............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

galmart 

Супермаркет
4
145 баға
3.9
145 баға
Аа
Арман ага6 пікір
Dana Iz Magadana32 пікір
Худший сервис, с которым приходилось сталкиваться. 31 декабря мы совершали покупку на крупную сумму. Денежные средства были списаны с банковской карты, однако в магазине заявили, что оплата «не прошла». С этого момента начался полный провал сервиса со стороны администратора магазина. Администратор: • не объяснила, что происходит и по какой причине возникла проблема; • не предложила ни одного варианта решения (другой терминал, другая карта, повторная попытка, временное оформление, возврат и т. п.); • не проявила ни малейшей заинтересованности в урегулировании ситуации; • не принесла никаких извинений. Все разбирательства с банком мы были вынуждены вести самостоятельно, потратив на это 20–30 минут. Всё это время администратор стояла рядом, вела себя хамски и высокомерно, фактически демонстрируя полное безразличие. При этом мы находились в магазине с двумя маленькими детьми, которые за это время устали и начали плакать. Ни капли человеческого отношения, ни попытки сгладить ситуацию. Когда я попросила позвать старшего или ответственное лицо, администратор ответила в грубой форме, фактически нахамила, дав понять, что решать ничего не собирается. В итоге мы услышали лишь: «Оплата не прошла — значит, вы не оплатили», и продукты нам не отдали, несмотря на списание средств с карты. Такое поведение администратора — это: • полное отсутствие клиентоориентированности; • непрофессионализм; • неуважение к покупателям. В этот магазин я больше никогда не приду. Если администрация допускает подобное отношение со стороны старшего персонала — значит, проблема системная. Настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на работу администратора и уровень сервиса в целом.
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
31 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и негативный опыт…
Динара Кушерова19 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно знать, что наш ассортимент и работа персонала…
ДМ
Дила Молдажан17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
16 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с таким к…
MS
M S2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TA
Tolkyn Abdirova8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
7 қараша 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель, Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что скорость обслуживания на…
AT
Assem T14 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
22 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Покупатель, Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за ситуацию, с которой Вы столкну…
Лови Момент56 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
26 қыркүйек 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Нам важно, что Вы довольны, и мы всегда стараемся поддер…
MT
Manas Tursunboev5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Құрметті сатып алушы! Орналасқан жеріміз сізге қолайлы болғанына қуаныштымыз! Біз үшін әрбір қонағым…
ОТ
Орынбек Токтаров1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Қынабек Асанханов5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
25 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, уточните, о…
Ildara Z3 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
16 тамыз 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
ЗО
Зайра Окенова20 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
31 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за неприятную ситуацию с приобрет…
AE
Artist Eurasia21 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
30 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель, Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что открытие данного филиала оказалось для В…
АК
Алексей Кравченко9 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
28 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с…
AA
Aisha Akhmedina2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Astana .47 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
11 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам о…
SE
Sanzhar Ertai7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
КК
Кирилл Красиков31 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
1 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель, Благодарим Вас за обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искренние извинени…
ИИ
Инок Инок13 пікір
Толығымен оқу
galmart, супермаркет
29 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас возникла такая ситуация. Ка…
Alan17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
23 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остаетесь довольны…
TD
Tansholpan Doszhanova29 пікір
BE
Banu Erulanovna6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
21 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и работой наших сотрудников…
ВХ
Влад Хен2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
17 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими замечаниями. Нам очень…
Наталья Колпатова18 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
16 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый Покупатель, Благодарим Вас за столь тёплые слова и высокую оценку нашего ассортимента орга…
АА
А А17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
galmart, супермаркет
14 маусым 2025, ресми жауап
Уважаемый покупатель! Благодарим Вас за участие в нашем розыгрыше и интерес к акции! Понимаем ваше в…
Шамиль Бирман3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ