............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Alfa Store 

​Компания по продаже ламп от желтушки
4.3
19 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер18

Бағалар

Фото

4.3
19 баға
ЭЖ
​Эльвира Жакина​5 пікір
Ужасный сервис! Прибрела здесь электронный замок в Балхаш, но замок по механике не подошел, нужна была доп.деталь (планка). Звонила с утра с 10:44, спросить есть ли у них эта планка, если нет сделать возврат. Девушка обещала решить вопрос в течение дня. Думаю хорошо. Тут квартиранты сказали завтра уже установить электронный замок, поэтому позвонила еще раз. Обещали перезвонить через 10 мин, не перезвонили. Второй номер не отвечал. Снова позвонила, снова сказали перезвонят через 5 мин и не перезвонили. Я ждала их звонка ровно 2 часа, не дождавшись сделала возврат и оформила в другом месте с планкой. Написала ей, что сделала возврат. Она мне сразу перезванивает и говорит, что только освободилась, что она разговаривала с моим мастером, и что то еще начала говорить. Я ей говорю девушка, все это уже неважно, я уже сделала возврат и купила в другом месте. Она мне нет, вы меня послушайте, и начинает свое говорить, что она все это время была занята, что она ждала ответа мастера своего. Я еще раз говорю уже поздно, я сделала возврат, не хочу говорю тратить время на пустые разговоры. И тут она мне заявляет, что возврат не получится, так как коробку вскрывали и это уже б.у. На минуточку она не говорила, что возможно не примут, если деталь не будет хватать и тд. Все нюансы, когда могут принять и когда не могут. А просто берет и говорит, возврат не сделаем так как это уже б.у. Я уже начинаю ругаться с ней, плакать, она бросает телефон. Перезваниваю не берет. Столько нервов потратила и столько проплакала! Ужасное отношение! Подавитесь с этими деньгами! Изначально надо было дать ответ во время, раз не смогли ответить, хотя бы тактично, по факту объяснить в каких случаях делается возврат, а в каких нет! А еще обвинили меня, что при покупке замка я не спрашивала про планку! Лишь бы с себя снять ответственность. Извините, я откуда должна знать про эту планку? Я что мастер по электронным ключам?
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ