............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Beluga
Гостиничный комплекс
4.4
584 баға
Жарнама
«ДубльГИС» ЖШС.
Брондау
Байланыстар
Ақпарат
Ғимаратта
4
Пікірлер
205
Бағалар
Фото
60
4.4
584 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
ВК
Виктор Косых
4 пікір
Сервис хромает! В ресепшен девушка славянской внешности не заинтересована в своей работе.Бармен у вас ленивый и не умеет разговаривать с гостем отеля.В номере в сан узле дубак.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АБ
Алмаз Баймурзин
1 пікір
Достойно
Пайдалы
1
Aslan Nurgaliev
1 пікір
Хороший отель, чисто, опрятно. Кухня вкусная. Номера удобные. Девушки милые, оперативнып и клиентоориентированные.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравились чистота, удобство номеров и кух…
Kim Dmitriy
7 пікір
Чистые номера, хороший сервис, интересный вид на строительную площадку)
Пайдалы
1
AN
Ali N
6 пікір
Прекрасный отель! Попадая в него оказываешься как будто в сказке, зеркальные лифты, теплые номера, мягкие койки, на ресепшене менеджер Асылай самая приятная девушка которую встречал, волшебная улыбка, ласковый голосок, очень вежливая и улыбчивая) отдельное Рахмет Асылай! Обязательно останавливайтесь в Белуге!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ЖТ
Жоламанов Туретай
1 пікір
Белуга қонақ уйі ұнады.Іші таза жылы.Біздер тұрақты клиентпіз жол түсіп қалаға барғанда белуга қонақ уйіне барамыз.Таңғы асы әртүрлі дәмді тағамдар.Кеше 8-9 аралығында болып кеттік.Ватсаппен жазып номер бронь жасап барамыз.Жақсы қарсы алып, шығарып салады.Мвшинамен барғанда автотұрақ кең, ыңғайлы.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
«Белуга» қонақүйі туралы жылы лебізіңізге үлкен рақмет! Ішіміздің таза әрі жайлы болғанын, таңғы асы…
AQ
Adil Qulman
11 пікір
Өте нашр отношение Қаншама рет звандап жатырмын телефондарын занят басып тастайды Домашний телефонды көтеріп тастай салады. 7 қараша до обеда болып жаиқан жағдай 10 адам қонаққа кірді жатқылары келмей әрен бір түн қонып шықты Сасық дейді
Толығымен оқу
Пайдалы
1
ixit
6 пікір
есть компы внутри отеля)
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AN
Almagul N
36 пікір
Сильно переоценен. Звонила два раза забронировать номер, не подняли телефон. Приехали на место, девушка на ресепшене грубая, я спросила почему сбрасываете телефон, ответа не получила. Стандартный двухместный номер, 30.000 тенге и завтрак на одного только положен. Номер при этом не стоит своих денег.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АС
Асел Сатбай
2 пікір
Не знаю что писать не могут нормально ответить уже скооро неделя будет мы ждем иэсф и оригинал авр.
Пайдалы
1
Паша Шаченко
4 пікір
Все понравилось. Хороший отель!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
СД
Серик Джумабаев
5 пікір
В целом гостиница хорошая если сервис чуть подтянут.Сзади шум вентиляторов чуть мешает.Чисто,уютно
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Жансерик Бекбаев
8 пікір
Отель классный , завтраки сытные , на одних завтраках сильно поправился😓. Удобство есть , персонал отзывчивый
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АМ
Анар М
4 пікір
Ужасный сервис
Пайдалы
0
ZY
Z Y
51 пікір
Самые неудобные подушки, которые я встречал в высоту в 30см. Сзади шумят чиллера трц. Сервис так себе.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
QA
QAZAQ ALASH
4 пікір
Находится в центре, уютно супер
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АБ
Аяулым Бактыгали
2 пікір
🫶
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Рафаэль Исмаилов
10 пікір
Отличный отель, ресепшен замечательный парень Равиль откликается на любую просьбу большой респект
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 қараша 2024, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь важна.
ББ
Борис Борисов
3 пікір
отличный Гостиница
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
17 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый(ая) гость(я), Благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв! Будем рады вновь приветст…
RK
Ruslan K
13 пікір
Очень компетентные сотрудники. Мне очень понравился сервис, номера, за такую цену более чем норм.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Марина Маратовна
25 пікір
Чисто,уютно. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, уют, раб…
AG
Angelina Galiyeva
17 пікір
Проводила МК в конференц зале , классные ребята, все понравилось
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Nik Name
9 пікір
Vipта кондер жоқ, еще қатады печалька
Пайдалы
0
Yana Ahmetova
35 пікір
Неплохо если переночевать, но не более суток. Завтраки так себе, персонал тоже. Ничего развлекательного, но цены огого!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
1 шілде 2025, ресми жауап
Уважаемый гость, благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание не оправдало ожида…
Еркин Шаттык
8 пікір
Норм
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Avel Page
222 пікір
Гостиница “Белуга” очень слабые 4 звезды. Останавливались здесь, и, к сожалению, остались крайне недовольны. Начнём с того, что чистота оставляет желать лучшего: ковры в номерах грязные, на полу пыль, уборка поверхностная. Ванная отдельный кошмар: запах плесени, сырые стены, неприятный и странный запах, который не выветривается. Ощущение, что в санузел просто страшно заходить. Интерьер давно устарел, всё обшарпанное, скрипит и выглядит так, будто ремонта не было лет 20. И самое неприятное это поведение персонала, особенно супервайзеров. Вместо вежливости — пренебрежение, вместо помощи — грубость. Чувствуешь себя не гостем, а обузой. Для гостиницы, которая заявляет 4 звезды, — это просто позор.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль…
Andrey Balakin
9 пікір
Номера грязный
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, связанные с чистотой номера. Мы уже…
ГД
Гульшат Д
19 пікір
Не рекомендую. Ужасное обслуживание: в номере не работала дверь с проксимити-картой каждый раз приходилось звать персонал. Холодильник был сломан, воду приносили только после нескольких напоминаний. Очень разочарована качеством сервиса.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
19 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш…
Барлық түсініктемелер
Светлана Гасанова
12 пікір
Твёрдая 4 Из принадлежностей есть зубной набор, шампунь и гель, два полотенца, халат и тапочки - все это на одну персону. Попросили второй комплект- принесли одно полотенце и тапочки. Больше не просили) В номере есть чайник, два пакетика чая и сахара, но НЕТ ВОДЫ. Постель чистая, белое бельё, нет посторонних запахов. Ковролин видно, что чистят, но не новый.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Нам приятно, что вы оценили чистоту номера…
АА
Анна А
32 пікір
Чистые и опрятные номера, вежливый персонал.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас еще в нашей гостинице.
СБ
Сагат Бердибаев
1 пікір
Отлично все
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 мамыр 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Рады, что вам все понравилось.
АУ
Адема Узакбаев
1 пікір
Отлично
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова.
AZ
Altynbek Zhanayev
4 пікір
Ресепшен ждал под часа
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ирина Таумина
5 пікір
Хочу выразить благодарность Алишеру и Уалихану с ресепшена всегда встречают с улыбкой, очень вежливые, помогают во всех вопросах,попросила воду принести сразу 4 принесли, объяснила свою ситуацию решили мою ситуацию Приятно, когда сотрудники работают с душой и вниманием к гостям. Спасибо вам за тёплое отношение! Супер гостиница
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
20 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
NS
Nurgul Satymova
11 пікір
Добрый день! Уровень сервиса ни о чем. Номера старые и постель не читая. Присутствует не приятный запах! Ресепшен тоже рабоатет как попала. Вроде предупредила во сколько выезжать буду, доплачено все. Но все же уточняют много раз звоня в номер. Мешают отдыхать.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по состоянию ном…
Alphinur Shunubaevaa
12 пікір
кайф
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Сергей Якименко
4 пікір
Слабый сервис за такую баснословную сумму.
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Извиняемся за то, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Мы учтём ваши замечания и постараемся улучшить уровень сервиса.
АТ
Аягоз Турсынхан
17 пікір
Добрый день. Хочу выразить своё недовольство уровнем обслуживания, с которым мы столкнулись во время проживания в Вашем отеле в начале апреля. Заранее, до заселения, мной была направлена просьба в адрес администратора подготовить акт выполненных работ (АВР), а также были отправлены реквизиты. Однако документ не был подготовлен своевременно. С 7 апреля по сегодняшний день я неоднократно обращалась с просьбой направить АВР по почте. Сотрудники несколько раз утверждали, что документ отправлен, однако по факту этого не произошло. Ответственные лица перекладывают друг на друга ответственность и не могут предоставить точный ответ о местонахождении документа. Вчера мне сообщили, что АВР якобы был передан нашему коллеге, но никаких подтверждающих материалов (фото, видео или подпись о получении) предоставлено не было. Прошу Вас лично вмешаться в ситуацию и принять меры. Также прошу оперативно выслать указанный документ по почте на ранее указанный адрес и предоставить подтверждение отправки.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
НА
Назгуль Алиясова
1 пікір
Спасибо отелю Белуга. Очень приветливый персонал, все вопросы быстро решают, сориентируют. Благодарю администратора отеля Жума (Жумасейт), Алишера, Аружан и остальных персоналов (Клининговый отдел, ребят ресторана, секьюрити отдел) за работу. Сервис на высшем уровне. Мы сюда приехали организацией важного концерта, следовательно, заселили звёздных гостей, не только из Казахстана. Мы очень рады, что не прогодали с выбором отеля, так как, удобства наших артистов для нас было на первом месте. Рекомендую. Отдельно хочу отметить администратора отеля Жумасейта, за оказанный сервис. Он заметив что мы выезжаем поздно ночью в аэропорт, сам лично довез до аэропорта, да и оплатил уже ожидающий нас такси. Я честно удивилась и была очень рада/горда, так как с нами был артист другой страны. Такое отношение к гостям другой страны, показывает им наше казахское гостеприимство и воспитанность наших парней/мужчин. Мы в этом отеле ходили как дома, а персонал стал близкими для нас людьми, которые все 24 часа на связи и готовы подсказать, помочь. Благодарю, видно что каждый персонал понимает важность своей работы и осознают ценность
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 сәуір 2025, ресми жауап
От всей души благодарим вас за столь тёплый отзыв о нашем отеле Beluga. Нам невероятно приятно знать…
Алексей Нестеренко
6 пікір
Не тянет на 4 звезды, скорее 3 с натяжкой. Нету тренажерного зала, спа, бассейнов и других развлечений. Номера маленькие со старой мебелью, но сказали что отель новый. Есть ресторан, но там кроме персонала никого нет. Очень скучно здесь, не рекомендуется снимать дольше 1-го дня. Цены кусаются.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 сәуір 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы. Мы стараемся делать все возмож…
Сымбат Ашимова
2 пікір
Приехали в город ночью и искали комнату на пару часов, администратор вошёл в положение и предложил огромную скидку. Суперская цена за 15000 тенге, хотя в прайсе в 2 раза дороже. Человечные сотрудники здесь работают, обязательно вернёмся в Белуга в будущем!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за такой положительный отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам в нужный момент. Будем ра…
(ړײ Олеся (ړײ
2 пікір
Сотрудники не знают английский язык, из-за чего возникли проблемы со счет фактурой. Раньше таких проблем не было.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы принимаем меры для повышения…
Георгий Городилов
3 пікір
Из плюсов расположение отеля в центре, рядом есть ТЦ, фитнес центры и т.д. В номерах подают воду в бутылках, есть так же балкон. Минусов можно долго перечислять. Чтобы убрали номер, нужно просить ресепшн, завтраки ужасные, выветренные. Ночью сложно заснуть, в номере жарко, откроешь окно - шумно от работ на улице. Интернет так же периодически отваливается, на ресепшне обещали исправить, но так и не дождались. За такой оверпрайс можно и хороший отель найти!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
29 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось расположение отеля. Приносим извинения за неудобс…
NM
Nina Moiseeva
8 пікір
Хочу поблагодарить менеджера Алишера за бесплатный апгрейд стандартного номера на полулюкс! Часто останавливаюсь в этой гостинице!
Пайдалы
0
Адель Adele
25 пікір
Коворкинг хороший
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим за замечательный отзыв
… …
20 пікір
Останавливались в этой гостинице на пару дней. В целом, за свою цену — отличный вариант. Плюсы: ✔ Доброжелательный и отзывчивый персонал — всегда готовы помочь. ✔ Хорошее расположение, рядом торговый центр. ✔ Номера в целом нормальные, хотя уже немного староваты. ✔ Для короткой рабочей поездки — идеальный вариант. Минусы: 🔸 Завтраки довольно скромные, выбор небольшой, но голодными не останетесь. В целом, если нужно остановиться на 1-2 дня, особенно по работе, гостиница отлично справляется со своей задачей!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим пребыванием в нашей гостиниц…
ДТ
Дмитрий Торгаев
12 пікір
Хорошая гостиница для тех, кто приезжает по-работе. Удобные номера и удобное локальное расположение. Приятным дополнением было, что номера с балконом и там можно курить, а не бегать на улицу, как во многих гостиницах. Завтрак стандартный.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 наурыз 2025, ресми жауап
Дмитрий. Спасибо вам за теплые слова ❤ Будем ждать вас снова 😁
НС
Нурлан Сарсенбаев
10 пікір
Супер гостиница, сервис, обслуживание и персонал на высшем уровне , особенно сегодня ресепшин девушка , огонь🔥
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
7 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за замечательный отзыв! Ваши комплименты - отличная мотивация для нашей кома…
NY
Nurbol Yesbolgan
5 пікір
Супер супер
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!
SK
Shola Kairos
5 пікір
Өте керемет! Все Ок! Great!✅🤝🙏💯
Пайдалы
0
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
11 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ