............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Хиллари 

​Гостиничный комплекс
3.7
60 баға
​Жарнама​ООО «Яндекс.Вертикали».

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер20

Бағалар

Фото40

3.7
60 баға
​Олжас Есжанов​3 пікір
Хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МА
​Майра Алапкашева​1 пікір
Нет элементарных предметов гигиены, мыло, зубная паста, одноразовые тапочки которые должны быть в номере продают посетителям, посуду приходится постоянно просить у администратора. Сам Администратор, сразу же грубит, хамит, угрожает штрафами. Ночью было холодно. Пошли просить одеяло и обогреватель, администратор нагрубила.Столовая неплохая, еда вкусная. Но администратор постоянно вступает в конфликт.
Толығымен оқу
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
12 ақпан 2025, ресми жауап
На все Ваши претензии руководитель гостиницы Маргарита Валерьевна дала подробный ответ под отзывом о…
Cs
​City spirit​6 пікір
Номер очень холодный, за кроватью лежало чьё то полотенце🫣, нет никаких средств для личной гигиены в номере, все нужно покупать. Даже мыло и тапки.... На ресепшене сидела очень грубая женщина. Она хамила, ругалась, тыкала и выступала в конфликт. Совершенно не клиентоориентирована. Матрасы на кровати очень твердые, спать не возможно! Очень жаль.
Толығымен оқу
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
12 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Я, как руководитель гостиницы "Хиллари", Маргарита Валерьевна, просмотрев камеры наблюд…
ЖА
​Жанна Абуева​3 пікір
В гостинице хорошая столовая всё вкусно. Чего не скажешь о самой гостинице! В номерах нет ни чего для личной гигиены даже мыло и тапочек, всё это они продают . В номере было ужасно холодно! На просьбу дать теплое одеяло администратор начала хамить , переходить на личности !Вроде женщина в возрасте но ни знает что такое субординация! Очень грубо общаться с детьми всё в приказном тоне. В общем не советую эта женщина не даст вам спокойно отдохнуть !)
Толығымен оқу
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
12 ақпан 2025, ресми жауап
На все Ваши претензии руководитель гостиницы Маргарита Валерьевна дала подробный ответ под отзывом о…
​NATAL'YA F.​11 пікір
Сама гостиница не плохая, впринципе чисто и аккуратно, воздух тяжёлый окна открыть невозможно из-за заводов которые находятся напротив. Всё впечатление о гостинице испортила администратор дежурила она в ночь с 8 на 9 февраля женщина в возрасте имя не знаю, но судя по комментариям и отзывам здесь ниже Валерьевна 😠 вообще не умеет разговаривать с посетителями сразу вступает в конфликт и начинает повышать голос, впервые вижу такое отношение к клиентам, вопрос к руководству гостиницы: почему вы на это не обращаете внимание? Здесь столько людей пишут с жалобами о хамском поведении администрации.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день! Позвольте дать Вам совет: прежде чем кого-то обвинять в хамстве, некоторым особам нужно…
КС
​Кумусай Сыдыкова​20 пікір
Закрылась трасса, заехали переночевать. Уютная, тёплая, чистая, приемлемые цены. Тёплые полы. Приветлевый персонал. Очень понравилось. Благодарим что приютили.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
4 қаңтар 2025, ресми жауап
Доброго времени суток! Благодарим Вас за тёплый отзыв о нашей гостинице! Будем рады видеть Вас нашим…
ТА
​Тимур Алиев​4 пікір
Отель от души! Респнктос от компании "Sarens"!
ВМ
​Вячеслав Махмуд​3 пікір
Всё хорошо от sarens
​Сергей Никитенков​3 пікір
Хуже гостиницы я не встречал, это просто кошмар, хамят и повышают голос на гостей, а именно администратор Ирина Валерьевна и заведующая всем этим бардаком Лосева М.В. Вымогают и шантажируют своих гостей, Лосева М.В. пообещала за плохой отзыв на букинг сделать все что бы меня больше не заселили не в одну гостиницу. В приложении букинг забронировал эту отвратительную гостинцу с 02.09.2024 00:00 до 06.09.2024 23:59 за 70400 тенге. Заселился 02.09.2024 в 12:00 и оплатил сразу всю сумму 70400. При выселении в 19:00 06.09.2024 с меня потребовали еще 17600 за 5е сутки которые я не проживал, и сказали что чек и ответные документы не предоставят за уже оплаченные 70400 тенге, пока не оплачу еще 17600. Гостиница конечно очень устала и требует уже обновления, находится далеко от всей инфраструктуры города, транспорт общественный ходит крайне редко, рядом с гостиницей нет даже ни одного магазина где можно купить воды и еды, столовая которая работает на первом этаже до 17:00, хотя на сайте гостиницы информация что работает до 00:00 часов. Еще забавная история была, администратор Наталья которая занималась моим заселением решила что я буду проживать не один и потом узнав что буду проживать один пошла со мной в номер и начала шариться по шкафам и забирать второй комплект одноразовых тапочек, вторую зубную пасту, мыло, шампунь и полотенце 🤣🤣🤣🤣🤣был шок 😱😂 Геля для душа не было вообще, ежедневно все вышеперечисленное естественно не обновлялось. На завтрак выдают талон на 500 тенге в столовую на первом этаже, видимо для того что бы посмеяться над гостем, на них там поесть нельзя, нижеперечисленный завтрак стоил 2400 тенге. В столовой кстати готовят вкусно, оперативно, поднесут и отнесут 👍
Толығымен оқу
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
6 қыркүйек 2024, ресми жауап
По данному отзыву вносим ясность: гость забронировал на Booking.com номер Люкс стоимостью 17600 в су…
НБ
​Нурлан Баймулдин​9 пікір
Отличная гостиница, с отличным кафе на первом этаже, что очень удобно, ну и где очень вкусно готовя. Отношение и забота персонала, конечно, невероятное. Очень всё понравилось и цены, и уровень, и качество обслуживания. С каждым разом становится всё лучше и лучше.
Толығымен оқу
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
24 желтоқсан 2023, ресми жауап
Нурлан, здравствуйте. Благодарим Вас за честный отзыв. Персонал нашей гостиницы действительно всегда…
TS
​Timur Sakarbekov​5 пікір
Отличная гостиница, встретил вежливый персонал, кормили вкусно!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
14 маусым 2023, ресми жауап
Благодарим Вас за честный отзыв о нашей гостинице! Всегда рады видеть Вас в нашей гостинице!
​Оксана Тяменко​9 пікір
Отличная гостиница. Теплые, чистые комфортабельные номера. Вежливый и чуткий персонал. Отдельное спасибо Маргарите и дамам на рецепшн.
Хг
Хиллари, гостиничный комплекс
9 маусым 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за честный отзыв о нашей гостинице. Всегда рады видеть Вас в нашей гостинице!
ДТ
​Достияр Турсын​2 пікір
Очень не хорошое место
a.
​allforpc .​35 пікір
Администратор, или кто она там, Маргарита Валерьевна, неадекватный человек. На вопрос можно ли использовать талон завтрака на следующий день не просто отказала, а начала ругаться, перешла на личности, спросила про возраст, что я слишком мал, чтобы хамить и угрожать тем, что оставлю отзыв. И нет, я не хамил, ни в коем разе. Кстати, дозвониться и забронировать заранее не получилось, МВ сказала, что, возможно, гуляла с собакой. Бесплатные завтраки лишь условно бесплатные. 500 тг скидка, на которые облагается 10% обслуживание. Итого: талон-скидка в виде 450 тг на завтрак в меню, в котором цены, сами понимаете, ресторанные. Рейтинг отеля на букинг ком сильно завышен. Вероятно, накручен. Неравнодушным активистов призываю не лениться и ставить, соответствующие вашей удовлетворённости, оценки на букинге. Чтобы по справедливости.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ