............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Le Reve 

Магазин европейских сладостей
4.2
24 баға
4.2
24 баға
ЭЭ
Эсперт Эксперт9 пікір
До Нового года, примерно в двадцатых числах декабря, я посетила ваш магазин европейских конфет. Мне очень понравились конфеты разных цветов — красные, желтые, синие. Моей семье понравились зеленые, я решила взять только один вид конфет, однако консультант подошла ко мне и запретила это делать. Я попросила пригласить руководителя или дать контакт для обращения. Руководитель подошёл и подтвердил запрет, не извинившись и не объяснив причины, лишь заявив, что я не могу выбирать конфеты одного цвета, так как их должны продавать другим клиентам. Считаю это крайне некорректным: покупатель должен иметь право выбирать товар, который он хочет приобрести, и подобные правила не были явно обозначены в магазине. Хочу отметить положительно работу консультанта Айзат — умеет общаться с клиентами и всегда создаёт приятную атмосферу. Именно благодаря ей я посещала магазин, несмотря на высокие цены. Однако поведение руководства и установленное ограничение показывают отсутствие клиентоориентированного подхода и опыта работы с клиентами. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот случай и пересмотрит правила, чтобы обеспечивать качественное обслуживание и уважение к покупателям.
Толығымен оқу
Жанна Джиренбаева7 пікір
Мальвинка А18 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ