............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

DNS 

​Цифрлық және тұрмыстық техника дүкендері
4.8
74 баға
Үйге және Бизнеске арналған техниканың үлкен ассортимент
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер60

Бағалар

Фото3

4.8
74 баға
ML
​Moon Light​7 пікір
Купили стиральную машину. 1. Обслуживания. Долго оформляли, консультанты не знают свою работу,друг у друга спрашивают. Мы показали одну стиральную машину (и фото, и в живую подходили показали) в итоге оформили другую стиральную машину🤦‍♀️ оставили так же так как цены почти одинаковые… 2. Не прошло и недели, появилось звук от барабана( стук при вращении) , поехали показали видио , сказали ок это не нормально, заберем сегодня-завтра. 3. Как вы понимали сегодня четвертый день как стиралка до сих стоит дома , ни слуха ни духа от них, даже не дозвониться
Толығымен оқу
\\
​\|_~_|\~_|\<_ \|\|\|\|\|\|​1 пікір
🔥
​Дарья 🩶​7 пікір
В понедельник у нас дома сломалась стиральная машина, и мы решили купить новую в магазине DNS. Ранее в этом магазине мы не были, но по рекомендациям знакомых решили обратиться именно сюда. Первое впечатление — крайне неприятное: к нам долго никто не подходил, не здоровался, не предлагал помощь.Сложилось такое впечатление,что мы должны сами стоять и разбираться с товаром,бегать по всему магазину и искать консультантов.Из вежливости можно было хотя бы поздороваться,так как мы не в гости пришли,а за покупкой в магазин.Это в первую очередь в интересах магазина и в интересах менеджеров по продажам. Позже нас обслужила консультант— к ней претензий нет, всё объяснила и оформила покупку. Нам пообещали доставку на следующий день, во вторник, в течение дня. Позже с нами связались и сообщили, что доставка переносится на среду, до обеда. В итоге стиральную машину привезли в среду около 16:30, что уже само по себе говорит о полном несоблюдении договорённостей и отсутствии уважения к клиенту. Но на этом проблемы не закончились. После доставки выяснилось, что у стиральной машины отсутствует крышка. Из-за ошибки магазина нам пришлось самостоятельно ехать обратно, чтобы оформить возврат. Магазин обязался забрать неисправный товар сегодня после 16:00 ,нам позвонили и сообщили, что забирать ничего не будут, потому что в их заявке указано «забрать до 16:00», о чём нас никто заранее не предупредил. В итоге: • постоянные переносы доставки • потерянная деталь товара • лишние поездки по вине магазина • срыв сроков возврата • полная неорганизованность и безответственность сотрудников Общее впечатление — крайне негативное. Организация работы на нуле, клиентоориентированность отсутствует. После такого опыта обращаться в DNS снова желания нет и другим не советую.
Толығымен оқу
DNS, магазины цифровой и бытовой техники
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Агли Сатенова​3 пікір
2 раза там были. 1 раз неделю назад. Хотела телефон купить. 10 минут ждали человека что б проконсультировал нас. Потом подошли к нему говорим телефоны покажите нам. Его КИРИЛЛ кажется зовут. У него длинный рост. Молодой. Сидит в телефоне своём. И ещё 10 минут стояли. В итоге психанула ушла. 2 раз пошла вчера. Телевизор хотела купить. Смотрели 15 минут. Потом я опять его позвала он сказал щас щас и стоит за кассой играется с кассиршами хихихаха. 10 минут ещё ждали пока он на играется. В итоге подошёл. Я спрашиваю у него какой телевизор посоветуете. Какой б вы купили для себя. А он мне говорит "я б не покупал б" 🤦🤦. И что значило его ответ? И всё. Больше туда не пойду
Толығымен оқу
ТА
​Талгатбек Абдыгасым​1 пікір
Консультант Багдан молодец
AT
​Arailym Tanatkanova​1 пікір
Саинхан өтте жақсы қызмет көрсетеді
МК
​Марат Каримов​5 пікір
Вежливые сотрудники
y6
​youngezz 66​1 пікір
Приятный консультант Богдан
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ