............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Ayan 

​Супермаркет
2.7
263 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер122

Бағалар

Фото19

2.7
263 баға
​В.С.​251 пікір
Незнаю почему все держут негативщину на Аян очень хороший магазин 👍🏻.
Aс
Ayan, супермаркет
30 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку, будем рады вас видеть 🤗
​Евгений Смирнов​3 пікір
Зашел купить воду ценники не правильные стоят
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации и постараться её исправить, пожалуйста, свяжитесь с нами…
​Карина .​3 пікір
Очень понравилось обслуживание! Продавец-консультант Дильназ — общительная, милая и внимательная. Всё рассказала, помогла и оставила приятное впечатление.
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
6 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова, приходите ещё 🌸
НЖ
​Нурсултан Жолдыбай​1 пікір
Кассир Асем жаксы ақ көніл, баримен тез тіл табысып кетеді покупательдермен карым катынасы жаксы, адамдарга кулимдеп карсы алады, өз жұмысына адал жан)))
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
6 қараша 2025, ресми жауап
Үлкен рақмет пікіріңізге! Әсемге міндетті түрде айтамыз.
НК
​Наталья Кузнецова​4 пікір
Хороший магазин,чистый уютный...хоть и старенький
Aс
Ayan, супермаркет
13 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Мы всегда вам рады ❤
​67fkkc​3 пікір
закройтесь пожалуйста
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Ayan, супермаркет
11 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы нами недовольны. Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит в наш…
A
​Anastasia​1 пікір
Фигня магазин)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Ayan, супермаркет
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы нами недовольны. Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит в наш…
​Mi​4 пікір
Очень вежливая и милая кассирша
Aс
Ayan, супермаркет
20 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь. Ждём вас снова за покупками!
NA
​Nazerke Altanbek​1 пікір
Кассир дөрекі өте заттарды лақтырып өткізет адамдарға аларып қарайт
Aс
Ayan, супермаркет
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Қайырлы күн. Пікірііңізге рақмет. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бұл жағдайды міндетті түрде қарап, қызметкермен жұмыс жүргіземіз.
​Ekaterina Rudenko​5 пікір
Полина топ В «Аяне» всегда настроение светло, А с Полиной на кассе — особенно тепло. Она доброжелательна, вежлива, мила, Таких сотрудников мало где найти могла.
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Большое спасибо за такие добрые и поэтичные слова! Нам невероятно приятно получать такие отзывы. Обя…
​Алина Устинова​11 пікір
Норм супермаркет, но ему бы ремонтик сделать
НМ
​Никита Максименко​6 пікір
колхоз! меняйте персонал :)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Marina​2 пікір
Хороший магазин
ЭБ
​ЭКСПЕРТ Блеск​4 пікір
Не долюдают сдачу .а уж 2-3 тенге как правило
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕФ
​Екатерина Фадеева​5 пікір
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Каждый день посещаю именно этот супермаркет т.к. работаю неподалеку, и вот сегодня оказалось что продукты которые я беру ЕЖЕДНЕВНО оплачиваются почему-то разными терминалами, я оплатив заказ вышла в наушниках, за мной побежал охранник и начал на улице орать что «нацепила на себя, недоорешься, свои бананы в уши» Во первых где соблюдение субординации, во вторых, когда я оплачивала, я не слушала ничего в наушниках и кассир не предупредила, что оплата будет через два терминала. Я вернулась оплатить и тут столкнулась с ситуацией где охранник и кассир начали меня обсуждать на казахском языке, думая что, я не понимаю. Итак в данном супермаркете раз через раз продукты испорченные, так еще и персонал хамл0. Я не говорю, что я не виновата, но я не сбегала, не пыталась стащить эту булочку несчастную за 200 тенге. Откуда в ваших сотрудниках столько высокомерия?
Толығымен оқу
​Татьяна Алентаева​7 пікір
Убрали велопарковку. Зачееем????
АП
​Артем Праздников​1 пікір
.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Виктория Постникова​8 пікір
Хороший ассортимент!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Жанна Тимирбаева​6 пікір
Ужасное обслуживание,одно слово что есть администратор-который нечего не решает !
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Юрий Васильев​20 пікір
Так себе магазин
​Азамат Нуркадилов​3 пікір
Пойдёт, приходится ходить
АЖ
​Алия Жукенова​3 пікір
10.12.2024. Оформила заказ примерно в 11:30 доставка по приложению назначена на 12:30. А теперь время 13:30 звоню в доставку т.к заказа до сих пор нет и сборщик не связался. Оператор Индира сказала извините у нас много заказов Ок, бывает загруженность но это не мои проблемы! Я оформила заказ и жду что все будет по регламенту. Я же оплачиваю по факту всю сумму и не говорю же ой у меня пока нет но вот вот щас будет, вы подождите. Также отсутствовала часть товара хотя по приложению все в наличии, по некоторым товарам сроки подходили уже, сборщик сориентировал вопрос нет. Пик агрессии 14:40 заказа нет. Звоню в службу оператор Индира говорит мой заказ уже на кассе на мой крик что сборщик делал целый час что только начали его пробивать он по телефону при мне собирал мой заказ и что делает оператор Индира бросает трубку и ставит мои звонки в игнор. Да у вас в работе будут агрессивные клиенты, стресс, недовольства. Это вы довели до ора своей некомпетентной работой. Оператор обязан урегулировать все вопросы с клиентом, это его должностные обязанности, говорю это как руководитель контактного центра и такой оператор был бы оштрафован и уволен! В итоге в 15:15 при приезду доставщика я не приняла ваш товар и больше никогда не обращусь в вашу недодоставку! Если бы Индира была умнее и смогла урегулировать вопрос то я бы не отказала в покупке, все благодаря ее работе и ваших сборщиков. Ни один процесс работы у вас не налажен, ни в магазине ни в доставке, ни при работе с клиентами. И вы никогда не будете славится хорошей сетью супермаркетов пока у вас в коллективе подобные руководители которые не могут отработать и выстроить процессы!
Толығымен оқу
DZ
​Diya Zh​21 пікір
Что за сотрудники у вас ?!!!! Не хотят работать, попросили разогреть еду, 3 раза обратились , и что в конце говорит :ну что, что хотели? Они что работают ради нас ? Не раз была такая ситуация В отделе овощей тоже самое, ждешь пока они тебе выбьют.У кассир лицо мгновенно меняется,нежелание обслуживать на лицо написано
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное…
ОС
​Обратная Связь​45 пікір
Если не будете брать - отнесите на место, недовольно сказала мне кассир. Хотя во всех супермаркетах люди спокойно оставляют на кассе, если цена не соответствует. Аян - как обычно - всех обошел
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Приносим извинения за доставленные неудобст…
Гл
​Городская легенда​9 пікір
Ayan pojalysta naladit otnishenie mejdy soboy, naladitsya s klientami
A
​Aliya​8 пікір
Ужасный магазин . Продавец русский с длинными волосами начал спрашивать у меня почему руки синие . На что получил вопрос почему стоит с распущеными длинными волосами да ещё и мужчина, с магазине где продаются продукты не допускается без головного уборка к работе . У кассира не формы не бейджика как будто просто проходил мимо и встал на кассу , не здравствуйте не достижения такой уровень обслуживания в 90 годах был. Больше ни ногой сюда и всем рассказала своим знакомая и друзьям . Какая разница какого цвета у меня руки , это не тактично спрашивать какая разница ему какие руки у покупателя делайте свою работу молча .
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное…
​Дарья Витальевна​2 пікір
Постоянно заказ долго оформляют Сделала сегодня заказ в 2 часа дня я,сейчас уже 5 часов и до сих пор не привезли продукты,издевательство полнейшее
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Извините за задержку в доставке. Мы понимаем, как важно получать заказ вовремя, и уже работаем над у…
AM
​Anna Mashkova​8 пікір
Сколько можно не признавать каспи?! Вы теряете клиентов!
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
АК
​Айнур Койшыбаева​4 пікір
Что с курьерами и сборщиками. Вчера сделала заказ в 16.00, примерно доставку сделала в 20.00-21.00, сборщик вместо до 20.00 должен собрать заказ, он в 21.30 сформировал. Про курьера вообще молчу приехал 23.20, зачем вы делаете час доставка, если доставка приехала с опозданием аж 3.20 часа 😡. Люди спать не должны?!🧐 Отказалась, если мое время не цените, зачем я должна принимать товар. И еще курьер вместо извинения говорит оператор виноват, они должны были Вас предупредить что курьер опоздает. Сборщик не знает информацию как ведут работы в Аяне, когда должен приехать курьер, время работы магазина то есть до скольки работает магазин? говорит я не знаю я только сборщик! Что с Вами, вроде нормально все было. Никуда не смогла выйти, ждала свой товар. Время просто так убила ожидая моего заказа.
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Извините за задержку в доставке. Мы понимаем, как важно получать заказ вовремя, и уже работаем над у…
​Leila Kosmambetova​7 пікір
Всегда была довольна работой службы доставки . Но вчера это нечто . Во первых в в профиле было указано что для бесплатной доставки надо набрать товар на сумму 38000 тенге !!!! После моего звонка менеджеру и перезагрузки сумма изменилась на 8000 тенге . Я товар набрала более чем на 8000 тенге оформила и стала ждать . Это было днём!!!! В 20:00 не выдержала посмотрела одного товара в наличии не оказалось и заказ стал неактивен. Я добавила товар до недостающей суммы , мне позвонили что доставку перенесли на сегодня. Уже 11 часов нет доставки . Перезвонила. Ваша заявка в ожидании . Т.е. я вчера целый день потеряла и не знаю сколько ещё времени ждать . Для меня доставка необходима потому что у меня мама 94 года я не могу ее надолго оставлять , но и сидеть ждать тоже есть другие дела . Ваша служба не просто нужна , она необходима для таких как например мы . Но наладьте пожалуйста эту службу , коль она у вас существует . Ведь вы ее организовали в том числе для увеличения продаж .
Толығымен оқу
​Майская Анастасия​19 пікір
Доставка расстроила. Заказ был оформлен в час дня, а приехал в пол десятого. При звонке менеджера, она сказала о наличии ВСЕХ(!) товаров в заказе. А по итогу двух позиций нет, а другие заменены без предупреждения. А в процессе доставки еще потеряли яйца, в чеке пробиты а по факту их нет (700 тг. не на дороге валялись) Надеюсь ситуация как то улучшится, потому что для некоторых людей это жизненно необходимый сервис 💜
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя и без з…
​Александр​23 пікір
Ужасны супермаркет!!! Как можно работать без Каспи в центре города 🤦🏾‍♂️
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
14 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
​Юлия Жакунбекова​62 пікір
Нет Qr -кодов для оплаты, очень неудобно для покупателей.
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
26 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
ЕТ
​Евгения Т​28 пікір
Что со сборщиками для онлайн заказов? Заказала продукты в 8:30. Мне написали что продукты будут доставлены примерно в 10:00. Время 10:40, заказ все еще со статусом «новый». В поддержке сказали мол если после обеда доставят, если не вечером. Вы серьезно??? Я временно не ходячая, единственная надежда была на ваш магазин, и такой бардак(( позавтракаешь и пообедаешь вечером 👍🏽
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
26 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, из-за большого количества заказов, курьеры не всегда успевают вов…
​YEVGENIYA KVITKO​16 пікір
Ну что сказать. Каждый раз портится настроение от даже малейшего взаимодействия с кассирами и охранниками. Общаться на отвали, корчить двусмысленные гримасы и показывать что тебе тут не рады - видимо у них это норма. Исключение: вежливая девушка со светлыми длинными волосами и парень. Хотя и он нет-нет показывает своим видом, что ему работа не нравится. В остальном магазин хороший, и ассортимент тоже. Хочу пожелать продавцам все-таки пересмотреть отношение к людям и больше радоваться. Ведь люди приходят и дают вам работу, а это хлебушек. Ваш негативный настрой очень считывается, так нехорошо.
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
1 тамыз 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вам нравится сеть наших супермаркетов. Мы обязательно проведем бес…
​- Shiness​31 пікір
Один из худших Аянов города. Всегда не верные ценники ,очень угрюмая обстановка.
Aс
Ayan, супермаркет
27 маусым 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем всё для того чтобы нашим покупателям было комфортно в сети наших супермаркетов.
СЮ
​Саня Ют​4 пікір
Фийня нету каспи
Толығымен оқу
Aс
Ayan, супермаркет
27 маусым 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
WW
​Wertouß Wertuoßov​6 пікір
Каспи нету-не магазин
Aс
Ayan, супермаркет
27 маусым 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого банка.
АС
​Алексей Сокоренко​8 пікір
Ну как так? На кассе нет Каспий терминала, нет карты с собой- иди к банкомату, такой вердикт кассира. Отстой администрации этого супермаркета!
Aс
Ayan, супермаркет
14 маусым 2024, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся решить вопрос с Каспи оплатой.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ