............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тұран даңғылы, 53а 

Нұра, АстанаZ05P9Y8
3.5
160 баға
3.5
160 баға
AU
Apple User3 пікір
AU
Apple User5 пікір
НК
Нуржан Канатбеков4 пікір
До сегодняшнего дня проходил ТО в данном салоне, но в этот раз (27.10.25) из-за постороннего звука на пятой двери записался на сервис. Менеджеру который принимала (Данияр) посторонний звук на деле показал, проехались, он услышалуслышал. Но сразу же не объяснив процесс устранения таких проблем или же не ознакомив с условием диагностики, сказал мне что это не покроется ссылаясь на пункты в сервисной книжке. По итогу они не смогли доказать ссылаясь на этот пункт и с моей настойчивостью устранили звук. Здесь я конкретно благодарен за адекватность его руководитель да и за мастера который физически устранил. После того как передали мне машину я попросил менеджера объяснить мне как им удалось устранить это. На что он сказал показывая свое недовольствие, что ПАРУ РАЗ СТУКНУЛИ ПО ОБШИВКЕ. Это разумеется не объяснение адекватное. И попросил его руководителя при нём объяснить мне конкретные действия которые сделали в цеху. Полагаю что этого менеджера не обучали должным образом к культуре общения с клиентам. Я в начальном этапе попросил его руководителя дать мне другого менеджера что позволило бы мне дальше в спокойном режиме решить свою проблему. Прошу руководство данного филиала решить с этим. К автосалону не имею никаких претензий.
Толығымен оқу
АО
Айдос Ожанов8 пікір
ДО
Данияр Орынбасар1 пікір
Руслан Шамахунов2 пікір
KK
Kuanysh Karibaev5 пікір
SO
Serik Ospanov2 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ