............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Гүл маркет 

​Гүлдер сататын дүңгіршек
4.1
91 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер22

Бағалар

Фото9

4.1
91 баға
KC
​Karina Chshaizhanova​1 пікір
Здравствуйте, я являюсь постоянным покупателем в ГулМаркет, хороший ассортимент и свежие цветы. Буквально вчера произошла неприятная ситуация, которая крайне разочаровала: Находясь в другой стране, я решила впервые дистанционно заказать букет для мамы ко Дню Матери. 1.На фото перед доставкой была прикреплена открытка (не было предоставлено право выбора кстати) к букету, значимая часть подарка, которая до получателя и не дошла. Мне сообщили, что «курьер мог обронить». Это несерьёзное объяснение: открытка — не мелочь, а часть оплаченного заказа и смысловая часть поздравления, потому как лично не поздравила, хотелось передать через открытку важные слова. 2. По факту, букет не соответствовал фото: был доставлен совершенно другой цвет, совпало только количество цветов. Для праздничного повода это принципиально. 3. Ситуация с звонками: курьер звонил на номер, который был указан для связи с получателем(маме), она не услышала(и так как номер был незнаком, не стала перезванивать, а я могла повлиять лишь на нахождение её по адресу, указанному в доставке), и попытался дозвониться на мой номер, который использовался только при оформлении заказа. В итоге курьер уехал, а я заранее указала номер квартиры, и что домофон не работает, в чём вопросов не возникло, и соответственно попытки войти в подъезд не было. В моём представлении, сервис - доставка до двери. 4. На мои вопросы в WhatsApp я получила резкие и некомпетентные ответы, где ответственность пытались переложить на меня. В ответах прозвучали фразы: • «У нас с сервисом всё хорошо!» • «Вы сами даже не предупреждаете что вы не в стране или что у вас миллион сим-карт!» • «Давайте закончим бесполезный разговор», также в переписке мне выговорили за то, что я должна была оплатить за повторную доставку. Такое отношение недопустимо. Праздничный смысл подарка был испорчен, а отношение оставило крайне неприятное впечатление. Надеюсь, владелец обратит внимание на работу сотрудников.
Толығымен оқу
AG
​Alisher Gumar​7 пікір
Цены приятные и цветы очень красивые!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Гульнур Сагиева​158 пікір
Быстро зашли, ткнули на цветы, нам быстро собрали в букет 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Алия Абишева​4 пікір
Ужасное обслуживание!
M
​Maral​1 пікір
Обслуживание так себе
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​звездочка​3 пікір
там класна
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ