............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Белый Ветер 

​Цифрлық техника дүкені
3.4
66 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер38

Бағалар

Фото11

3.4
66 баға
ПС
​Примак Саша​1 пікір
Отлично , все на высшем уровне
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за столь приятный для нас отзыв.
ДН
​Дмитрий Н​5 пікір
Обслуживание на высшем уровне, помогли подобрать комплектующие быстро и четко.
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
24 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день, Дмитрий! Рады были помочь Вам с выбором товара. Приходите к нам ещё!
​Still Alive​26 пікір
Быстро обслуживают. Спасибо
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
1 шілде 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Приходите к нам ещё!
ЖМ
​Жанар Мустафаева​1 пікір
Сделали все процедуры, мастера своего дела, предложили чай кофе, было все круто
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
20 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день, Жанар! Мы рады, что Вам у нас понравилось. Приходите к нам ещё!
ZL
​Z Lz​3 пікір
Помогли грамотно с выбором компьютера по моим предпочтениям, менеджеры все компетентные и знающие свою работу, внимательные. Остались довольны сервисом. Буду обращаться еще.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
9 сәуір 2024, ресми жауап
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой. Благодарим за приятный отзыв и Вашу о…
ТТ
​Томирис Тургаева​2 пікір
Диагностиканы тез арада жасады, керемет сервис, менеджерлері өте сыпайы, көңілімнен шықты ! Белый Ветерге келуге кеңес беремін
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
8 сәуір 2024, ресми жауап
Қайырлы күн, Томирис! Жылы сөздеріңізге рахмет. Сізді өз клиенттеріміздің арасында көруге қуаныштымыз!
​София М​30 пікір
Месяц назад обращалась за ремонтом компьютера. Сотрудники быстро обнаружили причину и все починили. Спасибо большое. За ремонтом только к Вам☺️
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
5 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады были Вам помочь!
БМ
​Ботагоз Мухаметалинова​7 пікір
Цены приятные, менеджеры вежливые, всегда помогут с заказом. Буду обращаться еще
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
5 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день, Ботагоз! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников.
​Dmitriy Beliy​5 пікір
Доставка ужасная, не предупреждают если не могут приехать. Товар в черте города едет три дня!
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
10 ақпан 2023, ресми жауап
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с за…
​Тришка Тёмный​16 пікір
Да это просто здорово, Белый Ветер вместо того чтобы решить проблему, кинув меня на более чем 100 000 тг просто сделали так, что мой отзыв просто не отображается ни в Гугл, ни в Тугиз ни в Яндекс, оставлял его месяц назад, листаю отзывы по дате и не вижу свой отзыв. Круто правда – нет отзыва и нет проблемы. Так держать! Я уже поэтому последнее приобретение делал, минуя вашу компанию. БРАВО! БРАВО! БРАВО! Белый ветер – сдувай неудобных клиентов (которых ты кинул) со своего плеча! Они сказали, что глючный смартфон это не их вина, а вина производителя, теперь устанавливая обновления, у меня опять глюкнул графический ключ, как вы считаете это хорошая идея перезагружать смартфон во время обновлений?
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
2 шілде 2021, ресми жауап
Добрый день! Ваш отзыв от 20.05.2021г. - доступен для всех на данной платформе. Просим Вас обратитьс…
​Тимур Аманжолов​17 пікір
Моя оценка - плохо. Уже прошло более месяца как до сих пор сервис-центр не может решить мою проблему с ноутбуком ASUS K401N. Первый раз я обратился в этот сервис-центр 19.01.2021. Была проблема с жестким диском отцовского ноутбука (очень долго загружалась операционная система и не работала вэб-камера). Меня принял очень вежливый менеджер Грица Д.Д., который подтвердил проблему с быстродействием ноутбука и отсутствие в системе вэб-камеры. Я просил произвести замену винчестера на новый HDD, но он начал меня убеждать, что SSD лучше. Я сделал предоплату SSD. 21 января я получил SMS-уведомление о том, заказ готов. Пользовательские данные хранились в архиве. Как только я начал было восстанавливать данные из архива, произошёл первый критический сбой работы системы (синий экран смерти). И таких сбоев в течение дня было около 13 раз. 22 января я снова отношу ноутбук в этот сервис-центр. Диагностика выявила заводской брак SSD (со слов менеджера). 1 февраля я получил ноутбук из ремонта. Данные были не изменены. Изображение камера показывала перевёрнутым (вверх ногами). Опять возникает "синий экран смерти". 12 февраля я опять забираю ноутбук из ремонта. Камера не работает. Опять самопроизвольное перезагрузка системы. 24 февраля я опять наконец-то получаю SMS-уведомление о готовности ноутбука. В результате диагностики ноутбука камера работает отлично, слов нет, но операционная система работает с ошибками. Любая попытка установить какие-либо программы из Интернета (браузеры, антивирусы, офисные приложения) прерывает работу ноутбука сбоем и перезагрузкой. Менеджеры, ссылаясь на мнение сервис-инженеров рекомендовали мне ничего не скачивать из Интернета и не устанавливать никаких программ! Я не считаю себя профессионалом, поэтому я решил проверить целостность, установленной Windows (установили сервис-инженеры Центра). Через командную строку запустил программу sfc.exe с ключом /scannow. Диагностика выдала кучу ошибок. Слов нет. Я решил снять об этом небольшой ролик для YouTube.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
5 сәуір 2021, ресми жауап
"Добрый день, Тимур! Некорректная работа Вашего устройства связана со сторонним программным обеспече…
​Газиз Тайгулин​61 пікір
Сначала думал что сервис очень хороший но недавно взял блок питания аерокул за 27 тысяч, пришел домой и оказалось он не работает. Отдал в сервис центр, сказали отправят в Алмату на проверку, прошло две недели и блок пришел, правда мне никто не позвонил и не сказал, пришлось самому мониторить и узнавать. В сервисе сказали мол был не брак там лишь запайка и это не ремонт как сказал менеджер в сервис центре а просто "чистка" поэтому не их вина. Действительно просто чистка и запайка которую не смогли устранить что даже отправили в Алмату, но проблема устранена!! Сразу было видно что все заранее спланированно, отрепетированно когда менеджер отвечал на мои вопросы г возврате товара. Ещё предлагали на этот отремонтированный бракованный блок продлить гарантию))) такой вот подарок на новый год, издевательства и неуважение. Вобщем подытожу. Не стоит связываться с сервисом, если вдруг у вас окажется товар который не работает, и тут не ваша вина, то вероятно они скажут что и не их вина и вы останетесь с носом. Будьте осторожнее. А сломанный бракованный отремонтированный блок оставил в подарок белому ветру, хоть и деньги не вернули, пусть продадут его кому нибудь другому будьте бдительны везде обман и на**лово.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
8 қаңтар 2021, ресми жауап
Здравствуйте, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Возврат денежных средств будет пр…
​Юлия Соколюк​1 пікір
Отличный сервис, менеджер Умников Александр👍 спасибо за принтер!!!
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
20 желтоқсан 2020, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
​Руслан Муллин​11 пікір
Быстро заменили и добавили комплектующие на только что купленный ноутбук Aser nitro 5. За 10 минут и бесплатно. Молодцы ребята из сервисного центра!
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
13 қазан 2020, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы!
​Baur Amirkhanov​1 пікір
Собрали комп по запчастям , доставка курьером сделали , не звонят не сообщают когда прибудет курьер! А когда к вам в офис звонишь не дозвонишься!!! Куда смотрит начальство безобразие вообще.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
16 қыркүйек 2020, ресми жауап
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа - мы дадим обратную связь по нему. Чтобы выя…
​Виталий Полянский​11 пікір
Оставили на диагностику мат. плату с процессором, по гарантии, консультант сказал - что это займёт 2-3 дня, после чего с нами свяжутся и обговорят дальнейшие детали. Скоро уже будет 4-ый день, никто и не собирается звонить. Не буду скрывать, звонили сами, никто не отвечал, позже консультант сам перезвонил и ответил, что заказов, мол поступило слишком много, они не успевают. Зачем тогда людей обманывать? Сколько ещё ждать? Говорите тогда конкретные цифры, не выставляйте людей дураками 😡
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
18 тамыз 2020, ресми жауап
Здравствуйте, приносим извинения за ожидание. Уточните, пожалуйста, номер Вашей сервисной заявки.
​Айжан Хасенова​5 пікір
Качество обслуживания оставляет желать лучшего... Куплены телефон послужила всего то нечего.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
15 маусым 2020, ресми жауап
Здравствуйте. На все смартфоны у нас есть гарантия. Если наблюдается некорректная работа устройства…
​Аида Манапова​5 пікір
На заметку: телефон нужен для того, чтобы отвечать на звонки клиентов) Надеюсь, вы воспользуетесь данным советом и научитесь пользоваться десятками своих внутренних телефонов и мне не придется ждать по 40 минут, спасибо)
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
12 мамыр 2020, ресми жауап
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у Вас не получилось до нас дозвониться. Пожалуйста, напишите в лич…
КЛ
​Константин Литовченко​11 пікір
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники. Удобный сайт и большой ассортимент.
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
3 ақпан 2020, ресми жауап
Здравствуйте, Константин! Спасибо за Ваш отзыв и внимание к нашей работе!
​Жасулан Айтмамбетов​2 пікір
Добрый день. Наша компания купила 11 октября 2019 года в ТОО Белом ветер KZ ноутбук стоимостью 489900 тенге, однако в ходе работы на данном ноутбуке выявилась неисправность в том, что устройство сильно шумит и перегревается до 96 градусов, при этом ноутбук использовался один раз. Далее 24 октября 2019 года, я обратился в сервисный центр ТОО Белый ветер KZ в городе Караганда, чтобы сдать ноутбук на сервисное обслуживание (Договор 850656 от 24 октября 2019 года ). Согласно ответа с ТОО Белый Ветер KZ отказывает в сервисном обслуживании. Теперь мы подали на них в Экономический суд Карагандинской области, который состоится 29.01.2020 года у судьи Габдуллин Е.М. Что Вы нам посоветуете в данной ситуации ? Заранее благодарю за ответ
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
28 қаңтар 2020, ресми жауап
Здравствуйте. Ваш отзыв в работе.
​Аида Деменко​3 пікір
т добрый день! на телефоны не отвечаете, зачем указывать тогда
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
19 желтоқсан 2019, ресми жауап
Здравствуйте. уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы звонили и в какое время? Также оставьте, пож…
​Андрей Морский​3 пікір
Последнее время качество товара значительно снизилось. Купил ноутбук HP. Через неделю выяснилось, что разъем сетевой не работает. Сдал по гарантии. Через несколько дней сообщили, что случай признали гарантийным. Но ждать придётся 30 дней. Произвел возврат товара.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
6 желтоқсан 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Увы, заводской брак имеет место быть, для этого и существует гарантийное обслуживание.
​Местный​86 пікір
Сайт стал супер-тормознутый! Невозможно лазить по сайту, скорость дома вайфай 50 Мбит/с телефон топовый а сайт тормозит, а ещё бесит внизу ходите получать уведомления??? Это фигня внизу зависает, что в фильтре товара невозможно нажать применить и показать!!!! А ещё бесит что скриптов на сайте миллион, так как браузер указывает что страница загружена а тут ниже цветомузыка, жмёшь по одной ссылке а оказывается ты назад рекламу, и начинается опять эта загрузка часовая и потом опять эти скрипты с подгрузками! Короче оценку не исправлю пока сайт не изменится в лучшую сторону!
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
4 желтоқсан 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Уточните, что у Вас за модель смартфона - передадим информацию р…
​Eugenue Kim​7 пікір
Уже который год покупаю через интернет магазин. Всегда оперативно действуют. Сегодня нужно было докупить оперативной памяти и уезжать в командировку. Позвонил и попросил в быстром темпе обработать заказ. Через 5 минут уже забрал так как ехал уже туда в офис. Ребята молодцы.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
25 қараша 2019, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за покупку и отзыв с оценкой! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
​Sanya Vafin​2 пікір
Третий день не могут закончить диагностику нового товара..
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
25 қараша 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер заявки на сервисное обслуживание.
​Ольга Вахрулина​1 пікір
Здравствуйте！ Приобрела радиотелефон на kaspi.kz выбрав ваш магазин, так как ранее проблем не было. Все вежливо и доступно. Заявка на доствку N 55454 от 17..11.19 осуществили в указанное время, но почему то инженер так указано в документ не произвел проверку и установку телефона. Придя с работы обнаружила нет звука звонка. Теперь должна ехать к вам в свой выходной, тратить свое время для решения этого вопроса. , хотя
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
18 қараша 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо за заказ и отзыв. Подключение и проверка на работоспособность товара не были п…
​Elizabeth Andreykina​8 пікір
Обслуживают вежливо, но работу нормально не выполняют.
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
29 қазан 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ситуация произошла, чтобы мы могли дать обратную связь.
​Vlad Solovyev​22 пікір
Боже, почему в 2019 нельзя сделать МОБИЛЬНЫЙ номер? Думаю 99,9% людей в Казахстане подключают мобильный интернет с бесплатными минутами и забывают про баланс на месяц.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
2 қыркүйек 2019, ресми жауап
Здравствуйте. Мобильный номер сервисного центра +7 771 920-19-21, мобильный номер интернет-магазина…
​Михаил Передирей​2 пікір
Ремонтировали принтер HP 3525 первый и и последний раз в данном сервисном центре. На прошлой неделе (не по гарантии, за деньги) нужно было промыть и прочистить головку принтера. Принтер не печатал черную краску. Понесли в 1 раз, сказали нужна диагностика. После диагностики сказали работа стоит 7 000 тенге и понадобится купить новый черный картридж (еще 6 000 тг). Оставили. 02 августа пришли, говорят все исправно работает. Сразу в сервисе не проверили - нового картриджа не было. Говорят все хорошо, поверили. Приходим к себе в офис, ставим новый черный картридж-опять не печатает. Но суть всего в том, что прежде, чем ремонтировать они могли предложить поменять головку без промывки, но разумеется никто такого не предложил. Теперь выясняется что головок у них нет и ремонтировать этот принтер (на их взгляд) бесполезно. Зато деньги за ремонт взяли 100% авансом, Результата нет. Не красиво. Лишь бы отделаться. Уважаемые руководители, возьмите пжт на заметку данный пост, в 2К19 такими методами уже никто деньги не зарабатывает...
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
5 тамыз 2019, ресми жауап
Здравствуйте, Михаил. Уточните, пожалуйста, номер сервисной заявки и город проживания. Мы разберемся…
​Darhan Dadenov​6 пікір
Сервис центр хороший,но слишком экономный,3 раза приходил,каждый раз высохший диспенсер без воды..
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
29 шілде 2019, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что не было воды - в жаркие дни расход значительно увеличивается и не…
​Анна Рахматуллина​1 пікір
Три раза обращаюсь со своей проблемой с компьютером по гарантии, все три раза они мне не отписывается что всё прекрасно, дошло до такой степени что я прям при менеджере не могла вместе с ним включить компьютер, но при этом он всё равно утверждал что всё прекрасно, обратилась последний раз с вопросом что очень сильно греется ноутбук, они написали что так и нужно чтобы 96% температура у ноутбука это Рабочая, с учётом что он работает под доской охлаждение, доходит до такой степени нагрев ноутбука что до клавиатуры невозможно докоснуться, они пишут в экспертизе что всё прекрасно Это нормально, никакого толку от вас, и никакой помощи нет, просто не хотите работать по гарантии, если бы вам за это деньги заплатили вы быстро нашли причину, А у вас даже термопасту не смогли поменять.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
15 шілде 2019, ресми жауап
Анна, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер договора на сервисное обслуживание, чтобы мы нашли В…
​Костя Косточкин​25 пікір
Зачем у вас на торговой точке работают некомпетентные менеджеры? Мне была нужна бумага для принтера, нужно распечатать сертификат. И я не знал какой плотности бумага мне подойдёт. Менеджер Максат на мой вопрос сказал - "ой ну я не знаю какая вам бумага нужна, поищите в интернете" Позвонил на точку в Ситимоле и там менеджер Бахтияр, наизусть сказал какой плотности бумага подходит к моему принтеру и сказал где эта бумага есть. 10/10 баллов Бахтияру. 1/10 баллов Максату.
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
28 наурыз 2019, ресми жауап
Мы приносим Вам свои извинения за некорректную консультацию менеджера Махсата. С сотрудником проведе…
​Пользователь 1​11 пікір
Белый ветер! Неужто к вам выстроилась очередь из покупателей?! Неужто вы наконец доминируете на рынке в сравнении с вашими конкурентами?! Неужто уровень сервиса не решает ничего?! Или все таки нет?! Ни по одному телефону не дозвониться, менеджер торгового зала отвечают так, будто у них действительно там очередь из покупателей😀 Старался оставаться патриотом БВ, но все катится не пойми куда, а нельзя купить товар, если тебе его не продают. ТТИ на вас нет!
Толығымен оқу
БВ
Белый Ветер, магазин цифровой техники
8 ақпан 2019, ресми жауап
Спасибо за информацию - для детальной проверки данных отправьте, пожалуйста, на почту help@shop.kz В…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ