............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Казпочта 

Почтовое отделение
2.6
17 баға
2.6
17 баға
Аида Аида5 пікір
Это уже второй раз, когда я сталкиваюсь с хамством и полным отсутствием профессионализма в этом отделении почты. 📍 Первая ситуация: В прошлый раз одна сотрудница прямо на рабочем месте сидела и смотрела видео на телефоне на полный звук. Шум был слышен в общий зал. Когда другая сотрудница, которая меня обслуживала, закрыла дверь, чтобы не мешать клиентам, эта женщина начала возмущаться и кричать: «Чё закрыла дверь? Душно же!». Между ними завязалась перепалка с криками и грубостями прямо при клиентах. 📍 Вторая ситуация (сегодня): Сегодня именно эта же сотрудница принимала у меня посылку и вела себя ещё хуже. Она громко кричала на весь зал: «Кто ты? Какой заказ?». За 15 минут до закрытия уже выгоняла людей словами: «Чё надо? Мы скоро будем закрываться!». Кроме того, она забрала мой телефон с ИИН и унесла его в другую комнату, хотя раньше никаких таких проверок не требовали — просто выдавали посылку. При этом задавала странные вопросы: «Кто ты такая? Кто тебя отправил?». Всё это выглядело крайне непрофессионально и вызывало недоверие. Плюс в соседнем окне другая женщина тоже кричала на посетителей: «Сядь! Мне не слышно!». То есть хамство и крики — это не исключение, а общая атмосфера всего отделения. ⚠️ Итог: это уже не единичный случай, а системная проблема. Персонал позволяет себе крики, скандалы, грубость и нарушения правил обслуживания прямо при клиентах. Прошу руководство обратить внимание и принять меры.
Толығымен оқу
МА
Муратовна А10 пікір
Майя Нурушева17 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ