............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dero мебель 

Жиһаз тапсырыспен
4.7
121 баға
4.7
121 баға
АЖ
Айшолпан Жумашева4 пікір
НГ
Нигметова Гульмира5 пікір
ИН
Инабат Нурболовна1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZJ
Zhazeka Jaz12 пікір
Буду писать как есть,так как несколько раз удаляла по просьбе!В общем заказывала у них кухню, ребята обещали через 3дня доставить,я каждый божи день звонила и еле как доставили примерно через недели 2 и то не все сразу и цвет был не тот,мне не показали каталог,я надеялась на оливковый а доставили другой,еще и доказывали мне что это цвет зеленый🤦🏻‍♀️.В свой адрес я услышала что вся проблема во мне,а не в них,то есть Я проблематичная(оказывается у них бывают такие заказчики,чьи заказы они косячат, значит виноваты Вы) Хорошо,оставили кухню так как у меня уже не было желание это все мусолить,кухня пришла не в идеальном состоянии,сборщики тоже подвели тянулось это с ними еще на дней 4,5🤦🏻‍♀️столешницу поменяли хоть на этом спасибо! Второй раз решила заказать шкаф в прихожую,при заказе по ватсапу все объяснила какой шкаф мне нужен,приехали на замер,еще раз все повторила,после 2раза списывались еще раз уточняли.обещали через 6,7дней доставить,но я решила подождать 14дней по договору. Прошли 14дней я написала,они доставили, и тут началось НЕТ зеркало🤦🏻‍♀️ зеркало вообще забыли,будут заказывать ждать 2,3 дня. Я говорю хорошо пусть тогда собирают шкаф, зеркало подождем,(потому что через 2дня должны были придти гости)на следующий день пришли сборщики не смогли собрать шкаф🤦🏻‍♀️размер двери не подходит и при сборке заметила нет раздвижной полки для обуви🤦🏻‍♀️.(они вообще не планировали мне делать эту полку😂,прям все по своему желанию делают) Я объяснила сборщикам что должна быть полка для обуви,они предложили сделать скрытую(вроде так сказали)(Сборщикам отдельное спасибо,они вошли в мое положение и приехали с утра собрали шкаф на 3день) потом через 3дня пишу спрашиваю где зеркало он мне грубым тоном говорит -Я же сказал зеркало не будет, надо было сразу ставить, теперь уже не пойдет!хотя он сам сказал что закажет и ждать 3дня🤦🏻‍♀️Я в шоке! Они мне просто все испортили, кухня не такая какую я хотела, шкаф не такой,какой я хотела, обидно просто,лучше бы сказали что не могут, я бы обратилась к другим!
Толығымен оқу
БА
Бибигуль Абдырахманова18 пікір
Ужасная компания, никому не советую! Кухню заказала ещё 18 августа. Сначала оформила через Kaspi, но менеджер Максат убедил отменить заказ и сделать «удалённую рассрочку» напрямую у них — мол, так быстрее. На деле это оказалось обманом. По договору доставка должна была быть 5 сентября, но в этот день у них даже эскиз не был готов! Только 6 сентября начали что-то рисовать. Потом меня «кормили завтраками»: обещали, что кухня будет готова 9 сентября, но и этого не случилось. Оправдание одно смешнее другого: то у них «сломался станок», то «мебельщика забрали полицейские на опросы» (после свадьбы его сестры). Извините, но это никак не может считаться уважительной причиной срыва сроков. Это показатель безответственности и полного бардака внутри компании. Со стороны менеджера Махсада было одно хамство и пренебрежение. На звонки толком не отвечал, постоянно обещал «сейчас всё решим», но ничего не решалось. А задержку объяснил «форс-мажором» — свадьбой мебельщика. Это просто плевок в лицо клиентам. Первая фотка с Каспий я такой модель кухни заказала в итоге мне привезли совсем другой. Модель кухни должна была остаться, то есть двери должны были быть раздельные, а получилось по другому. Теперь ни ногой. Безответственно относится к клиентам! А теперь самое главное: кухня, которую в итоге привезли 12 сентября, не соответствует заказу! Я выбирала белую — привезли с грязными деталями, упаковка неаккуратная, модель вообще другая. Объяснили это тем, что у меня «короткий потолок». Но почему об этом никто не предупредил заранее? Почему меня просто поставили перед фактом? 📌 Итог: срыв сроков, обман с оплатой, постоянные «отмазки», хамство менеджера и результат, который не имеет ничего общего с заказанным. Компания показала себя максимально непрофессиональной и безответственной. ❌ Никому не рекомендую обращаться!
Толығымен оқу
ГК
Гани Касымов11 пікір
Отвратительная шарашкина контора с этими Максатами, яркими представителями юга(один невысокого роста, что на телефоне и замерах, на звонки и сообщения отвечает,понятное дело в своих интересах,но когда понимает, что дело касается, то, что требует хоть небольших усилий гарантийного характера с их стороны, не перезванивает и ответ не дает, обещания не выполняет, заставляя ехать с одного конца города в их цех/контору, другой темный Маскат с Шымкента что представился-это вообще шпана, невоспитанная хулиганье, готовый идти на драку). Неуважительное обращение к клиенту, несмотря на возраст и статус -«Сен, саған, сенікі…!», жаргонное «Братан!». Может у них на юге такое обращение считается нормой… Даже после того, как сказал, что напишу негативный отзыв в 2ГИС, с ухмылкой ответили-«Жаз!». Есть ещё у них один работник по имени Болат, в цеху работает, поначалу произвел очень хорошее впечатление, готов был помочь решить мою небольшую проблему. Обещал перезвонить о готовности материала, не перезвонил, телефон не поднимал,на сообщения не отвечал, заставив мне приехать вновь к ним, на спокойный вопрос-«почему не перезвонил и не ответил, раз обещал?»,впал в бешенство,заявив, «Что-за претензии, обращайся нормально! Некогда мне, если на то пошло, не обязан тебе отвечать и мы тебе ничем не обязаны, а если что-то надо, доплачивай, вон твои палки от мебели, больше ничего я делать не буду!»(должен был установить крепления). Надев большие, музыкальные наушники стал игнорировать меня. Не сразу понял, что человек с нервной расшатанной системой. P.S.Заказал впервые мебель через Каспи, через их контору, вышла накладка(это по большей части их вина),хотя до последнего этот Максат, что невысокого роста, стоял на своем, что не их вина, в итоге пришли к компромиссу, что сделают они мне две планки пошире(коих в цеху их валяются в большом количестве в виде отходов), остальное я уже сам, за свой счет. Очень сильно пожалел, что заказал мебель через их контору!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ