Виртуальный АТС-это СЕРВИС который позволит обработать каждый звонок. Подключите сервис и добавьте в него свои мобильные и городские номера. После этого звонок клиента будет попадать в Виртуальную АТС, сохраняться и отправляться тому сотруднику, который сейчас свободен и может ответить.
Это возможность контролировать количество и качество обращений, не привязываться к физическому адресу и управлять всем с мобильного приложения.
5