............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Family 

Медициналық орталық
3.7
223 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
97
Бағалар
Фото
8
3.7
223 баға
97 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
DS
Dilyara Shaimenova·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня я проходила процедуру видеоколоноскопии у врача Балтекенова Баделхана Зейнуллаевича. Хочу выразить серьёзную жалобу на качество проведения процедуры и отношение врача к пациенту. Процедура проводилась крайне грубо и неаккуратно. Перед началом медсестра собиралась ввести обезболивающее, однако врач запретил это делать, заявив, что оно «всё равно не подействует». В результате процедура проходила без обезболивания, что сопровождалось сильной болью и выраженным дискомфортом. Во время исследования врач явно торопился, выполнял действия быстро и без должной аккуратности, что ещё больше усиливало болевые ощущения и стресс. После завершения процедуры он сразу начал торопить меня быстрее встать, несмотря на то, что после такой болезненной процедуры это физически сделать сразу невозможно. Хочу отдельно отметить, что медицинские сёстры проявили внимательность и профессионализм: они были вежливы, предложили воду после процедуры и дали возможность спокойно посидеть и прийти в себя. Также в этот же день я проходила ультразвуковое исследование у врача Кымызкенова Тимура Суйиндиковича. Хочу отметить его высокий профессионализм и очень уважительное отношение к пациенту. Он был вежливым, аккуратным и внимательным. Несмотря на то, что сама процедура УЗИ безболезненная, врач всё равно заранее предупреждал о каждом действии — например, когда наносил гель и собирался прикладывать датчик, говорил, что может быть холодно и чтобы я не пугалась. Во время исследования он спокойно разговаривал, объяснял, что делает, интересовался моим самочувствием и всё ли в порядке. Такое отношение к пациенту оставляет очень приятное впечатление. Считаю, что подобное внимательное и уважительное отношение к пациентам должно быть примером для медицинских работников. В то же время прошу провести проверку по факту некорректного и грубого проведения процедуры врачом Балтекеновым Баделханом Зейнуллаевичем.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Karlygash Esetkyzy·10 пікір
Керемет ұнады
Наш любимый врачи здесь работает, Астанадан келген врачтары өте жақсы
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
GM
Gulnaz Matanova·22 пікір
Керемет ұнады
Отличный центр, доктор маммолог очень грамотная !
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
I🫧
III 🫧·1 пікір
Керемет ұнады
Хорошая клиника, не в первый раз обращаюсь, всем довольна, отличный персонал👍
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Ольга Плотникова·20 пікір
Керемет ұнады
Очень вежливый персонал,и принимают быстро, без нервов
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
ДН
Даурен Нуржанов·2 пікір
Керемет ұнады
Маған осы клиникада отта жасады дәрігкрлері өтте жақсы мамандар өз жұмыстарын жақсы біледі,отта жақсы өтті осы клиникаға алғысым шексіз,Башыларына үлкег рахмет айтам біздін қалаға осындай жақсы клиника ашқанына көптен көп рахмет сіздерге.👍👍👍Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Жулдыз Смагулова·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
В графике указано, что в субботу работаете до 15:00, приехала в субботу с утра было закрыто. Не соответствуете указанному графику
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZT
Zharkyn Tabigat·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Мен дермотогка келдім алдын ала звандап сұрадым 14:00-16:00 арасы жұмыста болады деп айтты. Мен 15:18де келсем дермотолог кетіп қалған. Енді сіздер 16:00дейін деп айттыңыздар десем ресепшнде отырған қыздар мойындамайды. Қызмет көрсету 0 зорға жауап береді.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DS
Darkhan Smagulov·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Хотел сделать справку 073 на замену водительского удостоверение просят фото 3х4, хотя рядом нет фото центра попросили поставить печать потому что ну нереально ездить на такси по цене самой справки из за одной фотографии , хотя по ИИН и так по базе данных выходит твоя фамилия , регистратура смеются в наглую объясняешь что нет фото центра , ужасно просто ! Вообще не советуюТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВК
Валерия Крамнюк·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Жалоба Здравствуйте. 23.11 я находилась на системе (капельницах). Подходила моя очередь, однако медсестра Кусаинова Раушан пригласила в кабинет пациентку, которая была последней в очереди. На мой вопрос, почему нарушается порядок, медсестра ответила: «Что за детский сад, подождёте 3 минуты». В результате вместо обещанных трёх минут мне пришлось ожидать ещё около 30 минут. Кроме того, вторую систему мне поставили на максимальном напоре, так как я была последняя, а медсестра торопилась домой, и даже уже укол ставила без формы, переодела в домашнюю одежду.Такое отношение считаю непрофессиональным и недопустимым. Прошу разобраться в ситуации и принять меры, так как подобное обращение с пациентами недопустимо.Толығымен оқу
GT
Galiya Tukaeva·2 пікір
Керемет ұнады
28 октября проходили ночное ЭЭГ обследование в филиале по Б.Момышулы . Все очень понравилось. Постель чистая, в палате тепло. Заключение обследования выдали очень быстро. Хочу выразить благодарность коллективу медицинского центра, в особенности Амине Толегеновна за доброе отношение и профессионализм❤️Толығымен оқу
MM
Make Make·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Я с Астаны, не местная, то что филиал КДЛ Олимп рядом с домом решила туда идти. Можно было бы большими буквами написать что не принимаете калл и другие анализы. Ждала минут 15-20 в очереди пока выясняли дела другого пациента, а тут говорят не у нас калл сдаете, на Ауезова. Прекрасно. Вот для иногородних можно сделать табличку что не принимаетеТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aida Alchekenova·10 пікір
Керемет ұнады
Очень хороший врач Попова Виолетта Геннадьевна
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
АМ
Асия Маулитова·5 пікір
Ұнады
Девушки в ресепшене вежливые,Зару Мамедова оставила хорошие впечатления,очень рады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
хотбой хотбой·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
👎🏼👎🏼👎🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
m
m1konmm·3 пікір
Керемет ұнады
норм,редко хожу туда,все быстро сделали
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ОД
Ольга Дуйсекенова·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень испортилась клиника. Мед.персонал как мухи сонные особенно в процедурном кабинете. Записывают по времени , а по факту не принимают. Приходится ждать от полчаса и более. Руководство примите меры и решите данный вопрос в своем мед учережденииТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СС
Сабина Сагинова·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Были на УЗИ почек в медицинском центре Family с ребёнком, которому был всего 1 месяц. Попросила узиста пропустить нас без очереди, так как новорождённый физически не может долго ждать в общей очереди — ребёнок начинает плакать и ему тяжело находиться среди большого количества людей. В ответ узист повёл себя крайне грубо и просто отказал, сказав, что будет только общая очередь. Медсестра, которая сидела рядом, вместо того чтобы как-то помочь или объяснить ситуацию, грубо сказала мне закрыть дверь. Честно говоря, такое отношение к пациентам, особенно к мамам с месячными детьми, просто шокирует. Никакой человечности и элементарной вежливости со стороны персонала. Никто не просил ничего сверхъестественного — лишь немного понимания к новорождённому ребёнку. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство центра обратит внимание на поведение своих сотрудников и проведёт работу с персоналом.Толығымен оқу
Айша Хамзина·4 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасный сервис , телефоны не поднимают , ват сап игнорят , с одного в филиала в другой гоняют. 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️прошу Руководство принять меры
АГ
Анна Гербель·3 пікір
Орта деңгейде болды
Отсутствие нормального колл-центра и системы записи. Необходимо было записаться на УЗИ щитовидной железы — дозвониться удалось с 10-го раза. Когда взяли трубку, попросили подождать на линии минуту. Ждала 7 минут, и это не вина сотрудников: они одновременно работают с пришедшими пациентами и отвечают на звонки. Это вина менеджмента, вследствие чего страдает качество оказываемых услуг и общее впечатление от обращения в МЦ «Family». Предложили записаться на 15:00 на коммерческой основе, стоимость — 4000 тг. Я подтвердила запись. Когда пришла в клинику, сказали, что вызовут по фамилии. С 14:50 до 15:50 несколько раз напоминала о себе, в итоге попасть в кабинет удалось в 16:00 (запись была на 15:00). Выяснилось, что меня записали на то время, когда принимают пациентов, направленных из поликлиники, и в это время пациентов на платной основе, со слов специалиста кабинета УЗИ, не принимают. Получается, что я час ждала просто так из-за того, что меня изначально записали на время, в которое идет прием другой категории пациентов. Врачу проводившему УЗИ выражаю благодарность за качественно оказанную услугу.Толығымен оқу
И
Инна·1 пікір
Керемет ұнады
Очень приятная клиника! На ресепшене встретили две классные молодые девушки и всё быстро оформили. Сразу подняли настроение! Внутри чисто и уютно, сервис на высоте. Рекомендую!Толығымен оқу
Марина Рябчикова·2 пікір
Керемет ұнады
Сегодня поехала на приём к травматологу-ортопеду , приехала не на тот фемели, две молоденьких девочки с регистратуры объяснили как попасть к нему , также подсказали насчёт цен на анализы и где что пройти ,побольше бы такой молодёжиТолығымен оқу
Piko Palpi·3 пікір
Ұнаған жоқ
Мен бір узистке кіргем бастапқы 3,4 аптамда беременность оған айтқам қан келіп жатыр деп ол вроде нормально жүре беріңіз деп еді 5 күннен кейін выкидыш болдым яғни жұмысына как попало қарайды асығып істеп осы 1,5 ай боп қалдыТолығымен оқу
АШ
Антонида Шарыпова·1 пікір
Керемет ұнады
Спасибо большое центру Фэмили! И в особенности доктору Поповой Виолетте Геннадьевне за сопровождение и здоровье ребенка. Всё объясняет, даёт рекомендации.Толығымен оқу
МЗ
Максим Завалин·1 пікір
Орта деңгейде болды
Сегодня впервые столкнулся с грубым и безразличным отношенинем к пациентам этой клиники. Получил большую порцию хамства и игнора в свой адрес от медсестры, и получил срыв в личении. А так давно туда обращаюсь и всегда был доволен их работай.Толығымен оқу
ЮА
Юля Арапан·2 пікір
Керемет ұнады
Приходила 05.11.25г.,сдавала анализы Спасибо большое девочкам на ресепшене Назира Олимп помогла настроить приложение прошла со скидкой.Быстро, чётко.
ВВ
В В·28 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Когда идешь в частный центр, то хотя бы надеешься, что тебе платно окажут более качественную услугу. Пришла на узи щитовидной железы,направили после КТ для уточнения диагноза. УЗИ сделали, но была неприятна удивлена описанием, по современным стандартам исследования щитовидный железы существует система классификации узлов TI-Rads, по которой определяется опасность данного узла, после чего эндокринолог решает вопрос о биопсии, узи сделали размеры узла описали и на этом все! Называется решайте дальше сами. Сегодня переделали это узи в Астане, цена всего на 1000 тг дороже, чем в Экибастузе, совершенно другой результат, по которому врач узи отправил на биопсию. Поход на узи в центр Фамилия считаю бессмысленным и пустой тратой денег!Толығымен оқу
АЯ
Александра Яценко·2 пікір
Керемет ұнады
Хочу выразить огромную благодарность врачу всеобщей практики Поповой В. Г. за профессионализм, внимание и доброту. Благодаря её грамотному подходу и заботе мне удалось полностью вылечиться и забыть о своём диагнозе. Попова В. Г. — очень умный, опытный и чуткий врач, который всегда выслушает, поддержит и подберёт действительно эффективное лечение. Спасибо за вашу работу, заботу и человеческое отношение к пациентам!Толығымен оқу
АУ
Асель У·4 пікір
Керемет ұнады
Наша врач Попова В.Г. всей семьёй приходим к ней на приём, очень нравится подход, внимательное отношение, успокоит, всё по делу без лишних назначений
ТК
Татьяна К·4 пікір
Керемет ұнады
Отличная клиника, приятная атмосфера, персонал всегда приветлив. Чисто в кабинетах. Огромная благодарность врачу Поповой В.Г за ее профессионализм и чуткое отношениеТолығымен оқу
ЛД
Любовь Денисенко·1 пікір
Керемет ұнады
Приятная клиника. Отличные специалисты. Лечимся у Поповой Виолетты Геннадьевны. Делает полный осмотр ребенка на приеме, очень внимательное отношение и профессионализм. Назначение всегда верное.Толығымен оқу
AS
Aruzhan Serik·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вроде бы платно но живая очередь! Детский педиатр принимает и взрослых и детей одновременно очень даже не удобно, детей новорожденных до 3 месяцев не пропускают без очереди.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Риза Нарымбаева·2 пікір
Керемет ұнады
Мы уже несколько лет всей семьей обслуживаемся в Фэмили по страховке. Всегда остаюсь довольна клиникой. Ни разу персонал ничем не разочаровал, всё делается быстро, качественно и вежливо. Особенно хочу отметить нашего врача Попову Виолетту. Она не только компетентный врач, но и отзывчивый человек с добрым сердцем! Побольше бы таких докторов и медицина в стране была бы куда лучше!Толығымен оқу
ГБ
Гульвира Батталова·1 пікір
Керемет ұнады
Были на приёме с дочкой у врача Виолетты Геннадьевны . Осмотрела, всё рассказала, объяснила. Спасибо за вашу работу!
АА
Алия А·5 пікір
Керемет ұнады
Наш врач Папова Виолетта Геннадьевна, наша семья полностью доверяет только ей 👌 все четко напишет и про лечит ! Огромнее спасибо за вашу работу 👍
ОС
Ольга СТ·3 пікір
Керемет ұнады
Хороший мед центр, все услуги доступные плюс что немаловажно хорошие специалисты работают. В основном посещаем терапевта Попову В.Г. она врач всей нашей семьи, доказательная медицина, ни каких не нужных назначений по медикаментам и диагностике, строго по делу.Толығымен оқу
МЗ
Мария Зарудняя·1 пікір
Керемет ұнады
Хороший мед.центр. Грамотные специалисты, все чётко по факту, ничего лишнего не назначают! Доктор Попова В Г отличный специалист! Сына доверяем только ей! Рекомендую!Толығымен оқу
Ania Zhagiparova·4 пікір
Керемет ұнады
Периодически посещаем центр. Хочу отметить чистоту. Персонал вежливый. Ответят на любые вопросы. Нравится врач Попова Виолетта Геннадьевна. Очень грамотная! Профессионал своего дела. Спасибо большое!Толығымен оқу
AB
Arnagul Binur·7 пікір
Керемет ұнады
Приезжаем из другого города к врачу Поповой Виолетте 🤩👍 Самый лучший врач, полностью доверяю ее назначениям, а лишнего не назначает никогда, только препараты с доказанной эффективностью! И после всегда на связи ответит, подскажет Очень рада, что могу попасть всегда на прием по живой очереди, без записей Так же сдавали с детьми анализы в центре, тоже очень аккуратно и профессионально 👍Толығымен оқу
АК
Алина Король·2 пікір
Керемет ұнады
Очень вежливые девочки на ресепшен, ходили к терапевту, все очень понравилось, профессиональный подход, огромное спасибо врачам
Анель Айткен·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ресепшен путают людей. На одно время аж четверых записали. Прождала час в итоге забрала деньги и ушла. Больше не ногой туда
АС
Алмагуль Сапаргалиева·1 пікір
Керемет ұнады
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Мазур Андрею Валерьевичу за профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пациенту.
БА
Багт Адимова·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вот сегодня 10.08.2025 года звоню на все указанные номера телефонов никто не поднимает трубку 🤔И уже не первый раз такое.Просто так никто не будет звонить,а у вас такое отношение пофигу кто звонит и зачем😔Толығымен оқу
АА
Асель Алибековна·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Просто нет слов!Ресепшен- 0 информации,ничего не знают! Врачи- опаздывают на 40 минут! Полное разочарование!!!
Галина·2 пікір
Керемет ұнады
стоматология хорошая,врачь хороший,рекомендую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖШ
Жания Шитемирова·1 пікір
Керемет ұнады
Отличный медицинский центр , У меня трое деток и мы на постоянной основе обращаемся к Лору , стоматологу, педиатру- всё четко по факту лечение назначали. Старшему сыну делали обрезание всё идеально, летом планируем среднему сделать обрезание !Толығымен оқу
Анастасия Вершинина·35 пікір
Керемет ұнады
Отличный центр, доброжелательный персонал, замечательные специалисты! Попова Виолетта Геннадьевна - самый лучший семейный врач! Назначенное лечение всегда эффективно, и мы чувствуем, что находимся в надёжных руках. Очень ценим его профессионализм и человеческое отношение. Рекомендую Виолетту Геннадьевну всем, кто ищет хорошего семейного врача!Толығымен оқу
КШ
Карина Шаимова·4 пікір
Керемет ұнады
Были у врача Попова Виалетта очень грамотный врач,очень рада,что есть такие врачи 👍👍👍
ВА
Василя Анап·3 пікір
Керемет ұнады
Ходила по записи к невропатологу, понравилось! Четко , грамотно все объяснила, спасибо!
ВТ
Виктория Треногина·1 пікір
Керемет ұнады
Гинеколог просто замечательный , учтивая, грамотная и вежливая:)
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ