............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Black Duck 

Ресторан
4.7
732 баға
4.7
732 баға
Тамерлан Аксаков13 пікір
НБ
Нұрбек Бейсенбаев1 пікір
Нуреке1 пікір
СБ
Салтанат Бралиева15 пікір
Айдана Какыжан3 пікір
Alina Kassenova11 пікір
❗️Крайне не рекомендую данный ресторан❗️ Арендовали VIP-зал для закрытого мероприятия, заплатили крупную сумму, но получили сервис уровня придорожного кафе. Администратор вела себя хамски и непрофессионально: при гостях ругалась с персоналом, повышала голос, портила атмосферу вечера. Такое поведение недопустимо в заведении, которое позиционирует себя как ресторан. Самое возмутительное — гостей начали буквально выгонять раньше оговорённого времени, не было даже 00:00, не предложив никаких объяснений или извинений. Рабочее время ресторана до 05:00. Полное неуважение к клиентам, которые оставили немалые деньги. Отдельно отмечу: после посещения становится понятно, что положительные отзывы здесь сильно приукрашены и не отражают реального уровня сервиса. Если вы планируете мероприятие и не хотите испортить себе вечер — обходите этот ресторан стороной. Возвращаться сюда и рекомендовать его другим желания нет.
Толығымен оқу
Аделина Касенова17 пікір
Толығымен оқу
Regina Bubekova16 пікір
К работе официантов претензий нет — ребята старались и вели себя корректно. К сожалению, общее впечатление от заведения было испорчено поведением администратора. Именно администратор формирует атмосферу, и в нашем случае она была крайне неприятной: отсутствовала доброжелательность, присутствовал резкий тон, при гостях звучали крики в адрес персонала, что выглядит недопустимо. Мы проводили закрытое мероприятие, полностью арендовали VIP-зал и общий зал, обеспечив заведению значительную выручку. Вместо благодарности столкнулись с хамским отношением. Мы часто бываем и проводим мероприятия в ресторанах более высокого класса, где принято идти навстречу гостям, улыбаться и создавать комфортную атмосферу. Честно говоря, это был первый раз, когда я столкнулась с таким уровнем сервиса, и была в шоке от происходящего. Прочитав отзывы других гостей, вижу, что негативные комментарии о работе администратора появляются не впервые. К сожалению, судя по всему, ситуация не меняется, а зря — один человек способен полностью испортить впечатление о заведении.
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ