.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Қабанбай батыр даңғылы, 51а
Нұра, Астана
Была в этом салоне 16.06.2023 на процедуре «окрашивание и коррекция бровей». Начну с того,что администратор никак не встретил меня,не предупредил что мастер опаздает. Процедуру делали лежа на кушетке(уже начали закрадываться подозрения на плохую работу тк лежа не будет возможности сверять брови). Мастер всю процедуру молчал,не узнавал как и что я хочу. В какой-то момент я сама показала фото своих бровей,которые я рисую и они мне нравятся и попросила сделать подобное . Возможности следить за процессом не было тк зеркало никакого не дают и ты просто лежишь. Когда мне стерли одну бровь и сказали «полежать со второй еще минут 10», я попросила зеркало. Я была в шоке когда увидела отражение! Формы не было от слова совсем,брови разные! Я спросила возможно ли доделать форму и что результат мне не нравится,на что получила ответ «нет». Тогда я попросила быстро смыть мне и вторую бровь. Владелица салона выполняла процедуру и меня направили к ней. Она сказала что брови отличные,форма мне очень идет и что это всего лишь краска и все можно смыть. Разговор был с неприязнью. По итогу я сама спросила должна ли я вообще платить за эту работу? На что мне чуть ли не прямым текстом сказали что я пришла за шикарными бровями чтобы их не оплатить!
Меня очень обидело что якобы я пришла специадьно сделать процедуру беслатно и поэтому я оплатила процедуру.
Придя домой и отмыв сквозь боль эти брови,я увидела что они еще и ужасно перещипаны.
Написала в салон что поспешила с оплатой и хочу деньги обратно,ведь я все смыла и процедуры на мне не осталось,кроме как общипанных бровей. Мне сказали что максимум могут предложить повторную процедуру,деньги не вернут тк время мастера потрачено. Это просто ужас! А мое время,нервы не потрачены? Теперь у меня обкусаные брови и испорченный день!
Ни мастерА,ни руководитель не умеют общаться с клиентами,такое ощущение что они вообще не заинтересованы в клиентах. В общем я советую очень сильно подумать стоит ли идти в этот «салон». Толығымен оқуХочу оставить отзыв на салон ZABARA и этим отзывом предупредить так же девушек чтоб не велись как я на инстаграмные фотографии! Учитывая что вы там оставите приличную сумму!
26.04.2023 делала брови в этом салоне, запись ведёт сама хозяйка салона, меняла дату несколько раз тем самым оттягивала мою запись на потом, в итоге я попала 26.04, тогда я думала ну бывает, хотя тогда уже можно было понять, что к клиентам отношение ужасное раз салон меняет дату под себя, а то что клиентка может нет это её проблемы, такое отношение честно ужасное, хотя даты изначально были согласованы, и менять это неуважение к клиенту!
Через месяц я вижу что брови вернулись практически в исходное положение! Пигмента как не бывало, местами есть местами нет! И вот я записываюсь на повторную процедуру, на коррекцию, и снова такая же картина! В начале одна дата оговаривается, позже снова меняется, пишут про другую дату, в итоге перед походом в салон, за день мне говорят уже про даты следующий недели! КАК ЭТО ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ?
Я это понимаю как отношение "МЫ ЗАБИЛИ НА КЛИЕНТА НАМ КАК УДОБНО ТАК И ПОСТАВИМ ДАТУ" вот и всё!
Оплата была по каспий ред, в итоге настояли доплатить 15% сверху оговоренных 50 000 за услугу, я оплатила 57 500 за пигмент который местами есть местами нет на бровях, и после ещё БЕГАТЬ должна за салоном и просить записать меня на ИМ ПОДХОДЯЩУЮ ДАТУ! Толығымен оқу