............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Emenu 

​Өнімдерге және тағамға тапсырыс беру қызметі
3.4
54 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер43

Бағалар

Фото6

3.4
54 баға
АЗ
​Алла Зайцева​2 пікір
Заказ пришел за 30мин,все хорошо
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Алла, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправдать…
​Natalia S​7 пікір
Через новое приложение удобнее заказывать 👍
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
29 тамыз 2025, ресми жауап
Natalia, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправда…
ТА
​Тамирлан Алпыспаев​12 пікір
👻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
6 тамыз 2025, ресми жауап
Тамирлан, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправд…
​Konstantin Yuxno​1 пікір
Доставка ужасная, указал адрес привезли не на тот адрес потом отправили обратно в кафе так и концов и не найдёшь
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
8 маусым 2025, ресми жауап
Константин добрый день. Возможно была проблема с адресов. Позвоните пожалуйста в наш колл центр +777…
ДА
​Дарья Анпилова​3 пікір
Заказали доставку. Адрес был выбран по Геолокация. Курьер привез на другой адрес. В итоге пришлось дополнительно оплачивать доставку. Приехало соответственно всё холодное.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
14 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день, Дарья! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей дос…
​Мария Леонова​21 пікір
Ребята. Все те, кто пишет негатив. Зря вы так. Давно пользуюсь ЕМЕНЮ. Классное удобное приложение. Насчёт доставки. Так это зависит от заведения, которое готовит. Операторы вежливые, всегда всё подсказывают.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
21 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку приложения. Рады, что Вы остались довол…
​… …​32 пікір
Вообще Кантора бардака! В приложении 21.000 бонусов было , открываю стало 200 тг по их новым меркам ! СЕБЕ ОСТАВЬТЕ НА ВОДУ ! Ребята , вы просто в край обнаглели ! Сервис ноль , да и остальное тоже. Не являюсь больше вашим клиентом ! Вы не умеете работать с людьми и с процессами ! И желать вам ничего не буду! А всем кто хочет нормально покушать , не ленитесь сходите лучше в ресторан , и время проведете , да и у ресторанов сегодня есть все возможности доставить еду, даже с бонусами и скидками .
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день. Регистрируясь на нашем сервисе вы принимаете условия пользовательского соглашения, где…
ЮК
​Юрий Каптов​3 пікір
Сообщение для пользователей EMENU Пользовался данным сервисом в течении 7 лет, не так давно у них произошел переход от баллов к бонусам. Баллы должны были быть мною потрачены до 01.03.2024 но если не потратить они автоматически в бонусы не переведутся, а сгорят. Все мои накопленные за столько лет 80 тысяч баллов - сгорели. Почему бы просто их не перевести в бонусы автоматически? Якобы конвертировались, но ценность конвертации в бонусы значительно ниже самих баллов - мои 80 000 с мелочью баллов это лишь 2 500 бонусов. Кошмар. Как обмануть кучу невнимательных пользователей на накопленные ими баллы? - осуществить переход баллов на бонусы… Был рад заказывать у вас, но такого извините, я простить не могу.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
14 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день, Юрий. Вы могли воспользоваться бонусами до 01.03.2024 г. после баллы не сгорели, а конв…
АД
​Ардак Джаксыкельдинова​5 пікір
Все мои накопленные за последние 8 лет баллы ОБНУЛИЛИСЬ!!!!ВЫ СУМАСШЕДШИЕ !! КАКОГО ЧЕРТА ДО СИХ ПОР НА РЫНКЕ КАЗАХСТАНА ЭТОТ ЕМЕНЮ!!!УЖАС, Я В ШОКЕ!!!!!!
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день. Баллы не обнулялись, а конвертировались. Обязательное условие для конвертации: Клиент д…
​Александра .​7 пікір
Самостоятельно произвели конвертацию бонусов, без предварительного предупреждения о том какой процент будет учитываться!
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 наурыз 2024, ресми жауап
Добрый день, Александра. За 2 месяца до перехода мы предупреждали пользователей о смене системы лоял…
Гл
​Городская легенда​7 пікір
17 декабря в 20:52 оставили заказ, в 21:45 пришло уведомление от е меню о том, что заказ доставлен! Заказ доставлен не был, звонили в е меню , звонили в само заведение, в итоге нет ни заказа, ни денег. Курьер отчитался , что заказ доставлен, куда и кому не ясно,по итогу дураки еще мы! Пользовались вашим сервисом много лет, но это был наш последний заказ! Такая ситуация случилось с клиентом, а за сервисом «бегать» должны мы.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
19 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказ…
RR
​Roman Rowe​2 пікір
Заказ не был доставлен, точнее был доставлен в соседнее здание, пол часа операторы решали вопрос о перевозке заказа ко мне, в итоге дождались 21:00 и вовсе перестали отвечать нна звонки… спустя еще 10 минут дозвонился, сказали что решает руководство данный вопрос… В итоге мне написали в следующий день, оператор сказал что все исполнили свои обязанности, и это я виноват что моментально не смогу выйти к курьеру… Хотя я выбежал через пять минут, так как находился на работе, но по итогу курьер оставил заказ в соседнем здании и Неизвестному человеку, через час уже другой курьер забрал заказ у того человека и собирался доставить его мне… естественно после того как он час провалялся неизвестно где, я отказался от заказа, после чего мне сказали что я сам виноват что отказался и в итоге я не получил ни еды ни денег, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЕМЕНЮ ЗА ВАШУ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ и за контроль сотрудников!!!
Толығымен оқу
​GE FOAO​93 пікір
Это просто шарага. Заблокировали меня за то, что я отказалась от заказа, который мне везли 2,5 часа. При этом я позвонила в тот ресторан, в котором заказывала еду и предупредила об отмене. Сказала, что ждала в течение положенного времени. Ну что же, Вы же и потеряли клиента, кому хуже то?😉
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 қазан 2023, ресми жауап
Добрый день, Ольга. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего з…
​Алексей Васильев​10 пікір
Не возможно дозвониться колл центр, зачем его вообще тогда сделали( не верно деньги списали с карты и трубки не берут
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день, Алексей! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту aiya@eme…
​Асылхан Амангельдиев​6 пікір
Ждали заказа больше часа. Ни контакта курьера, ни службы поддержки ни информации о нашей доставке. Бургеры уже давным давно остыли пока его доставляют. Город Темиртау, от конца до другого конца города пешком пол часа пройти, а тут доставить не могут заказ. Первый раз скачал приложение попробовать и сразу же отвратительный сервис меня встретил. Сидеть и есть сейчас холодный бургер нет ни какого желания. Заказали в 22.43, время 00.01, а курьера так и нет. Даже одной звезды не заслужили с таким сервисом и поддержкой клиентов.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
19 желтоқсан 2023, ресми жауап
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте на почту bekbolat@emenu.kz номер…
​Юлия Яковлева​27 пікір
Заказала за баллы книгу 7 месяцев назад до сих пор идет😅какой смысл в этих баллах
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
3 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день, Юлия. Напишите, пожалуйста, номер телефона с которого был сделан обмен нам на почту aiya@emenu.kz чтобы мы могли решить данный вопрос!
​Жулдыз Кусаинова​10 пікір
Заказываю частно еду через е меню, после нового года позвонили, сказали что выиграла в розыгрыше, была очень удивлена, спасибо большое 🌹😍
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
27 сәуір 2023, ресми жауап
Добрый день, ещё раз поздравляем Вас с выигрышем!
AU
​Apple User​21 пікір
Служба доставки отличное. Вчера привезли все вовремя, быстро, горячим)
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
6 қыркүйек 2022, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо вам за высокую оценку 🙏
​D O​8 пікір
Отвратительная служба доставки. Сделала заказ оплатив картой 26.06.2022, но в наличии не оказалось того, что я заказывала. Сразу же сделала отмену, но деньги не вернули ни через неделю, ни сейчас, хотя прошёл уже почти месяц. Операторы ничего внятного сказать не могут. Раньше всегда тут заказывали, а сейчас с таким отношением к клиентам и врагу не посоветуешь
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 шілде 2022, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Это ненормальная ситуация. Уверены что тут ну…
MM
​Moon Moon​1 пікір
Самый ужасный администратор который не понимает слов, никогда не буду здесь что либо заказывать.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 шілде 2022, ресми жауап
Добрый день. Понимание между нами и клиентами - это фундамент нашей работы. Позвольте нам разобратьс…
С
​Сергей​2 пікір
Привозят быстро, выбор заведений большой
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
9 наурыз 2022, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😌 Рады стараться 🧡
​Karina Li​23 пікір
Пользуюсь постоянно, всё отлично
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
21 ақпан 2022, ресми жауап
Благодарим за добрые слова 🧡 Мы стараемся.
​Daniyar Yerkinov​7 пікір
Постоянные опаздания, это была последняя капля. Больше никогда не буду пользоваться вашим сервисом! Никак не помогает служба поддержки. Курьеры грубые
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
27 сәуір 2023, ресми жауап
Здравствуйте, извиняемся за поздний ответ! Мы сожалеем, что вы испытали негативный опыт в использова…
​Gau Gauhar​4 пікір
сервис не отвечающий ни за что ни за кого. работа как посредническая услуга и при чем га ровном месте. не оговаривают условия доставки. в чем их функции. непонятно. ни за что не несут ответственности. никому не рекомендую
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
3 қыркүйек 2021, ресми жауап
Благодарим за обратную связь. Будем благодарны если вы опишите проблему подробнее на почту pr@emenu…
​Lyazzat Tlegenova​125 пікір
23 июля делала заказ, оплатила картой онлайн. Из за того что я не успела поднять телефон они сами отменили заказ, но деньги так и не вернули. В пятницу позвонила узнать насчёт возврата, сказали уточним и перезвоним звонка нет. Больше делать заказ и уж тем более оплачивать онлайн в еменю не буду и никому не советую.
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
16 тамыз 2021, ресми жауап
Приветствуем. Ситуацию нельзя назвать нормальной, поэтому будем признательны, если вы поможете нам р…
​Dinara A​8 пікір
Очень приятные операторы, и удобное приложение. Пользуюсь очень часто
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
5 тамыз 2021, ресми жауап
Спасибо, очень приятно, оставайтесь с нами ;)
​Мария М​42 пікір
Удобный сервис доставки. Иногда операторы не справляются со своей работой, иногда заведения закрываются раньше указанного времени, но в основном все хорошо. Хотелось бы обновления товаров за бонусы, накопилось много, а выбрать не чего)
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
22 қазан 2020, ресми жауап
Спасибо за отзыв) Если найдете время, заходите к нам в инсту @emenukz. Обсудим недочеты в работе и в…
​PandaFromWakanda 🐼​68 пікір
Добрый день. Самый удобный сервис по доставке еды) заказываем только через приложение) спасибо вам)
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
1 қыркүйек 2020, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за отзыв. Насчет приложения - тоже считаем, что это самый удобный вариант ;) Жд…
​Марго Крг​101 пікір
Регулярно пользуюсь этим приложением. Удобно, что все рестораны в одном месте. Кешбек бонусами, за которые может приобрести какаю-то еду тоже очень подкупает! В общем, советую!
Толығымен оқу
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
2 қазан 2019, ресми жауап
Марго, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Рады, что вы пользуетесь всеми функциями нашего серви…
​Никита Кукушкин​27 пікір
Доволен работой, всегда быстро обрабатывают заказы и постоянно появляются новые заведения с которыми работает компания, что удобно
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
1 қазан 2019, ресми жауап
Спасибо большое за отзыв. Напишите нам в директ @emenukz - хотим подарить промокод к вашему будущему заказу)
​Vladimir Lebedev​4 пікір
быстрая доставка еды!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ