............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Sokolov 

​Зергерлік бұйымдар дүкені
3.6
46 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер40

Бағалар

Фото1

3.5
46 баға
​Assiya Bagitzhankyzy​12 пікір
Обслуживание на высшем уровне 🥳✨
​Aliya Beisembayeva​19 пікір
Не меняют купленный товар !!!
АЕ
​Адильжан Ешмуханбетов​2 пікір
Компетентные сотрудники
​Аяулым …​105 пікір
Пришла в магазин за surprise box от Соколова. Вместо нормального общения столкнулась с крайне грубым и непрофессиональным поведением директора. Директора! На просьбу показать изделия услышала: «Я вам три достану и больше не буду». Далее последовал жест пальцами «я за вами слежу» — это недопустимо в адрес клиента. Директор перебивала, спорила, не давала договорить и вела себя с явным раздражением и пренебрежением. Создалось ощущение, что ей вообще всё равно, в каком состоянии уходит человек — лишь бы выбил чек и оставил деньги. Ужасное отношение. Нормально объяснить ситуацию смогла только одна из консультантов — спокойно, вежливо, по делу. Ей отдельное спасибо. А вот из-за поведения директора — развернулась и ушла. Возвращаться в этот магазин больше не собираюсь. Ни одно украшение не стоит такого отношения. Это пример того, как один человек может разрушить впечатление о целом бренде. Директор — это лицо магазина, и её поведение формирует атмосферу для клиентов и сотрудников. Когда вместо уважительного и профессионального общения получаешь раздражение, грубость и давление — ни о каком сервисе речь уже не идёт. Очень жаль, потому что бренд достойный, а вот отношение — ниже критики. В конце я всё же поговорила с директором, чтобы обозначить своё недовольство. Но, к сожалению, первое впечатление уже не исправить. Атмосфера, в которой клиент чувствует себя неудобно, где перебивают, спорят и демонстрируют раздражение — оставляет осадок. Хочу, чтобы об этом знали и другие.
Толығымен оқу
Sм
Sokolov, магазин ювелирных изделий
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день ! Директор итак пошла вам на встречу , предоставив возможность выбрать не спеша бокс, хо…
ИИ
​Инабат Илияс​1 пікір
На днях зашла за подарком. Мне всё очень понравилось: и цены, и обслуживание — всё на высоком уровне. Консультанты очень вежливые и улыбчивые. Особенно приятно удивило, что сама директор обслуживала клиентов. Обычно руководители бывают строгими и немногословными, а здесь — такая яркая, доброжелательная и располагающая к себе женщина, что все с интересом слушали её рассказ о продукте. Атмосфера была просто волшебная — настоящий новогодний вайб! ✨🎄
Толығымен оқу
YK
​Yenlik Kazbekova​39 пікір
Айгуль , отличный консультант ! Очень грамотная и приятная, подобрали отличный вариант! Спасибо🫶
Sм
Sokolov, магазин ювелирных изделий
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Yenlik. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите к нам почаще 🌸
АА
​Алмагуль Абилкакова​10 пікір
Самый большой ассортимент в Астане по золоту. Цены приемлемые, что приятно удивило. Указано, что скоро открытие, но магазин уже работает. Девочки консультанты молодцы, хорошо объясняют и подсказывают. Спасибо ❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Sм
Sokolov, магазин ювелирных изделий
20 қараша 2025, ресми жауап
Алмагуль. Спасибо вам, что выбираете нас 🙏👌 Обращайтесь ❤
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ