............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Beluga 

​Гостиничный комплекс
4.5
618 баға
​Жарнама​«ДубльГИС» ЖШС.

Байланыстар

Ақпарат

Ғимаратта3

Пікірлер207

Бағалар

Фото60

4.5
618 баға
М
​Марал​6 пікір
В ресепшн Санжар новенький очень вежливый грамотный парень. Пунктуальный, коммуникабельный с приятным внешним видом.Молодец парень.Спасибо))4 ставлю Белуге.
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось обслуживание. Ваши слова передадим Санжару. Ждём в…
АБ
​Алмаз Баймурзин​1 пікір
Достойно
ЖТ
​Жоламанов Туретай​2 пікір
Белуга қонақ уйі ұнады.Іші таза жылы.Біздер тұрақты клиентпіз жол түсіп қалаға барғанда белуга қонақ уйіне барамыз.Таңғы асы әртүрлі дәмді тағамдар.Кеше 8-9 аралығында болып кеттік.Ватсаппен жазып номер бронь жасап барамыз.Жақсы қарсы алып, шығарып салады.Мвшинамен барғанда автотұрақ кең, ыңғайлы.
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
«Белуга» қонақүйі туралы жылы лебізіңізге үлкен рақмет! Ішіміздің таза әрі жайлы болғанын, таңғы асы…
​ixit​7 пікір
есть компы внутри отеля)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Паша Шаченко​4 пікір
Все понравилось. Хороший отель!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АМ
​Анар М​4 пікір
Ужасный сервис
QA
​QAZAQ ALASH​4 пікір
Находится в центре, уютно супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Аяулым Бактыгали​2 пікір
🫶
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Рафаэль Исмаилов​11 пікір
Отличный отель, ресепшен замечательный парень Равиль откликается на любую просьбу большой респект
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 қараша 2024, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь важна.
ББ
​Борис Борисов​3 пікір
отличный Гостиница
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
17 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый(ая) гость(я), Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Будем рады вновь приветст…
​Марина Маратовна​25 пікір
Чисто,уютно. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, уют, раб…
AG
​Angelina Galiyeva​16 пікір
Проводила МК в конференц зале , классные ребята, все понравилось
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Еркин Шаттык​8 пікір
Норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Avel Page​221 пікір
Гостиница “Белуга” очень слабые 4 звезды. Останавливались здесь, и, к сожалению, остались крайне недовольны. Начнём с того, что чистота оставляет желать лучшего: ковры в номерах грязные, на полу пыль, уборка поверхностная. Ванная отдельный кошмар: запах плесени, сырые стены, неприятный и странный запах, который не выветривается. Ощущение, что в санузел просто страшно заходить. Интерьер давно устарел, всё обшарпанное, скрипит и выглядит так, будто ремонта не было лет 20. И самое неприятное это поведение персонала, особенно супервайзеров. Вместо вежливости — пренебрежение, вместо помощи — грубость. Чувствуешь себя не гостем, а обузой. Для гостиницы, которая заявляет 4 звезды, — это просто позор.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль…
​Andrey Balakin​10 пікір
Номера грязный
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, связанные с чистотой номера. Мы уже…
ГД
​Гульшат Д​22 пікір
Не рекомендую. Ужасное обслуживание: в номере не работала дверь с проксимити-картой каждый раз приходилось звать персонал. Холодильник был сломан, воду приносили только после нескольких напоминаний. Очень разочарована качеством сервиса.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
19 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш…
​Светлана Гасанова​12 пікір
Твёрдая 4 Из принадлежностей есть зубной набор, шампунь и гель, два полотенца, халат и тапочки - все это на одну персону. Попросили второй комплект- принесли одно полотенце и тапочки. Больше не просили) В номере есть чайник, два пакетика чая и сахара, но НЕТ ВОДЫ. Постель чистая, белое бельё, нет посторонних запахов. Ковролин видно, что чистят, но не новый.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Нам приятно, что вы оценили чистоту номера…
АА
​Анна А​32 пікір
Чистые и опрятные номера, вежливый персонал.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас еще в нашей гостинице.
СБ
​Сагат Бердибаев​1 пікір
Отлично все
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Рады, что вам все понравилось.
АУ
​Адема Узакбаев​1 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова.
AZ
​Altynbek Zhanayev​4 пікір
Ресепшен ждал под часа
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ирина Таумина​4 пікір
Хочу выразить благодарность Алишеру и Уалихану с ресепшена всегда встречают с улыбкой, очень вежливые, помогают во всех вопросах,попросила воду принести сразу 4 принесли, объяснила свою ситуацию решили мою ситуацию Приятно, когда сотрудники работают с душой и вниманием к гостям. Спасибо вам за тёплое отношение! Супер гостиница
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
20 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​Nurgul Satymova​14 пікір
Добрый день! Уровень сервиса ни о чем. Номера старые и постель не читая. Присутствует не приятный запах! Ресепшен тоже рабоатет как попала. Вроде предупредила во сколько выезжать буду, доплачено все. Но все же уточняют много раз звоня в номер. Мешают отдыхать.
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по состоянию ном…
​Alphinur Shunubaevaa​13 пікір
кайф
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Сергей Якименко​4 пікір
Слабый сервис за такую баснословную сумму.
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Извиняемся за то, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы учтём ваши замечания и постараемся улучшить уровень сервиса.
АТ
​Аягоз Турсынхан​17 пікір
Добрый день. Хочу выразить своё недовольство уровнем обслуживания, с которым мы столкнулись во время проживания в Вашем отеле в начале апреля. Заранее, до заселения, мной была направлена просьба в адрес администратора подготовить акт выполненных работ (АВР), а также были отправлены реквизиты. Однако документ не был подготовлен своевременно. С 7 апреля по сегодняшний день я неоднократно обращалась с просьбой направить АВР по почте. Сотрудники несколько раз утверждали, что документ отправлен, однако по факту этого не произошло. Ответственные лица перекладывают друг на друга ответственность и не могут предоставить точный ответ о местонахождении документа. Вчера мне сообщили, что АВР якобы был передан нашему коллеге, но никаких подтверждающих материалов (фото, видео или подпись о получении) предоставлено не было. Прошу Вас лично вмешаться в ситуацию и принять меры. Также прошу оперативно выслать указанный документ по почте на ранее указанный адрес и предоставить подтверждение отправки.
Толығымен оқу
НА
​Назгуль Алиясова​1 пікір
Спасибо отелю Белуга. Очень приветливый персонал, все вопросы быстро решают, сориентируют. Благодарю администратора отеля Жума (Жумасейт), Алишера, Аружан и остальных персоналов (Клининговый отдел, ребят ресторана, секьюрити отдел) за работу. Сервис на высшем уровне. Мы сюда приехали организацией важного концерта, следовательно, заселили звёздных гостей, не только из Казахстана. Мы очень рады, что не прогодали с выбором отеля, так как, удобства наших артистов для нас было на первом месте. Рекомендую. Отдельно хочу отметить администратора отеля Жумасейта, за оказанный сервис. Он заметив что мы выезжаем поздно ночью в аэропорт, сам лично довез до аэропорта, да и оплатил уже ожидающий нас такси. Я честно удивилась и была очень рада/горда, так как с нами был артист другой страны. Такое отношение к гостям другой страны, показывает им наше казахское гостеприимство и воспитанность наших парней/мужчин. Мы в этом отеле ходили как дома, а персонал стал близкими для нас людьми, которые все 24 часа на связи и готовы подсказать, помочь. Благодарю, видно что каждый персонал понимает важность своей работы и осознают ценность
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 сәуір 2025, ресми жауап
От всей души благодарим вас за столь тёплый отзыв о нашем отеле Beluga. Нам невероятно приятно знать…
​Алексей Нестеренко​6 пікір
Не тянет на 4 звезды, скорее 3 с натяжкой. Нету тренажерного зала, спа, бассейнов и других развлечений. Номера маленькие со старой мебелью, но сказали что отель новый. Есть ресторан, но там кроме персонала никого нет. Очень скучно здесь, не рекомендуется снимать дольше 1-го дня. Цены кусаются.
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы. Мы стараемся делать все возмож…
​Сымбат Ашимова​2 пікір
Приехали в город ночью и искали комнату на пару часов, администратор вошёл в положение и предложил огромную скидку. Суперская цена за 15000 тенге, хотя в прайсе в 2 раза дороже. Человечные сотрудники здесь работают, обязательно вернёмся в Белуга в будущем!
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в нужный момент. Будем ра…
​(ړײ Олеся (ړײ​2 пікір
Сотрудники не знают английский язык, из-за чего возникли проблемы со счет фактурой. Раньше таких проблем не было.
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы принимаем меры для повышения…
​Георгий Городилов​3 пікір
Из плюсов расположение отеля в центре, рядом есть ТЦ, фитнес центры и т.д. В номерах подают воду в бутылках, есть так же балкон. Минусов можно долго перечислять. Чтобы убрали номер, нужно просить ресепшн, завтраки ужасные, выветренные. Ночью сложно заснуть, в номере жарко, откроешь окно - шумно от работ на улице. Интернет так же периодически отваливается, на ресепшне обещали исправить, но так и не дождались. За такой оверпрайс можно и хороший отель найти!
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
29 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля. Приносим извинения за неудобс…
​Адель Adele​25 пікір
Коворкинг хороший
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв
​… …​21 пікір
Останавливались в этой гостинице на пару дней. В целом, за свою цену — отличный вариант. Плюсы: ✔ Доброжелательный и отзывчивый персонал — всегда готовы помочь. ✔ Хорошее расположение, рядом торговый центр. ✔ Номера в целом нормальные, хотя уже немного староваты. ✔ Для короткой рабочей поездки — идеальный вариант. Минусы: 🔸 Завтраки довольно скромные, выбор небольшой, но голодными не останетесь. В целом, если нужно остановиться на 1-2 дня, особенно по работе, гостиница отлично справляется со своей задачей!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим пребыванием в нашей гостиниц…
ДТ
​Дмитрий Торгаев​12 пікір
Хорошая гостиница для тех, кто приезжает по-работе. Удобные номера и удобное локальное расположение. Приятным дополнением было, что номера с балконом и там можно курить, а не бегать на улицу, как во многих гостиницах. Завтрак стандартный.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 наурыз 2025, ресми жауап
Дмитрий. Спасибо вам за теплые слова ❤ Будем ждать вас снова 😁
НС
​Нурлан Сарсенбаев​10 пікір
Супер гостиница, сервис, обслуживание и персонал на высшем уровне , особенно сегодня ресепшин девушка , огонь🔥
Толығымен оқу
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
7 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за замечательный отзыв! Ваши комплименты - отличная мотивация для нашей кома…
NY
​Nurbol Yesbolgan​5 пікір
Супер супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!
SK
​Shola Kairos​6 пікір
Өте керемет! Все Ок! Great!✅🤝🙏💯
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
11 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ