Толығымен оқу
Аселя Кулькаева18 пікір
AN
Adiya Nurbayeva3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ольга Антонова15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Роза Исакова28 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДД
Данат Донерский72 пікір
КА
Каламкас Алина20 пікір
ГА
Гулжанат Алдамурат9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TB
Tanya Boiko3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
EC
Ethno Coffee, семейное кафе
12 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, можете написать дату посещения? Мы обязательно проверим информацию и вернемся с ответом.
IJ
Ivan Jevtovic2 пікір
SR
Shakhnoza Rakhimzhanova11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ