............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

Тапсырыстарды беру пункті
3.2
136 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
63
Бағалар
Фото
10
3.2
136 баға
63 пікір
Жаңалығы бойынша
Жаңалығы бойынша
Сенім бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Anna VLD·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вернула через них возврат Тему, ни какой документ не дали, а теперь оказывается моя посылка потеряна?!? Как это называется, если не хищение чужого имущества?Толығымен оқу
R NG·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Почему нет номер телефона
Aya M·20 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень неприятный сервис в этом филиале. Постараюсь больше не пользоваться данным пунктом. Также возвраты не оперативно забирают. В других филиалах четко, быстро и дружелюбно. Дважды прихожу и с каждым разом все хуже.Толығымен оқу
УК
Ульяна Кравченко·17 пікір
Керемет ұнады
Ребята молодцы
А
Аяла·23 пікір
Керемет ұнады
Сегодня (8марта) до скольки работаете? Можете указать пожалуйста
ПМ
Поль Марат·4 пікір
Керемет ұнады
Өте жақсы жеттік!
🌸
🌸·56 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Выдумывают брак, чтобы не принимать возврат.
kisaki·5 пікір
Керемет ұнады
классное место, соглашусь с прошлыми отзывами что была грубая работница, но сейчас милый парень который всё объяснит, расскажет и покажет.
ZU
Zhanna Uvaliyeva·12 пікір
Керемет ұнады
Все отлично, быстро, вежливо все выдали. Без каких либо проблем
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АБ
Айгерим Бахыттыкызы·39 пікір
Керемет ұнады
Хороший пункт. Чисто, светло, вежливый персонал.
П 😡·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Мерзкая девка работает, ни помощи ниче от нее не дождешься
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AZ
Abir Zeghmar·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вчера в вашем приложении мой заказ был отмечен как доставленный в данный филиал, однако я его не получала.Сегодня я пришла в филиал, чтобы разобраться в ситуации, так как заказ мной не был забран. Сотрудница вела себя крайне непрофессионально и безответственно. Она просто заявила: «Я не знаю, в системе указано, что заказ доставлен», и отказалась предпринимать какие-либо действия. Когда я попросила проверить камеры наблюдения и выяснить, кому был выдан заказ, она проявила полное безразличие и вела себя грубо.Хочу подчеркнуть, что проверка личности или удостоверения получателя — это прямая обязанность сотрудника. Из-за её халатности мой заказ был выдан постороннему лицу. В результате я стала жертвой обмана, и это произошло исключительно по вине вашего персонала.Я крайне разочарована уровнем сервиса и отсутствием ответственности. Вам необходимо серьёзно пересмотреть, кого вы нанимаете. Сотрудник службы обслуживания клиентов обязан помогать клиентам, а не вести себя высокомерно и игнорировать проблему.Кроме того, я неоднократно пыталась связаться с вашей службой поддержки по телефону, однако на звонки никто не отвечает.Считаю данную ситуацию недопустимой. Я требую немедленного разбирательства, чёткого объяснения произошедшего и решения данной проблемы.Толығымен оқу
AA
Aigerim Aigerimova·54 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
До этого работала девшука казашка приятная была. Сейчас стоит злыдня. Неприятно ходить. В ПВЗ не уютно, временами бывает грязно. Раньше был ВБ в жк Арай, вот там женщина приятная была. Лучше уже идти в Озон, там приятная атмосфера и девушка.Толығымен оқу
Д
Дмитрий·2 пікір
Керемет ұнады
Очень хорошая девушка отвечает на вопросы всегда без проблем всегда на лице улыпка
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВД
Виктория Дьяченко·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Те консультанты которые там работаю, я вас умоляю увольте их, это какой то ужас, они потерли мой товар,девушка которая там работает мне наврала что это была бракованная вещь, хотя я ее видела и смотрела день назад, она искали мою вещь которую потеряли в итоге не нашли и я не получила не денег за возврат который они сами оформили без моего ведома ни футболки В итоге мне сотрудник сказала что она надеется что больше никогда меня не увидит Хотя несмотря на то насколько я нервничала и опоздала из за этого везде куда можно, я разговаривала настолько вежливо что с меня смеялись и другие люди которые там стояли желали мне терпения, пока я умоляла работника «умоляю вас найдите эту футболку» и гениальный ее ответ «товар не в мою смену пришел ничего не знаюТолығымен оқу
Милена 🖤·1 пікір
Керемет ұнады
Пункт чистый и удобный, сотрудники вежливые. Буду заказывать ещё
..
.... ....·1 пікір
Керемет ұнады
Вобще тема базар жок робтки огонь
АЖ
Амангуль Жагипарова·7 пікір
Керемет ұнады
Отличный пункт выдачи! Девушка менеджер прекрасная, просто красотка)
IN
Ivan Nagornyak·1 пікір
Керемет ұнады
Приятный пункт выдачи!советую всем!девушка вежливая с улыбкой на лице,отличный менеджер,ставлю 5 звёзд!!
ИК
Иван Кирилин·1 пікір
Керемет ұнады
Лучшый пункт выдачи, девушка вообще прекрасна, по вопросам и просьбам отвечает с улыбкой, советую другим выбрать этот пункт выдачи
Alina Kirilina·7 пікір
Керемет ұнады
Лучший пункт в городе ❤️
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Kristi Kris·4 пікір
Керемет ұнады
Относительно касающиеся коментария снизу , девушке работа по душе,а женщине нужно приходить во время работы этого пункта,а не в 21:30 бежать за девушкой которая закрылась уже и выносит мусор,и с недовольным выражением говорить ; А что уже закрылись ? И сзади идти бормотать что то, вы в себе? Пункт выдачи работает с 10 утра до 21:00,после 21:00 все пункты WILDBERRIES закрываются, вы бы еще пришли в час ночи и спросили, а че не работаете??? Вас бы на стажировку пару дней,запелибы как птичка,и упархнули собирая свои перышки.Толығымен оқу
SD
S D·18 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Я давно хожу в этот пункт Wildberries, и раньше там всегда были приветливые ребята. Но сейчас стоит девушка которая вечно недовольная: ни “здравствуйте” Ни-че-го Сначала я думала-может день не задался, бывает у всех. Но сегодня она меня реально вывела из себя. Если работа настолько не по душе, может, ей стоит выбрать что-то другое, а не встречать клиентов таким настроением? Через не хочу отвечает на вопросы , даже одной звезды жалко 🤮Толығымен оқу
АТ
Ардак Турганбаева·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Начиная с входа в ПВЗ стоят коробки с мусором, внутри неуютно, в примерочной грязные коврики, похоже секонд хэнд, ремонта давно не было, как будто в подвал зашёл. Обслуживание медленное, при чем найти товар менеджер не смогла, попросила прийти на следующий день. При мне клиентка возмущалась, что ее принуждают оплатить за бракованный товар, т. к. при осмотре покупательница не заметила этот брак. Не хочу больше пользоваться услугами этого маркетплейса с таким ПВЗ.Толығымен оқу
AK
Aru Kukmanova·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень разочарована работой этого пункта выдачи заказов. В помещении грязно, у входа постоянно валяется мусор. Заказы выдают с задержками, мой товар уже числился как "пришёл", но мне сотрудница сказала, что ещё не успела разобрать коробки. Несколько раз выдали не все позиции, потому что менеджер просто не могла их найти. Внутри неуютно, атмосфера какая-то хаотичная. И самое неприятное то, что заставляют выкупать товар, даже если он с браком и мне не подошёл, только потому что "обнаружили дефект". Такое отношение к клиентам недопустимо. Не рекомендую этот пункт выдачи.Толығымен оқу
sh1za·31 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Всегда полный и долго несут заказ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
СЖ
Счастливая Женщина·80 пікір
Керемет ұнады
Отличное обслуживание 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИД
Ирина Дворянкина·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это самый ужасный пункт выдачи. Получила товар, распаковала перед камерой и сразу же озвучила, что товар имеет ужасный запах, грязный и с браком. Дальше стола выдачи товаров не отходила и сказала, что отказываюсь от товара. Но сотрудник сказала, что я должна отказ сделать через заявку на возврат и что деньги уже списаны. Никогда с таким беспределом еще не сталкивалась. Заявку помогла оформить сотрудник пункта. Она подтвердила, что товар ненадлежащего качества. Поставщик на следующий день написал, что заявка отклонена. Подала на пересмотр . уже почти неделя прошла и тишина. Товар остался в пункте выдачи. Крайне не рекомендую данный пункт выдачи. Можете потерять и деньги и нервы.Толығымен оқу
Azeke Sydykov·15 пікір
Керемет ұнады
👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A
Ayzhan·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
В пункте выдачи не могут найти уже 2 день мою посылку. Девушка ссылается что она только 2 дня работает там.
А
Адия·7 пікір
Керемет ұнады
Вежливая девушка
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ольга Ш.·14 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня в пункте выдачи была свидетелем просто хамского отношения работника по отношению к получателю заказа, причем совершенно необоснованного. Парень в очках кричал, не давал проверить товар под камерой, без конца сердито упоминал о том, что он с другого пункта выдачи, с Богенбай Батыра, ничего тут не знает. Было такое впечатление, что он «срывается» на клиентах! Что это было???Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aziza S·19 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Молодой человек долго искал заказ, говоря, что он с другого склада заменяет работника. Попросил номер телефона, чтобы мы обратно вернулись и забрали заказ. Когда я ему сказала, что это не наши проблемы, что он с другого склада, он начал на меня орать, крича, что это не его проблемы. Пожилая женщина ему сделала замечание и только после этого он успокоился. Товар нашла девушка, поняв, что он крупногабаритный. Крик на клиентов это вообще нормально? Обучите ваших работников этикету и культуре.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖА
Жанна Абралы·5 пікір
Ұнаған жоқ
Мен посылкамды алған жоқпын, кеше келген, ал бүгін доставлено подписано клиентом деп сообщ келіп тұр,неге? Отиниш маған связға шығыныздаршы?
ГЗ
Гулдана Заирова·20 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Этим пвз почти полгода пользовалась, нормально все было. Я сама неконфликтная и плохие отзывы редко пишу, но последние два случая вынудили. Девушки там нормальные работали до этого, а сейчас грубые и работать нормально не умеют.Толығымен оқу
AS
Anar Sonne·21 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Не советую заказывать доставку курьером, я живу недалеко, просто с дороги, думала приеду, как раз приедет ко времени, в итоге, заказ так и не привезли, пишут что заказ у курьера, номера курьера нет, идти до моего дома 10 минут, на карте выдает ошибку, товары уже оплачены, в итоге хочу уже сама забрать, не знаю где курьер и где заказы, чат поддержки вообще фигню какую то выдаетТолығымен оқу
AP
Adlan Pomazov·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
впервые пишу отзыв 😂, но вынудили Ради 5 секундного дела простоял 30 минут , обслуживала девушка в очках , ищет долго заказы и умоляет сделать возврат так как не может найти товар короче берегите время, и заказывайте на другой ПВЗТолығымен оқу
Natalia Alekseevna·49 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Стали закрываться на перерывы в любое время (я все понимаю что это необходимо но тогда повесьте график не входе, на других пвз такого нет) вчера пришла сказали что приемка товара и закончат только через 3 часа и выдать товар мне не могут. Разве не должно быть на такой случай тогда два сотрудника? Крайне неприятная девушка очень грубаяТолығымен оқу
Марлен Кукманов·3 пікір
Керемет ұнады
Место очень удобное, понравилось быстрое и вежливое обслуживание девушки Аружан. Буду всегда теперь здесь заказывать!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
V
Valeron·8 пікір
Керемет ұнады
Пункт хороший, очень удобно для жителей дома. Персонал так же супер, девушка менеджер рада помочь, да еще и милая )
ЛЛ
Л Л·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Слишком долго обслуживают
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЖ
Саида Жапарова·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сделала возврат с тему 28.07.2025. Так товар до сих пор не дошел до тему! Где товары?!!!!!!!!!! Ни телефона, ничего! Еще и деньги на ровном месте рубят!Толығымен оқу
AS
Askhat Serikpayev·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
К сожалению, произошел конфликт с обслуживающим персоналом, а именно с девушкой-брюнеткой в очках. Сотрудница определяет брак товара по своему усмотрению, отказывается объяснить, чем она руководствуется при определении брака. Прошу принять меры.Толығымен оқу
ЛБ
Лаура Бисатова·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
04.08 я пришла за товаром и захотела вернуть один из товаров (корсет) в пункт выдачи. Менеджер отказалась принимать его, ссылаясь на “наличие брака” - хотя я лично проверяла товар при получении, никаких дефектов не было. Возврат не был оформлен. Я вернулась повторно 06.08, так как я связалась с продавцом и она официально подтвердила, что брака никакого нет, при этом товар был: • с этикеткой; • в товарном виде; • не использован; • без штрихкода на упаковке (но он не обязателен, что подтверждает техподдержка Wildberries). Тем не менее, менеджер снова отказалась принять товар, сославшись на отсутствие штрихкода, несмотря на официальную информацию от поддержки, что товар без штрихкода принимается. Это уже второй необоснованный отказ, и мне вынужденно придётся идти в третий раз. Менеджер: • даёт ложную информацию о правилах возврата; • не знает регламента Wildberries; • грубовата и неприветлива в общении с клиентами; • по моему мнению, абсолютно некомпетентна. Прошу принять меры. Пункт выдачи на Сарайшык, 7/1 работает отвратительно, и из-за этого теряется доверие к самому сервису Wildberries.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КБ
Кокенай Бейлхан·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Девушка кассир не обслужила меня с заказом с Тему, очень грубая
T.
Tolkyn .·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
сегодня 06.08.25 в 17:50 моя мама пошла за заказом, но ваша сотрудница даже не стала выполнять непременно прямую свою обязанность «не дала заказ» Причина: через телефон принимали товар видите ли, ну тогда надо закрыться, если не обслуживаете клиентов !! Или дело в возрасте ? Просим принять меры и обучить сотрудников манерам и правилам поведения!Толығымен оқу
Sk Zhan·29 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Менеджер Амина , очень не корректная девушка . Принципиально упертая , не коммуникабельная . Сомневаюсь , что с такими качествами можно работать в таких местахТолығымен оқу
EK
Elena Kudeyeva·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительный пункт, особенно когда там девица в очках работает!!! Мало того что медленно, и не может сказать все детали сразу, так ещё и пытается с клиентов срубить денег на ровном месте! Администрация WB Астаны, примите меры!!!Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сюзанна Велямова·29 пікір
Ұнаған жоқ
этот пункт указан как один из пунктов для возврата товаров Тему.Сегодня оставила там посылку,на руки никаких документов ничего не дали о том,что возврат принят.В приложение также статус не изменился,т.е. через программу девушка с Пункта выдачи ничего не вбила.А тут ещё отзывы читаю,что товар с возврата до продавца не дошел и деньги не вернули. Придется ехать в такую даль и разбираться,писать жалобу.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
d
dauren.73·12 пікір
Ұнады
Нет предела совершенству👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ