............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің Мемлекеттік кірістер комитеті 

Ахмет Жұбанов көшесі, 16
Байқоңыр, АстанаZ00X3A6
1.8
172 баға
1.8
172 баға
Мұрат М36 пікір
KT
K T14 пікір
Almagul ..18 пікір
Отзыв / Жалоба на главного специалиста отдела по работе с задолженностью — Сармана Ерика Сегодня я обратилась в управление государственных доходов по адресу ул. Жубанова, 16 по вопросу, касающемуся якобы имеющейся задолженности по налогам. В кабинете 504 (5 этаж) я обратилась к главному специалисту Сарману Ерику, чтобы получить разъяснение. Однако, вместо того чтобы помочь разобраться, специалист невнятно объяснил что-то на своём, после чего заявил, что «они этим не занимаются» и предложил обратиться в службу поддержки либо напрямую в департамент. На мою просьбу помочь разобраться в ситуации он никак не отреагировал, пересел за другой стол и занялся своими делами, фактически проигнорировав обращение. Подобное отношение считаю недопустимым для государственного служащего, работающего в органе, призванном помогать гражданам. Каждый специалист, находясь на своём рабочем месте, обязан по возможности оказывать содействие людям, а не отмахиваться и «футболить» заявителей. После моей настойчивой просьбы пригласить руководство пришёл заместитель руководителя управления — Олжас Орманулы. Он спокойно выслушал меня, открыл нужные данные в программе, подробно объяснил ситуацию и подсказал, как можно решить вопрос. Благодарю его за профессионализм, внимательность и доброжелательность. В то же время выражаю недовольство халатным и безразличным отношением Сармана Ерика, проявившего полное отсутствие заинтересованности в работе и нежелание помочь гражданину. Считаю необходимым обратить внимание руководства на подобное поведение сотрудников, так как оно подрывает доверие к государственным органам и дискредитирует их работу. 17.10.2025
Толығымен оқу
АА
Айдос Асхатов24 пікір
Омежья Лапаненько20 пікір
АТ
Актолкын Тасполтаева2 пікір
Ua
User apple18 пікір
Тожиниссо Казакбай3 пікір
ОГ
Оркен Гимин3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ