............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 

​Салон сотовой связи
2.4
247 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер161

Бағалар

Фото6

2.4
247 баға
​Роман Малявин​3 пікір
Ужасное обслуживание клиентов, хамят и грубят. Руководство, обратите внимание!!!
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Ксения Широкова​5 пікір
не возможно с вами связаться , ужасная связь интернет вообще молчу , вы за что берете абон плату ? ваша связь это мошенничество , подняли абонентскую плату на 100% может и интернет ускоритель на 100% а не ухудшите его , как это сейчас происходит
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
АА
​Алия Айгожина​14 пікір
Большая Благодарность оператору Мурату, все внятно объяснил показал посоветовал!!!
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
МА
​Махаббат Абишева​1 пікір
Самый ужасный интернет
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
В
​Виталий​1 пікір
Связь плохая,и тариф бешеные,я осуждаю эту связь
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Закир Маршиитов​10 пікір
Очень долго обслуживают большая очередь 2.5 часа ждал
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Р
​Руслан​3 пікір
Ужасно долго работают с клиентами
??
​??????? ?????​6 пікір
Это ужас…. Пришла забрать сим карту, передо мной в очереди было человек 10, я простояла 30 минут, и ни на одного человека очередь не сдвинулась!!!! Консультанта нет, найдите нормальный персонал!!! Это ненормально так долго обслуживать клиентов!!!!
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуац…
​секенти макенский​20 пікір
Перешёл с теле на Алтел не советую интернет плохо ловит лучше Билайн или актив не стоит связь Алтел отстой интернет
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
19 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Бауыржан Бузшулаков​4 пікір
В данном салоне сотовой связи столкнулись с неприятной ситуацией. В Instagram увидели рекламу тарифного плана «Жеке» и решили подключить его для ребёнка. Предварительно позвонили в call-центр, чтобы уточнить, как перейти с Актив на Altel и подключить этот тариф. Нам объяснили, что тариф можно подключить самостоятельно, но для миграции номера необходимо получить SIM-карту в центре обслуживания Altel. Когда приехали в салон и попросили помочь с миграцией и подключением тарифного плана, сотрудница по имени Аннель пояснила, что абоненты должны подключать тариф самостоятельно и что консультанты якобы не имеют права помогать с данным процессом. Это вызвало недоумение, так как реклама тарифа активная, а в салоне, по сути, отказали в консультации по подключению. Хотелось бы, чтобы сотрудники давали более полные разъяснения и помогали клиентам в рамках своих обязанностей. Такое отношение оставило неприятное впечатление, и надеемся, что качество обслуживания будет улучшено.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Самая Счастливая Мама и Жена​9 пікір
Почему такое долгое обслуживание.в очереди люди стоят.а менеджер свои дела ходит делает....
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы передадим ваше замечан…
ТТ
​ТоКИ ТоК​5 пікір
Связь не работает, что делать ничего не говорят. Прошло 10 деней. Кормят завтраками. Главное плати. Сервис нулевой
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​saule khasen​1 пікір
очень вежливый и оперативный оператор, быстро помогла решить проблему!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
9 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Eva Kornilova​4 пікір
Ужасная связь, ужасные условия, ужасный интернет! Оформила роутер в аренду, мало того, что мне не сообщили о том, что при оформлении в середине месяца, абон.плата именно за тариф будет списана за остаток месяца, следующее списание 1 числа, не сообщили о том, как вернут его. При попытке связаться со службой поддержки через чаты не получила ответа, через звонки - меня каждый раз держали на линии более 10 минут со словами о загруженности, в итоге звонок просто сбрасывался! Приехав в отдел, сказали что мне должны были объяснить при подключении, и они ничего сделать не могут. "Пишите на почту" а толку? Кому то отвечаете? Какие то проблемы решаете? Списали деньги за аренду, при том что невозможно было связаться с Вами! В возврате средств мне отказали. Вина перекладывается с одних на других. Сколько ещё жалоб должно быть, что бы вы задумались? 1 из 10 решают проблему. В суд на Вас обращаться? Или петицию создавать?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Daniyar 010​5 пікір
4 месяца как установили домашний интернет и перешли на эту ужасную связь. Домашний интернет не работает. Как установили ни одного дня нормально не работал. Дозвонится в КЦ не возможно, по 30 минут слушаю классическую музыку, потом обрывается. Что за отношение к клиентам. Ватсап и телеграм, одни боты. Слов нет. Служба поддержки делает так, чтобы клиенты сами устали и перестали писать и звонить. Решения нет месяцами. У вас даже ответы на все отзывы стандартные на все случаи
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
5 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
НО
​Назерке Оралбаева​4 пікір
Обслуживание очень долгое и не Качественное
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
Р.
​Руслан .​4 пікір
Почти год назад хотел купить некогда мне принадлежащий номер, он был в свободной продаже. Зашёл в отделение, предложили подождать примерно час и сразу активировать номер и приобрести тариф. Это есть навязывание услуги. Но через приложение оформил доставку, активировал, получил нужную СМС и вынул симку.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас с…
G
​Gulmirа​4 пікір
Жақсы деңгейде қызмет көрсетті. Мурат есімді маманға рақмет айтқым келеді
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
А
​Анатолий​5 пікір
что с вашей гребаной связью происходит, интернет в городе не работает, сумма за тариф растёт, проблему решить никто не может, монополисты...
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Бауржан Бекижанов​3 пікір
Огромное спасибо оператору Гулим, очень быстро всё сделала, всё понятно всё доступно, отличная работа! Профессионал своего дела
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ВА
​Валентина Атаханова​2 пікір
К операторам не дозвониться, связь дорогущая, списания какие то которые я не получаю
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
3 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
A.
​Andrey .​1 пікір
Большое спасибо консультанту по имени Алина, грамотный специалист, обслуживание на профессиональном уровне со знанием дела. Большая благодарность за качественное обслуживание
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Ерасыл Абдыхалык​2 пікір
Обслуживания 0
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
МА
​Мерей Алматы​5 пікір
Бармандар бул жерге.отыргандар ештене былмеиды
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметімізге көңіліңіз толмағанына өкініш білдіреміз. Мәселен…
EM
​Elya Musina​4 пікір
Данным обращением хочу оставить жалобу на работу, правильно обозначить бездействие, так называемой тех поддержки. Дело в том, что 20 августа сего года, мной был приобретен новый телефон, соответственно стал вопрос о верификации и подключении связи, что успешно и было произведено. Однако с 3-го сентября, увы и по сегодняшний день, мобильная связь отсутствует, при этом мобильный интернет есть, связь только через WhatsApp. Мои обращения в офис Алтел, это получасовые разговоры и выгорание нервов. Сроки исполнения каждый раз отодвигаются, я же не могу пользоваться приложениями, которым привязана по работе, и данное положение мне приносит массу неприятных эмоций, это и нервы и отчаяние, потому что я вынуждена находиться до сих пор в без ведении. Ничего не решается, на сегодняшний день уже 3 недели, как я без связи. И это не предел, как я понимаю. Сегодня 21 сентября, я уже решилась перейти к другому оператору и позвонила в поддержку, но мне сказала оператор, что моя заявка еще на рассмотрении, следовательно, нужно ожидать!?!? Это просто какой-то нескончаемый кошмар. 🤦 Работа вообще ведется, или вы просто марку держите? Как можно так работать? Что за специалисты у вас работают и при чем зарплату получают, которым не под силу выявить, а главное, устранить проблему? Вывод:- ХУЖЕ НЕТ!👎 Казахстан, Павлодарская обл., Павлодар
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Хп
​Хорошая погода​3 пікір
Оперативное обслуживание. Менеджер быстро решила мой вопрос. Я осталась очень довольна. Качество связи на порядок выше, чем у других операторов.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​erbulan​1 пікір
👍🔥🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Пк
​Проф критик​19 пікір
Бесполезный магазин. 3 из 4 касс пустые. Анель вообще не подпускайте к работе с клиентами. Как будто с ЦОНа понабрали
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
12 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень важно мнение каждого клиента. Очень жаль, что у вас с…
НХ
​Наталья Хан​2 пікір
6 дней нет интернета. Заявку принимают и предлагают ожидать. А свящи так и нет. Ужасно!!!
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
НН
​Нурик Нука​6 пікір
Связь алтел часто глючит пропадает в село Доскей Карагандинской области, раньше более менее было а как тариф подорожал сразу начал тупить
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
МК
​Мирас Кали​2 пікір
Очень вежливые и хорошие сотрудники Благодарен за качественное обслуживание Помогли с домашним интернетом
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АВ
​Антонина Волженина​1 пікір
Очень быстро помогли , спасибо специалистам
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв 😊 Мы рады, что смогли быстро помочь! Если возникнут вопросы — всегда готовы поддержать вас. Хорошего дня!
МЧ
​Максим Черний​6 пікір
Мне помогли, больше ничего не могу сказать
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
​Eldar Aydos​14 пікір
Неге сөз жазу керекпін өз ойым өзімде
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Антон Зенин​3 пікір
Ужасное обслуживание, ужасная связь, ужасная служба поддержки, цены дерут за тарифы бешеные, за последние несколько лет очень сильно испортились, видимо придется менять на другую связь
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ВП
​Владислав П.​4 пікір
Работники некомпетентные. Сидят друг у друга переспрашивают, что да как! Морды недовольные, как будто они мои клиенты, а не я их. Тарифы новые капец стремные и дорогие. Короче, перехожу на другого оператора
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Нуржигит Касым​6 пікір
Тез восстановить етіп берді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Евгений Ким​121 пікір
Июль 2025, центр города, Ерубаева, интернет не грузит сообщения ват сап , предложения перейти на другой тариф, дороже в 2 раза, а инет такой же, или там другой спутник, или провод диал ап к телефону нужен ???
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
SS
​S S​1 пікір
Тариф дорожает, компания сама знает и в праве делать что хочет так объясняет менеджер 👎🏻 с 2016-го пользуюсь алтелом вообщем, теперь однозначно буду менять на другого оператора!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Данные изменения связаны с ростом затрат на инфраструктуру, запуском и развитием новых…
mv
​mister_ vladimir_777​5 пікір
Прошло две недели, деньги за возврат роутера не вернули. Не берите эти роутеры, два три дня поработают и всё, а потом будете ждать возврат месяц
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
тв
​тимур валиуллин​2 пікір
Самый работает как не знаю что, хотел посмотреть фильм не работает, хотя у меня 40 гиг
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
A
​Ali​3 пікір
Худший оператор из всех, что я пробовал. Altel — это постоянные сбои связи, нестабильный интернет и полное отсутствие поддержки. Обещанные гигабайты исчезают сами по себе, а в ответ на жалобы — шаблонные отписки и «перезагрузите телефон». Мобильный интернет не просто медленный — он почти не работает в самый нужный момент. Служба поддержки как будто делает всё, чтобы клиент сам устал и перестал писать. Решения нет неделями. Altel — это пример того, как не должна работать телеком-компания. Не рекомендую никому, даже врагам. Если бы можно было поставить 0 звёзд — поставил бы. Полное разочарование.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
A
​Ali​3 пікір
Худший оператор из всех, что я пробовал. Altel — это постоянные сбои связи, нестабильный интернет и полное отсутствие поддержки. Обещанные гигабайты исчезают сами по себе, а в ответ на жалобы — шаблонные отписки и «перезагрузите телефон». Мобильный интернет не просто медленный — он почти не работает в самый нужный момент. Служба поддержки как будто делает всё, чтобы клиент сам устал и перестал писать. Решения нет неделями. Altel — это пример того, как не должна работать телеком-компания. Не рекомендую никому, даже врагам. Если бы можно было поставить 0 звёзд — поставил бы. Полное разочарование.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
AK
​Aleksandr Koryagin​1 пікір
За что б. Мы Платим? Цена выросла, а грузить стало только хуже. Местами вообще связь продает, думал проблема в телефоне, а не тут то было. В общем была бы возможность поставить минус звезду то это однозначно -5 звезд, Не рекомендую
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
SK
​Sss Krg​10 пікір
Консультант -Анелея!дизинформировала,разговаривала грубо!Время,деньги,нервы потрачены в пустую!Продали номера по 700т,а по итогу они стоят 100тенге.Работу свою не знают!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
MB
​Merin Bobrovsky​9 пікір
11 000 в месяц. Было 9, подорожало с мая. За 3 номера (1 на роутер), 2 остальные даже не имеют право на раздачу интернета! Живем в центре города Караганда, обещанного 5G нет второй год. Интернет отвратительный. Чуть праздники, вырастает нагрузка, больше пользователей в вечернее время и все! Обвал, все тормозит, не грузит и захлёбывается на всех устройствах! Зато в 3-4 утра- скорость супер! Только в это время суток она нафиг не нужна никому уже! Пользуюсь Алтел более 2х лет. Пожалела почти сразу..
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Евгений Сулименко​12 пікір
Связь очень плохая , микровызовы одолели, дорожает каждый квартал, ищу другую связь.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Пожа…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ