............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aiva beauty 

Салон красоты
4.7
95 баға
4.7
95 баға
Marzhan Kunanbay32 пікір
Делала впервые лэд наращивание,приехала с четким запросом,эффект,длина.Сам салон находится на втором этаже аптеки,и все что происходит слышно и напрягает когда ты лежишь с закрытием глазами.У входной группы в аптеке висит колокольчики и ее звон за 2 часа знатно нервирует.Мастер была вежлива,вроде бы все обговорили,все что я хочу и что я ожидаю.Процесс наращивания был нормальный ,сильного дискомфорта не было.Но открыв глаза я была разочарована,эффект ,длина,изгиб был совсем не тот что мы изначально обговаривали.Ресницы неаккуратно лежали друг на друге,левый глаз еще более менее норм.А в правом глазу ресницы подкручены направо,носить было больно.Через два дня переделала в другом салоне.Я бы не вернулась в этот салон .Помимо этого,сама основатель неправильно записала другую клиентку на процедуру.И параллельно мастер решала эту ситуацию с клиенткой и с менеджером по телефону.Ту девушку заставили ждать пол часа.Просто хаос на ровном месте из-за некомпетентности менеджера. 2/10 Только за хорошее отношение мастера,а так за работу 0 .Ниже фото что я просила,и что мне сделали.
Толығымен оқу
Ab
Aiva beauty, салон красоты
1 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим за отзыв. Хотим уточнить, что услуга, указанная в отзыве, была оказана мастером-арендатор…
Dinara Bai2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DL
Diana Lee9 пікір
Мастер "эксперт" Аяулым по наращиванию ресниц. Самый худший опыт в жизни. Никогда после наращивания у меня не болели собственные ресницы, так как после этого. Ужасные склейки. Делала больно. Сейчас смотрю на свои ресницы и вижу в каком они ужасном состоянии. Хотя наращиваю я довольно давно, и всегда при снятии ресницы были в норме. Хочу сказать, если вам нужны ресницы за 60-70 минут, идите, сходите к ней, она делает быстро и максимально некачественно:) Очень и очень пожалела, что попала к ней, а пришла я по отзывам в трэдс, наверное, были ее же подружки, которые комментили😂 И еще один неприятный момент, то как она сидела и прям над моей головой разговаривала по телефону с парнем. Мастера!!!! Никогда так не делайте, пожалуйста!!!! Ваша голова висит прям под нашей, и не от всех изо рта пахнет как изо рта младенца! Или носите маски, ей богу! П.с.: написала ей лично, на следующий день, так как болели ресницы. Итог: меня просто проигнорили ))) Вот такой вот "эксперт-мастер"
Толығымен оқу
Aiana E5 пікір
ЖК
Жанерке Кудайгелденова5 пікір
Толығымен оқу
Ab
Aiva beauty, салон красоты
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Обращаем внимание, что мастер, у которого вы были, аренд…
АИ
А🤍 Искакова5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДС
Дильназ Сатаева8 пікір
НМ
Назым Мирамбек9 пікір
Милана Хачай2 пікір
Если бы не правила площадки по отправке отзывов, здесь не было бы и одной звезды. Искала салон поблизости, и единственным, кто мог принять в тот же день, оказался Aiva Beauty. Написала им в WhatsApp — и уже на этом этапе начались разочарования. Человек, отвечающий за переписку, явно не знаком с базовыми нормами клиентского общения. Пришлось самой уточнять свободное время, стоимость и детали, а ответы приходили сухие: «Да, есть», «Да, можно». Возможно, кому-то это не покажется проблемой, но при рейтинге 4.9 восторженных отзывах ожидаешь хотя бы приветствия, вежливых уточняющих вопросов и чёткой информации без необходимости её «вытягивать». Записали меня на 14:00. Уже подходя к салону, в 13:46, получаю сообщение, что мастер не сможет принять. На мой вопрос о новом времени и уточнение, что я в пяти минутах, — тишина. Лишь в 13:56 пришло: «Мастер просто не отвечает». Ни объяснений, ни извинений. Да, ситуации бывают разные, но нормальный сервис хотя бы старается их корректно донести. Администратор предложила подойти позже и сделать скидку. Я согласилась подождать в кафе и уточнила конкретное время. В ответ в 13:58 получила «Минуточку» — и на этом общение закончилось. Я потратила день и деньги в ожидании, чтобы в итоге не услышать ни извинений, ни конкретного времени — лишь «минуточку», которая тянется до сих пор. Понимаю, что мастер, возможно, просто не вышел на связь, и претензий лично к нему у меня нет — его я так и не застала. Но уже на первых этапах взаимодействия с клиентом подобная организация выглядит ужасно. Возможно, салон только начинает работу и ещё не выстроил процесс, но для клиента это всё равно потерянное время и неприятный опыт. Впечатление одно — в этом салоне не умеют и не хотят работать с людьми. Высокий рейтинг и красивые описания не стоят ничего, если клиент получает срыв записи, равнодушие и полное отсутствие уважения к его времени.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Алина Керимова2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ