............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Korkem 

Цветочный магазин
2.5
71 баға
2.5
71 баға
45 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AK
Aidana Kenzhebekova29 пікір
АР
Алия Ракишева11 пікір
KA
Khassen Amangeldi5 пікір
ailana sembai1 пікір
Bruce Wayne2 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
АК
Айнагуль Кенжебаева5 пікір
ЖА
Жайнел Асылханова1 пікір
Я сделала предзаказ букетов за 10 дней до нужной даты и сразу произвела полную оплату. При оформлении заказа отдельно было оговорено, что букеты должны быть готовы к 10:00 утра. За два часа до указанного времени я несколько раз писала в WhatsApp, чтобы уточнить готовность заказа, однако ответа от магазина так и не получила. В 10:00 курьер поехал за цветами, но по прибытии выяснилось, что букеты не были готовы. Курьеру пришлось ждать еще около 30 минут, прежде чем ему их отдали. Это является прямым нарушением оговоренных условий и создало неудобства. Кроме того, качество сборки букетов оказалось неудовлетворительным: стебли цветов внизу были разной длины; в одном из букетов бутоны уже были вялыми, что недопустимо для свежих цветов, особенно при заранее оплаченном заказе. Я уже не говорю про оформление который не соответствовал тому, что было оговорено заранее. (фото прилагаются). Я понимаю что на 8 марта в цветочных всегда ажиотаж, но это знаю не только я, но и ваши сотрудники и флористы. В таком случае почему заранее не была проведена хорошая подготовка, из-за чего я получила некачественный букет? Почему букет который был заказан намного раньше нужной даты с оплаченным чеком не является приорететом? Даже после получения заказа мне не дали никакой обртной связи, я не говорю уже об ответе на мои сообщения ни до, ни после получения букетов. Полностью разочарована данным цветочным магазином. К сожалению, мой опыт оказался крайне неприятным, поэтому больше заказы здесь делать не буду. Ожидала качественного сервиса и свежих, аккуратно собранных букетов, особенно учитывая, что заказ был сделан заранее и полностью оплачен. Однако результат не оправдал ожиданий.
Толығымен оқу
Anel T1 пікір
Осталась крайне недовольна качеством обслуживания и товара. При оформлении заказа я заранее просила менеджера сфотографировать букет и отдельно показать розы, которые есть в наличии, до отправки. Однако мне была отправлена фотография, на которой сами цветы практически не видны. После моей повторной просьбы, направленной через 1–2 минуты, менеджер ответила, что курьер уже уехал. Фактически доставленный букет существенно отличается от того, что был представлен менеджером. Менеджер указала, что розы будут «наподобие» показанных, однако в реальности пришли совершенно другие розы, заметно худшего качества. Цветы оказались несвежими, с признаками порчи у основания, плохо подготовленными и неаккуратно собранными. Это не первый мой заказ в данном магазине, и каждый раз при онлайн-заказе я сталкиваюсь с несвежими цветами. Считаю такое отношение к клиенту недопустимым. Уровень работы менеджера и флористов вызывает серьёзные сомнения. Не рекомендую данный магазин.
Толығымен оқу
Shin Solt7 пікір
Jakob Wilson10 пікір
Ернұр Атай7 пікір
Daniyar Kusanov2 пікір
АЕ
Адам Емес3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ