............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Intellect 

​Авторизованный сервисный центр
4.5
160 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер65

Бағалар

Фото13

4.4
160 баға
​Azamatik 👾​18 пікір
🏳️‍🌈
БА
​Бауржан Абилкаиров​6 пікір
Нужно отозвать авторизацию по Apple! Безответственные. Обещают конкретные сроки, не выполняют. Если не успеваете, расширяйте штат из своих школьников. На звонки и смс не отвечают, смысл функционирования данного сервиса? Верните Алси
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за обращение и ожидание. Хотим уточнить, что стандартный срок диагностик…
EA
​Erzhan Alpyssov​3 пікір
Добрый день! Не давно купил айфон 16 . перестала работать (не включается и не берет зарядку) вот потом сдал по гарантий . Теперь жду почти месяц. На телефоны не отвечает . Не знаю что делать теперь. Подскажите пожалуйста можно ли подать ИСК в суд? Чтобы место бракованного товара взять новый телефон
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер заказа, для уточнения статуса ремонта
AP
​Anna P​4 пікір
Не отвечают на WhatsApp
​Виктор Малянин​2 пікір
Отличное обслуживание все понятно обьясняют
АБ
​Айгерим Битасова​19 пікір
Интересно.
AV
​A V​24 пікір
Оставляю официальную претензию к вашему сервисному центру. Мое зарядное устройство было принято вами по гарантии более месяца назад. Вы обещали заказать новое и вернуть комплект вместе с коробкой от телефона. Фактически — моё имущество удерживается без законных оснований. Сотрудники игнорируют звонки, не выходят на связь, не предоставляют информацию о статусе заявки. Это прямое нарушение Закона РК «О защите прав потребителей» и условий гарантийного обслуживания. Предупреждаю: в случае отсутствия ответа в ближайшие 24 часа я буду вынуждена подать официальную жалобу в: — Комитет по защите прав потребителей, — Прокуратуру (по факту незаконного удержания имущества), — Логистику вашей сети, — А также оставлю публичные отзывы с деталями ситуации на всех доступных площадках. **Требую немедленно вернуть мне: 1. новое зарядное устройство, 2. мою коробку от телефона, 3. официальный акт выполненных работ.** Ваше дальнейшее бездействие я рассматриваю как умышленное нарушение прав клиента.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер обращения, который указан в квитанции, для разъяснения сит…
РК
​Рустем Келденов​10 пікір
Хороший сервис, менеджер вежливый, все сделали по красоте, советую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
​Adina Berik​2 пікір
Сегодня, спустя полтора месяца ожидания, наконец получила свои наушники — сама позвонила, чтобы уточнить, пришли ли они, так как уведомлений не было. На месте администратор вместо нормальной выдачи начала показывать мой старый отзыв, заявив, что он «нелицеприятный» — выглядело как давление на клиента. Наушники оказались грязными, как будто их кто-то использовал. На замечание ответили, что «так бывает после проверки» или что «я сама их привезла в таком виде». Ни на одно письмо и сообщение сервис не ответил. Впечатление крайне негативное — отсутствие коммуникации и непрофессионализм.
Толығымен оқу
ГТ
​Гульбану Танарбергенова​3 пікір
Очень благодарна сервису INTELLEKT ребята Вы молодцы 👏🏼 супер 👍 работу провели,(реанимировали мой АЙФОН 16 ) особая благодарность менеджеру САНЖАРУ молодец 👍 внимательный, все как положено объяснил, подсказал, ✊🏾советую обращаться, ребята очень грамотные 👍✊🏾быстро все принимают, проводят работу и объясняют, я очень довольна проведенной работой 🙏РЕБЯТА ВЫ КРАСАВЧИКИ ✊🏾МОЛОДЦЫ 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Adina Akbalayeva​5 пікір
Не возвращают наушники уже 2 месяца, не отвечают на звонки и смс. Дозвониться в принципе не возможно, обе девушки с ресепшен ведут себя пахабно. отвечают на вопросы на отвали. Ссылаются якобы на транспортную компанию что мы не знаем когда даже доставят и если вообще доставят. Я думаю они просто забирают у тебя электроники и не возвращаются и наваривются на этом. Прокуратуре надо проверить количество инцидентов не возвратов.
Толығымен оқу
​Тимур Кожагалиев​7 пікір
Вместо ремонта мне сломали камеру, вместо того, чтобы вернуть зарядку говорили, что я ее не сдавал, очень быстро переобуваются и очень долго делают ремонт. Это если кратко. Если подольше: В первый раз я обратился в сервис через продавца из-за прилипания крышки макбука к корпусу. Мне отказали. Сказали, что максимум, что они могут сделать это ослабить петли. Ничего не изменилось. Когда я второй раз обратился, они сказали, что теперь могут поменять полностью верх (лучше бы я к ним не обращался, если честно). Я думал это уже кошмар, что у меня какой-то дефектный макбук, но сервис центр показал, что это еще дно)) Когда я забрал свой макбук после замены полностью экрана, сказали, что я не сдавал зарядку. Этот провод, если что, стоит 40к тенге. И о боже, как же так, на следующий день, когда я сам снова им написал, зарядка каким-то чудом нашлась! Магия! Или халтура?! Да, блин, обидно, что в первый раз они даже не пытались узнать где моя зарядка, а сразу обвинили меня, что я ее не сдавал… (скрины прикладываю) Ладно, это ещё полбеды. После их ремонта у меня стала глючить камера) Да, это абсурд. Стало только хуже после ремонта. Появились вертикальные линии от источников света. Они всплывают один раз в несколько использований камеры. Я приложил все скрины, сравнения со своей камерой телефона (сюда тоже приложил). Сдал снова в ремонт по гарантии 3 месяца от последнего ремонта, мне сказали, что они просто не смогли воспроизвести эту ошибки… Блин, у меня у обычного юзера эта ошибка всплывает каждый второй день, у экспертов из центр за две недели нахождения в центре не получилось… А фото и видео видимо для них фейк или не аргумент, что ремонт полное *****! Надо уточнить, что сам ремонт, вообще общий ремонт макбука, длился 3 месяца. Это от первого к ним обращения. Я бы с радостью пошел в другой сервис, но как обидно, что в Астане он только один, особенно такой. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Толығымен оқу
​Bibinur Muratbek​3 пікір
Спасибо огромное им👍🏻
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв 😉 Успехов вам 💛
​Рахметолла *​26 пікір
На ресепшене девушки приятные сидят, все спокойно выслушали и объяснили. Сдал телефон по гарантии на замену экрана и через три дня было все готово ✅ Спасибо вам еще раз!! 👍🏻👍🏻☺️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
25 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за доверие 🔥 Успехов вам!
​Надежда Кинтонова​6 пікір
Супер сервис, и очень отзывчивый коллектив 👍 Помогли восстановить телефон, всем советую 🙌
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
25 тамыз 2025, ресми жауап
Надежда! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Обращайтесь!
АC
​Ажар Cookie​62 пікір
Вставила чек, чтобы впоследствии по еврейски не удалили отзыв. Пришла в сервис центр по причине поломки телефона, который приобрела в Ispace. Начнем с того, что починка телефона у меня по гарантии, принесла телефон на нем как будто система подгружалась, девушка говорит, скорей всего это перепрошивка телефона, это платно, 5000. Я начала возмущаться, далее подошел по видимому мастер, все тоже самое, сказала девушка сказал просто медленнее, я уже просто решила, что пофиг, главное почините телефон. Ждала около 20 мин, в итоге причина не эта. Далее девушка говорит, нужно убрать локатор, я говорю не помню пароль, кажется на макбуке есть локатор. Не вникая в подробности, девушка даже не предположила вспомнить там( там есть огромный планшет, на которой я бы могла сразу отключить локатор. Я вернулась домой для этого.так как починка как мне девушка сказала от 2х недель, я была не согласна на такое. И сама спросила можно поменять на новый? Да конечно можно платите 8 тыс за акт о браке. Она приняла телефон почти к 5-6. Хотя первый я пришла к 3 часам дня. Так как это была пятница, акт сделали в понедельник. В понедельник днем я писала на ватсап , когда будет готово? Можете прочитать скрин, как на пофиг отвечает ( думаю опять таки она) в 19:00 закрывается сервис центр, в 18:58 пишут забирайте акт. Прихожу во вторник в Ispace, а телефоны из за курса подорожали на 40 к. Возможно вы и чините нормально, но сервис к клиентам у вас отстой. А все из за этой девушки на ресепшен.
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
29 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что посещение нашего сервисного центра…
JS
​Juraj Slafkovsky​4 пікір
В данном заведении работают профессионалы! С порога встречает приятная девушка менеджер, на улице жара – в помещении легкая прохлада, что не может не радовать в наше знойное лето. Был вопрос по переносу данных, объяснили, показали, настроили – все очень вежливо и простым языком, понадобилась помощь мастера - без проблем вышел инженер, тоже с вежливым и приветливым тоном рассказал как решить мою проблему. Что нам обывателям еще нужно? Простого человеческого отношения, без бахвальства и надменности. Теперь только сюда, т.к. ранее обращался в не авторизованные сервисы и качество услуг и подхода к клиентам там явно хромало. Не могу не отметить дизайн сервиса, видна рука профессионала! Спасибо!
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
22 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое, мы рады, что вам всё понравилось 👍🙏🏻
​markizyansky 📝​26 пікір
Плюсы: официальный центр по ремонту, оригинальные запчасти; есть хорошая и комфортная зона ожидания с PS, музыкой, книгами. Минусы: запчасти долго идут, и в это время тлф лежит у них, сроки доставки до 20 дней, ждем 5-ую неделю запчасть (батарею)- говорят проблемы с логистикой на Ближнем Востоке. Ничего не могут сделать и не могут сказать дату прибытия запчасти. Также рекомендация, там есть такая процедура перед сдачей тлф на ремонт, необходимо удалять тлф из локатора, и там есть кнопка REMOVE (яркая кнопка) и DELETE (серая кнопка); и если нажать REMOVE по ошибке, то есть риск потерять данные; что произошло у меня. На ресепшене объясняют устно. Хорошо было иметь распечатанную инструкцию. Очень помог менеджер, который ждал нас после закрытия и спокойно объяснил. Я считаю лучше обслуживаться у них, цены кусаются, но все таки оригинал; классно было если ожидание запчастей было не такое долго (5-ая неделя). PS: замена батареи на iPhone 13: ~45 ты ужас
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aman Beysenbay​3 пікір
👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЮС
​Юлия Соколова​13 пікір
Настоятельно советую руководству поменять девушку на ресепшене,ничего объяснить не может,не умеет разговаривать с клиентами
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
1 шілде 2025, ресми жауап
Не могли бы уточнить с какой проблемой и устройством обращались? А так же желательно номер приемной квитанции.
MZ
​Marina Zhumanova​6 пікір
Отличный сервис, грамотные вежливые специалисты,подскажут, расскажут, всё объяснят, дают подробные советы и ответы, нам очень всё понравилось, рекомендуем!
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
24 маусым 2025, ресми жауап
Marina, спасибо вам за отзыв 😉 Рады стараться ❤
​Iljon Buhtarmi​68 пікір
Здравствуйте. Мяу. Досвидания.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕБ
​Елена Бочарова​7 пікір
Самый лучший сервисный центр в Астане. Рекомендую всем, уже порекомендовала своей подруге. Приходила с проблемой аккумулятора макбук ( не заряжал), в этот же день как отнесла, позвонили, сориентировали по цене и починили. Забрала на следующий день как отнесла. Внешний вид соответствует АСЦ. Все на высшем уровне, даже администраторы. Обе девушки были очень приветливые и вежливые, после общения с ними хотелось туда вернуться))
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
3 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Елена! Огромное спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Были рады помочь!
AA
​Aliya Aleka​1 пікір
Очень довольна сервисом! Принесла свой MacBook с неработающим экраном, боялась, что ремонт займёт недели. Но ребята нашли причину в тот же день и на следующий всё уже было готово. Работает как новый! Отдельное спасибо за терпение и объяснение на человеческом языке
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
3 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Olga! Благодарим вас, что оценили 😉 Будем стараться и дальше.
АА
​Алия Алиева​3 пікір
Обратилась с проблемой зарядки iPhone, всё сделали быстро и качественно. Диагностика заняла всего 15 минут, заменили разъём на месте. Персонал вежливый, всё объясняют. Рекомендую!
Толығымен оқу
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
3 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Алия. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Очень приятно. Разъем мы не меняли…
KK
​Kenzhemurat Kopzhasar​1 пікір
Отличный сервис и очень вежливый персонал, был в городе проездом оперативно заменили батарею
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Iа
Intellect, авторизованный сервисный центр
13 мамыр 2025, ресми жауап
Kenzhemurat, здравствуйте. Огромное спасибо за отзыв и оценку! Мы стараемся 🤗
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ