............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Animal Planet 

​Ветеринарная клиника
4.8
234 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер140

Бағалар

Фото69

4.8
234 баға
АШ
​Ару Ш​15 пікір
Компания таңдады
Долго искали хорошую ветклинику и выбрали Animal Planet (и очень рады, что нашли). Обратились на чекап и за консультацией. Врачи оказались очень внимательные, добрые и терпеливые. Моя кошка сильно стрессовала и агрессировала, поцарапала и покусала врачей. Прошу прощения за это. Я дала успокоительное в неправильной дозировке, из-за этого она всё равно не успокоилась. На третьем приёме нас принимала Алия Сакенкызы, решили сделать чекап под седацией. Заодно сделали прививку, подстригли когти (в подарок), дома с этим сложно справиться. Также бесплатно оформили ветеринарный паспорт — это было очень приятно. Также сделали УЗИ бесплатно, по акции. Сдали все нужные анализы. Врач всё подробно объяснила, ответила на все вопросы. Огромное спасибо Алие Сакенкызы, Роксане Максимовне, Ансару и всему персоналу клиники. Ансар нас сопровождал, был очень вежливый и доброжелательный. Все сотрудники отзывчивые и внимательные. Даже по ватсап всегда отвечают быстро и вежливо, всё подсказывают. В клинике чисто, все аккуратно. Удобно, что на месте можно купить нужные препараты, корма и всё необходимое.
Толығымен оқу
Animal Planet, ветеринарная клиника
14 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за такой подробный, тёплый и честный отзыв! Мы понимаем, насколько непросто бывает ви…
​alua а​5 пікір
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике и всему персоналу за профессионализм, внимательное и чуткое отношение. После нового года наша кошечка плохо себя чувствовала, мы испугались что она съела мишуру, у неё была рвота, она не ела, и мы экстренно привезли ее в клинику. Врачи всё подробно объяснили, аккуратно осмотрели питомца, сделали узи и действительно помогли. Слава Богу все обошлось🙏 у неё было просто расстройство пищеварения. Видно, что здесь любят животных и относятся к ним с заботой. Спасибо вам за ваш труд и доброе сердце!Также отдельное спасибо Роксане Максимовне🤍
Толығымен оқу
Animal Planet, ветеринарная клиника
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Alua, здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас ❤
AS
​Abilmansur Smaylov​1 пікір
Хотим выразить огромную благодарность Роману 🙏 Мы обратились в клинику с нашей кошечкой Маркизой у неё был абсцесс, она плохо ела и была очень напугана. В клинике сразу взяли необходимые анализы, тщательно обработали рану, установили дренаж и подробно расписали лечение.Отдельное спасибо за то, что всегда были на связи для нас, как очень тревожных владельцев, это было невероятно важно и ценно. Спасибо вам большое за заботу и внимание к нашей любимице!
Толығымен оқу
Animal Planet, ветеринарная клиника
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо вам большое за тёплые слова и доверие 💙 Мы очень рады, что смогли помочь вашей кошечке в не…
ЕС
​Ерканат Султангали​2 пікір
С благодарностью хотим отметить Роксану Максимовну за заботу о нашем Чивасе.Впервые мы обратились в клинику, когда он был ещё совсем маленьким котёнком только приобрели его, и у него были блохи. Нам помогли решить проблему, подробно объяснили, как правильно обработать котика и дом. В дальнейшем мы обращались в клинику для вакцинации и кастрации все процедуры прошли спокойно и без осложнений. Большое спасибо за профессионализм, внимательное отношение и вашу работу!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Animal Planet, ветеринарная клиника
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо вам большое за такой тёплый и подробный отзыв 🤍 Нам очень приятно, что вы доверили нам забо…
​Марина Попова​16 пікір
Я являюсь постоянным посетителем данной клиники. Персонал и врачи всегда бережно и внимательно относятся к моему питомцу. Даже если иногда случаются задержки по приёму, я отношусь к этому с пониманием, так как не раз была свидетелем того, как экстренно привозили животных, которым срочно требовалась помощь. Ну и, конечно же, отдельное очарование клинике придаёт наша «подружка», которая бегает по коридору и радостно встречает пациентов.♥️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Animal Planet, ветеринарная клиника
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо вам за такой тёплый отзыв 🤍 Нам очень ценно ваше доверие и то, что вы с пониманием относите…
СИ
​Салтанат Ибрай​6 пікір
Сегодня посещала данную вет клинику Это не первый раз Сегодня впечатление оставили негативное В данной переписке назначили запись на 18:30 По прибытию столкнулась стем что на ресепшене никого не было Ожидала больше 30 минут На меня никто не реагировал Я думала что девушка одна поэтому не успевает Оказалось штат был большой Первая претензия это то что я ожидала больше 30 минут Вторая претензия то что никто не извинился за сложившуюся ситуацию Третья претензия то что ветеринар общалась пассивно агрессивно В четвёртых бегала собачка , а этого быть не должно В пятых не выдали чеки оплата была наличными Прислали только один фискальный чек! Эту историю я придам огласки Я читала комментарии до этого и не могла поверить потому что была у вас неоднократно Но сегодня убедилась сама лично о том что здесь много правды! Сумму оплатила немаленькую Помимо этого всегда советовала своим знакомым вас!
Толығымен оқу
Animal Planet, ветеринарная клиника
5 қаңтар 2026, ресми жауап
Салтанат, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в клинику оставил у вас нег…
​Нурай Мукадес​19 пікір
Врач Роман топ топ🥳😍
НК
​Николай Коломоец​7 пікір
Хочу выразить огромную благодарность всей команде этой клиники за их профессионализм, чуткость и по-настоящему человеческое отношение ❤️ Мы обратились сюда в крайне тяжёлой ситуации — двое наших котиков, кошечка и котик, заболели панлейкопенией. Это был настоящий кошмар, и шансы казались минимальными. Но благодаря грамотному лечению, постоянному контролю и заботе врачей оба наших питомца выжили и пошли на поправку. Отдельно хочется сказать спасибо за спасение нашей кошечки — помимо болезни, она была беременна, и врачи не только победили инфекцию, но и предотвратили преждевременные роды и возможную гибель. Это была ювелирная, очень ответственная работа, за которую мы безмерно благодарны. Здесь работают специалисты, которым действительно не всё равно. Нас поддерживали, всё подробно объясняли, были на связи и боролись за жизнь наших питомцев до конца. Спасибо вам за спасённые жизни, за надежду и за то, что делаете своё дело с душой. Эта клиника — место, куда можно смело доверить самое дорогое 🐾
Толығымен оқу
​Елизавета Лазарева​8 пікір
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Animal Planet и отдельно поблагодарить врача Алию Сакеновну. Она провела операцию на нашей собаке просто потрясающе. Вольт чувствует себя отлично и ни на что не жалуется. До этого мы делали кастрацию в другой клинике, где всё выполнили неправильно, в подробности вдаваться не буду. В Animal Planet нам всё исправили, подробно объяснили, как правильно ухаживать за швами, и дали все необходимые рекомендации. Советую эту клинику и врача Алию Сакеновну профессионалы своего дела💜🥰
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Мадияр Газизов​24 пікір
Лучшие в своем деле!
​Нуржан Литэнерджи​16 пікір
Супер!
​Даша Кафтавсьева​14 пікір
Хорошая клиника!!!!
АГ
​Анастасия Г​18 пікір
Экстренно приехали с кошкой, она начала хромать. На ресепшене мы уточнили, что у кошки проблема с лапой, она не наступает на нее. Ожидали прием 1,5 часа. На приеме доктор сказал, что рентгена у них оказывается нет. Администратор мог нас предупредить, но не стала. Врач был не очень доброжелателен, предложил провести платный прием и чтобы потом мы поехали в другую клинику (но зачем нам прием здесь, если мы поедем к другим врачам сейчас?). Короче, ужас какой-то, устроили кошке дополнительный стресс на 90 минут :(
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
​Aigerim Alimgazina​23 пікір
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Алие (отчество не знаю).Моей кошке провели мастектомию (удаление опухоли молочных желез), и я осталась довольна результатом. Алия — внимательный и эмпатичный специалист, который умеет найти подход и к животному, и к его владельцу. Она всё подробно, вежливо и грамотно объясняет, а если что-то непонятно, умеет объяснить «по-простому». Заботится о состоянии питомца, уже в первый день после операции она кушала, а на второй день ходила чуть увереннее, через две недели сняли шов, шва уже не видно, шерсть растёт, состояние хорошее, а клиника всегда оставалась на связи. Спасибо, что терпели характер моей Сони
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Gulmira Kinkhuzova​21 пікір
не понравилось обслуживание и сервис. Весь вечер переписывались и все данные были направлены, а потом выкатывают совсем другой прайс. Если такие ошибки на этапе знакомства с клиентом, то не уверена в компетентности персонала в целом. Десять раз переспрашивайте цены и прочее, чтобы потом не удивиться. Также следует отметить, что написали что в период течки собаки можно проводить операцию, хотя другие ветеринары отметили что нельзя, так как сосуды расширяются и есть высокий риск кровотечения! Делайте выводы.
Толығымен оқу
P.
​Polina .​6 пікір
Ветеринар София поставила неправильный диагноз. Уже на прошлой неделе было очевидно, что у котенка лишай. Облезло левое ухо, раздражение на коже. Врач сказала, что это пищевая аллергия и сказала купить специальный корм в аптеке при клинике. На мой вопрос о том, не ошибается ли она (учитывая что у меня на ноге появилось два пятна, похожих на лишай), врач сказала, что "да, это лишай, у всех у нас лишай, это лишай у вас, а не у котенка". На этой неделе мы приехали на повторную вакцинацию, была другой врач. К этому времени у котенка начало облезать второе ухо. Другой врач подтвердила, что это лишай, и дала рекомендации по лечению. Из-за врача Софии мы потеряли драгоценное время, не начали лечение вовремя. Купили корм, который нам не нужен. Наша первая вакцина будет уже действительна, после завершения лечения надо будет делать весь курс вакцинации сначала и снова платить 12000 тенге. Две звезды только за то, что все остальные врачи в этой клинике замечательные. А врача Софию не советую, это верх некомпетентности и нетактичности (хотя бы ее комментарий о том, что у меня, хозяйки, лишай, а у котенка нет). А главное, это ее врачебная ошибка.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Animal Planet, ветеринарная клиника
8 қараша 2025, ресми жауап
Нам действительно очень жаль, что у вас возникла такая ситуация и что вы столкнулись с неудобствами…
​М Т​22 пікір
Здравствуйте, хотела оставить слова благодарности вашей прекрасной клинике, так как именно благодаря вам, наши животные здоровы 🙏 Огромная благодарность Мадине Кайратовне за заботу о нашей собаке! Спасибо за точный диагноз, терпеливые объяснения и искреннее отношение. Огромное спасибо за спасение нашей собаки от клещей! Ваше внимание, грамотность и быстрые действия помогли избежать серьёзных последствий. Очень рады, что обратились именно к вам — теперь знаем, кому доверить здоровье нашего любимца. Спасибо от всей души! Благодаря вам наша собака снова здорова, весела и активна. Благодарю 🙏
Толығымен оқу
K.
​Kristina .​3 пікір
Мы обратились в данную клинику исключительно из-за срочной необходимости проведения УЗИ и оказания первой помощи питомцу (панкреатит гастрит). К сожалению, первая помощь оказана не была. Был сделан так называемый «горячий укол», однако в заключении данная процедура не указана. При попытке уточнить состав препарата связаться с клиникой не удалось — на звонки больше никто не отвечал. Назначенные пробиотики отсутствуют в продаже в стране и даже не всегда доступны на маркетплейсах. В случае заказа ожидание занимает около месяца. Получается, по мнению врача, животное должно терпеть боль всё это время? На просьбу выписать доступный аналог в аптеке ответили: «Вы что, хотите лечить животное человеческими препаратами?» — при этом сами назначили «Омез» из обычной аптеки. Отдельно стоит отметить грубое отношение врача Роксаны Максимовны: на любое замечание или вопрос она реагировала закатыванием глаз. Также собака была взвешена неправильно — при фактическом весе 3 кг хотели указать в карте 8 кг. На наше указание об ошибке врач отреагировала недовольством. К счастью, нам удалось вовремя обратиться в другую ветеринарную клинику, где питомцу оказали грамотную помощь. На приеме были 10.07.2025
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Василий Конон​33 пікір
Были 10.07.2025 Подвергли опасности жизни нашего питомца назначили неправильное лечение так же начали навязывать ненужные услуги такие как собачий диетолог не оказали первую помощь должным образом так же не дали выписку какие препараты поставили когда звонили что-бы узнать какие препараты поставили псу нас активно игнорировали. А так же Роксана Максимовна обращение к вам пожалуйста если вы не в духе то не нужно хамить людям которые и так в панике и переживают за жизнь своего любимца научитесь не хамить людям ✌️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Animal Planet, ветеринарная клиника
23 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Василий. Мы внимательно ознакомились с вашей медицинской картой. На приёме вашему пито…
​Darina Parshikova​4 пікір
Обратились в клинику с котиком. Нас принимала врач Алия Сакеновна — замечательный специалист, которая очень бережно и с любовью отнеслась к нашему Томику. Он сразу пошёл с ней на контакт, будто они подружились. Врач сделала УЗИ, всё подробно объяснила и назначила лечение. Персонал клиники также оставил отличное впечатление — все вежливые, добрые и видно, что искренне любят животных. Спасибо огромное за помощь, если бы Томик мог говорить, он бы сам сказал большое спасибо! 🐾💙 Так же хочу отметить зоомагазин при клинике — ребята там классные, с энтузиазмом относятся к своей работе и тоже нам очень помогли
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Арсений Печорин​12 пікір
На приёме 01.09 после осмотра зубов собаки порекомендовали профессиональную чистку под седацией и удаление клыка. Я решил обратиться за вторым мнением в другую клинику, где узконаправленный специалист-стоматолог сказал, что чистка под седацией будет лишней нагрузкой на организм и зубы можно почистить от налета и зубного камня самостоятельно, а клык вообще здоров и не требует удаления, просто сформировался немного не той формы из-за рахита в щенячестве, о чём я говорил Наталье Александровне на приёме. Как мне кажется, простые процедуры здесь можно делать, но если есть опасения на что-то серьёзное — лучше поискать специалиста в другой клинике.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kuderbekova Dilara​14 пікір
Я сейчас напишу отзыв, но сразу скажу, история грустная. Сегодня, 5 сентября, я улетела утром в другой город. Наша кошечка проводила меня, после меня проводила мою дочь в школу. Ближе к обеду ребенок пришел домой и обнаружила, что кошка тяжело дышит и не может ходить. Я в другом городе в панике обзваниваю клиники в Астане. Animal Planet, а именно доктор Айтуар был всегда на связи, пока я искала человека, чтобы отвезти кошечку в клинику. Ее привезла подруга, нашу Милку сразу осмотрели, сделали УЗИ, взяли все анализы, но задние лапки уже окоченели… после она оказалась в реанимации. Итог: сердечная патология и тромбоэмболия. Ее нельзя было спасти. Поговорив с врачом, решили облегчить ее участь, но прежде доктор дал нам возможность попрощаться с нашей малышкой 🥺 Дочь приняла эту утрату, поблагодарила Милку за прекрасные 1,5 года и отпустила. Я попрощалась по видеосвязи. Спасибо врачам, знаю, они сделали все, что могли. Особая благодарность за поддержку. Нам больно, но мы приняли эту ситуацию. Наша малышка всегда с нами, в наших сердцах ❤️
Толығымен оқу
БО
​Б О​12 пікір
Обратились в ветклинику Animal Planet, чтобы кастрировать котика. Очень понравилось, что в самом начале сотрудники быстро и вежливо ответили на сообщения в WhatsApp — это редкость, и сразу вызывает доверие. Процедуру провели аккуратно, котик быстро отошёл от наркоза, чувствует себя хорошо. В клинике приятно удивили — в подарок дали корм премиум-класса и сделали скидку на дальнейшую покупку. Остались очень довольны обслуживанием и заботой о питомце, будем обращаться ещё!🐾
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Надежда .​8 пікір
Выражаю вам огромную благодарность за профессионализм и любовь к животным. Оказалось, что это сейчас редкое явление. Удаляли кошке гнилые зубы, но операция оказалась сложнее и пришлось аж пилить челюсть. Прописали таблетки, сходили на повторный прием, кошка чувствует себя хорошо) Отдельно благодарю врача Алию Сакеновку, Ансара и ваших помощников) Доверила бы вам всех животных этого мира! Просто спасибо за ваш профессионализм Желаю процветания клинике, спасибо!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ