............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Volna 

​Пивной магазин
4
116 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер80

Бағалар

Фото28

4
116 баға
KY
​Kenzhe Yerezhepova​4 пікір
Онлайн-обслуживание в этом алко-маркете оставляет желать лучшего. Хотела заказ оформить но первое дозвониться оказалось сложно, трубку брали не сразу. Операторы некомпетентны, отвечают неуверенно и грубо! На уточняющие вопросы отвечают с задержкой или вовсе игнорируют. Возникло ощущение, что клиенту здесь совершенно не рады. Очень жаль, потому что ассортимент в целом хороший, но из-за такого уровня сервиса пользоваться онлайн заказом желания больше нет. Надеюсь, руководство обратит внимание и улучшит качество обслуживания. Не хотела вообще ставить ни одну звезду, но из-за требований 2 гис пришлось поставить хотя бы одну…
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно разобраться в случившемся и принять…
ДН
​Динара Накбосынова​3 пікір
Здравствуйте, клиенты домов рядом, соответственно постоянные..не возможно открыть крышку (понятно прессуют) но не на столько что открыть не возможно.и это не единственный случай..все время..наш отдых превращается в какой то квест по открытию напитка...часто сталкиваюсь с не приветствием именно в этом магазине, особенно надменность проевляеть мужчина европейской национальности...(К сожалению бейджа не увидела) Очень классные сети на Юго востоке Крг...берите пример...
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Динара, здравствуйте! Приносим Вам свои извинения, нам очень жаль, что у вас возникли сложности с от…
СМ
​Садокат Махамедова​3 пікір
Срочно свяжитесь сомной заказ не доставили
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vп
Volna, пивной магазин
10 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам. Пожалуйста, ост…
А
​Амангельды​2 пікір
Я очень блогадарин обслуживание вашей компани особено Жулдыз
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vп
Volna, пивной магазин
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, большое спасибо за Ваш отзыв и оценку! Ждём Вас снова!
РК
​Руслан Кузнецов​3 пікір
Отличный магазин , большой ассортимент, сотрудники всегда приветливые и вежливые , всегда рассказывают про акции и помогают в выборе
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за доверие и добрые слова. Нам это очень ценно! Ждём Вас снова!
ОК
​От Кауап​1 пікір
Очень вежливые и приятные сотрудники 🤗👍🏼👏🏻✅
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за добрые слова в адрес нашей команды! Мы гордимся нашими сотрудниками и рады, что их работа не осталась незамеченной. До новых встреч!
ЕХ
​Елена Хайретдинова​1 пікір
Вежливые ребята, всегда свежий ассортимент
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо, что выбрали именно нас! Очень приятно получать такие отзывы. Обещаем и дальше радовать Вас качеством и сервисом!
С
​Сергей​2 пікір
Очень хороший вежливый персонал😊
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за положительную обратную связь! Ваше мнение помогает нам становиться лучше каждый день!
ДЛ
​Даниил Липчанский​7 пікір
Хороший магазин, персонал работает быстро
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за доверие и высокую оценку сервиса! Будем и дальше радовать Вас на каждом этапе!
AU
​Apple User​4 пікір
Быстро качественно все понятно обьясняют. Рахмет от души продавцам !!!
Vп
Volna, пивной магазин
15 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлением! Благодаря таким словам хочется становиться лучше каждый день!
​василий пупкин​61 пікір
Не дают чеки, пришёл домой а в пакете нет чека, что сколько стоит, что сколько весит непонятно, с меня взяли 9 тыщ, обманули наверно!
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
10 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень важно разобраться в случившемся и принять меры, чтобы по…
СЮ
​Светлана Юлдашева​2 пікір
Быстрое обслуживание
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vп
Volna, пивной магазин
7 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо большое отзыв! Будем стараться и дальше радовать Вас! Ждём Вас снова!
НМ
​Нұргелді Мукушев​1 пікір
Сегодня 16.08 посетили данный магазин и остались очень довольнымы. Большой выбор товаров. Персонал очень вежливый. Цены приятные. Всем советую выбрать этот магазин.
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
18 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим за Ваш отзыв! Ваша оценка - это лучшая награда для всей нашей команды. Мы ценим Ваше дове…
​Оля Гусева​4 пікір
Вчера 14.08 посетила данный магазин и осталась очень довольна! Большой выбор товаров. Персонал вежливый и всегда готов помочь с выбором. Цены приятные. Обязательно вернусь еще🤩
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
18 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь - мы всегда рядом!
ТГ
​Таир Гаипов​7 пікір
Самый мой любимый филиал Волны на 19 мкр. Всегда продукция как к пиву так и пиво в изобилии и на любой вкус всегда что-то интересное найдётся — от простого светлого до крафтовых новинок. Часто не плохие акции на продукцию. Цены приемлемые. Сюда народ стекается практически со всего майкудука. Девочки вежливые, адекватные, подскажут, если не можешь выбрать, всегда "здравствуйте" и "приятного вечера". Атмосфера уютная, заходить приятно. Наша семья и друзья завсегдатые данного магазина — всё чётко. Рекомендую!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
……
​… …​1 пікір
Хочу высказать свое мнение про выше написанный комментарий, о работниках магазина Волна Наша семья закупается в этом магазине много лет. Мы знаем весь персонал от новеньких до старичков. Знаем как работает весь персонал. Все ребята работают хорошо и на совесть. Так же все работники клиентоориентированы. Высказанный комментарий про девушку очень огорчил так как эти работники все люди и у них тоже бывают ошибки Но писать что до такой степени все плохо , это перебор У всех бывают трудности. Девочки все всегда улыбчивые И выполняют больше чем положено свою работу
Толығымен оқу
DZ
​Darina Zhadayeva​3 пікір
Не первый год захожу в ваш магазин, приятно удивлена персоналом! Очень рада, что являюсь клиентом данного филиала👍👍👍!Имеется разнообразие, всегда всё свежее. Вежливый персонал и хорошее обслуживание, клиентоориентировасть на лицо! Вчера была в магазине девчонки приветливые, простые. Можем даже пошутить и посмеяться. Иногда даже от отсуствия улыбки на лице портится весь день и желание что либо брать в магазине, а здесь даже настроение подняли и накупила много чего даже не планировала, сыну наивкуснейшего лимонада и всяких вкусняшек нам взрослым🤗🤗🤗Спасибо!
Толығымен оқу
​Наталья Никитина​2 пікір
Альбина, Рита, Сергей - ребята, молодцы!!! Очень дружелюбные и клиентоориентированые. Альбина со склада принесла любимые мои сухарики, которых не было на витрине 🫶🏻
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
23 шілде 2025, ресми жауап
Спасибо за добрые слова в адрес нашей команды! Мы гордимся нашими сотрудниками и рады, что их работа…
​Nata Nordin​9 пікір
Владик красавчик 🫶🏻
​Y K​15 пікір
Минус звезда за качество продукта, а именно арахис солёный, написала отзыв так же на адрес точки на автостанции. Сколько ни говори а именно обычный арахис солёный воняет прелым и привкус тот же, есть невозможно! Второй раз выбрасываем деньги на ветер! К кассирам нет претензий, девчёнки и парни всегда приветливы 🥰 А вот к снабженцам претензии есть, заказывайте нормальную продукцию, зачем экономить и зарабатывать негатив!?
Толығымен оқу
РМ
​Руслан Мажикенов​1 пікір
Здравствуйте все отлично
Vп
Volna, пивной магазин
7 ақпан 2025, ресми жауап
Доброе утро! Спасибо за отзыв! Не могли бы Вы оставить контактный телефон для выяснения обстоятельств!
ЛН
​Любовь Николаева​3 пікір
Привезли на доставку старую рыбу , ужасно есть не возможно, больше девать не куда на доставку старую и пропихивают 👎🏻 К тому же и пиво как будто остатки долили не газированное не понравилось.
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
17 қыркүйек 2024, ресми жауап
Доброе утро! Спасибо за отзыв! Оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся…
MS
​Marina Strakhova​1 пікір
Белая четырка, доставка -🔥
​Милана Шайхутдинова​7 пікір
хочу отметить одного сотрудника по доставке , очень милый и вежливый парень , на белой машине
Vп
Volna, пивной магазин
3 шілде 2024, ресми жауап
Милана! Большое спасибо, что выбрали нас 😉 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
KK
​Karaganda Kz​11 пікір
Почему на казахском не могут ответить элементарно живут в казахстане должны знать государственный язык какои раз заходим не могут обслужить на казахском пусть учат 0 вам оценка во многих ваших магазинах не могут обслужить на каз яз как будто в росии живем застовляйте учить язык я специально буду по вашим магазигам ездить мозги парить вашим пока не выучат на камеру буду снимать можно же обучить их
Толығымен оқу
МБ
​Марина Бушуева​12 пікір
По майкудуку доставка отвратительная! Дозвониться не возможно! Тупо не берут трубку или сбрасывают. По юго Востоке работают отлично
Vп
Volna, пивной магазин
30 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за отзыв! Оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся для выяснения более подробной информации.
​Тимур Аитов​2 пікір
Оператор Олеся очень большая молодец вежливая и очень добрая все очень вкусно и главное по доступным ценам относительно Привет от Тимура ✌️✌️✌️👍👍👍👍
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
15 ақпан 2024, ресми жауап
Тимур, добрый день, огромное спасибо за приятный отклик 😌 Будем рады видеть вас в числе наших посто…
ДМ
​Далельхан Мейрам​1 пікір
Ребята пожалуйста поменяйте операторов в майкудуке , ну действительно что за отношение ?! У вас не самые дешевые цены и не прям самая быстрая доставка , после того как с тобой разговаривает оператор вообще ничего заказывать у вас не охота …..
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
6 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за отзыв! Оставьте Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся для выясн…
​Роза Жузбаева​2 пікір
Поработайте с персоналом. Хотя бы научите элементарным вещам общения с клиентами. И кстати, хочу закрыть свою дисконтную карту, напишите, как я могу это сделать. (не одну карту, надо закрыть карты 5 человек).
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
5 ақпан 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за отзыв! Оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся…
Гл
​Городская легенда​10 пікір
Постоянный клиент, все отлично! НО, в этот раз попался просроченное пиво line brew!!! Стыдно должно быть
Vп
Volna, пивной магазин
12 қаңтар 2024, ресми жауап
Доброе утро! Спасибо за отзыв! Оставьте пожалуйста Ваш контактный номер телефона, мы с Вами свяжемся для выяснения более подробной информации.
​Abay Akimov​21 пікір
Лучший пивной магазин! Огромный ассортимент пива и снэков !
Vп
Volna, пивной магазин
15 желтоқсан 2023, ресми жауап
Спасибо за отзыв и оценку 🤗 Были рады вас видеть!
ИЮ
​Инга Югай​4 пікір
На доставке девушка Нургуль, грубая, не слышит клиента. Положила не совсем то, что заказал. Позвонил после доставки, говорит, что вы сами выбрали. Хотя, я просил сыр спагетти Сургуль капченый, она положила сыр Сарыбалык молочный (я его не ем и не мог его взять), просил Сары-Агаш, она мне говорит, что я не просил…. Сказал, переслушайте запись, у вас же разговоры записываются, так она с таким тоном в ответ: ага, хорошо… Я сам работаю в сфере обслуживания, от своих подчиненых требую вежливости к каждому клиенту, а если не правы, то признавать ошибки, а не выставлять клиента виноватым. Прошу разобраться с такими безответственными сотрудниками. Остальные ребята у вас хорошие, сколько лет у вас все покупаю, а вот такое впервые. Надеюсь, таких сотрудников, как Нургуля у вас больше нет и не будет. На доставке девушка Нургуль, грубая, не слышит клиента. Положила не совсем то, что заказал. Позвонил после доставки, говорит, что вы сами выбрали. Хотя, я просил сыр спагетти Сургуль капченый, она положила сыр Сарыбалык молочный (я его не ем и не мог его взять), просил Сары-Агаш, она мне говорит, что я не просил…. Сказал, переслушайте запись, у вас же разговоры записываются, так она с таким тоном в ответ: ага, хорошо… Я сам работаю в сфере обслуживания, от своих подчиненых требую вежливости к каждому клиенту, а если не правы, то признавать ошибки, а не выставлять клиента виноватым. Прошу разобраться с такими безответственными сотрудниками. Остальные ребята у вас хорошие, сколько лет у вас все покупаю, а вот такое впервые. Надеюсь, таких сотрудников, как Нургуля у вас больше нет и не будет.
Толығымен оқу
​Олжас Анзабеков​1 пікір
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв) Персонал отличный, особенно девушка Олеся. Почему ее убрали с доставки?С новенькими на доставке появляются сложности, сто вопросов зададут не по существу(понимаю что они работают по шаблону) номер дисконта, код дисконта, откройте приложение, закройте приложение, по номеру телефона молча вбить не могут. к пиву что нибудь желаете-с пивом что нибудь желаете- без пива что нибудь желаете🤦‍♂️ с толку сбивают. А потом путают темное со светлым, сигареты тонкие и компакт и кладут другие. Три раза путали. Потом сидишь ждешь когда отдельно сигареты привезут. 🤦🏻На обслуживание доставок ставьте опытных продавцов таких как Олеся, Нургуля , Виктория. Доставку заказать в выходные вообще беда… Почему приходится звонить продавцам на личный номер??? Выпрашивать у них номера чтоб дозваниваться. Потом извинятся если она выходная. И снова звонить другой. Программа дозвона работает мягко говоря очень очень очень хреново. На досуге вечером в субботу попробуйте сами дозвонится. Ля приколетесь…Столько раз набираешь и все занято занято. Когда вы разделите Майкудук на верх и низ???? Один оператор обслуживает весь Майкудук!!!! Это хорошо что у конкурентов пиво кислое. А то давно на других перешли бы. По дисконту анализ делаете? В целом доставка 1 бал из 5. Обслуживание 5 из 5. Не исправите ошибки в программе дозвона и доставку по Майкудуку, придётся звонить на горячую линию которой у вас к сожалению еще пока нет.
Толығымен оқу
M
​Mechta​32 пікір
Вчера купили пиво шахтёрской просроченное пиво оказалось сотрудники сказали что пиво свежее А пиво оказывается просроченное было на вкус вообще даже пить невозможно было
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
29 қазан 2022, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Укажите контактный номер телефона, по которому мы могли с…
​саша розевальд​12 пікір
Добрый вечер, скорей конечно не добрый !😠два часа пытались заказать доставку !!! Или не берут трубку или бросают !!!😡
Толығымен оқу
Vп
Volna, пивной магазин
5 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Укажите контактный номер телефона, по которому мы могли с…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ