............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Южный 

Супермаркет
2.3
354 баға
2.3
354 баға
ЕУ
Ермуханбет Узиаман3 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
А
Алмагуль1 пікір
Сегодня купила в супермаркете приправу «Огонёк» за 855 теңге . Дома при открытии бутылка буквально взорвалась — всё запенилось и вылилось. Продукт явно ненадлежащего качества. Когда вечером вернулась в магазин с чеком и товаром, вместо решения проблемы меня начали отправлять из отдела в отдел. Потом всё таки по телефону меня связали с администратором. Чек есть - главное доказательство, поэтому и не задумывалась, что возникнут такие проблемы. Оплату я произвела в ксо. Администратор сказала, что за помощью обратиться к айтишникам. Но для них всех возврат денег в моем случае оказался сложным решением заквантовой задачи. . В итоге предложили прийти ещё раз на следующий день с банковской картой. Отдельно поразил вопрос сотрудников: «А вы пробовали, он точно испорчен?» Мне предложили фактически самой проверить качество взорвавшегося продукта. Считаю такое отношение к покупателю неприемлемым. 855 тенге — небольшая сумма, но уровень сервиса показательный Чек и испорченный продукт оставила в магазине. Нет желание да и времени больше уделять на это мне. Очень поразило то, что такую не значительную проблему, не только не помогли решить, а усложнили. Никто из сотрудников не извинился,простого человеческого понимания не почувствовала. Каждый посчитал, что он/она хорошо выполнили свои функции. Вот так везде, что-то выполнили, что-то порешали, а где же добрые человеческие понимания
Толығымен оқу
СЧ
Сергей Чижиков7 пікір
Маргулан Есмаганбет11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mk S5 пікір
Амир Даркимбаев14 пікір
Вчера купил грудку "акнар в оптиме вышло на 1350 ТГ. Там 800 грам в подложке ну думаю норм ок) семье сделал отбивные ок Короче вкусно ,но не суть попросили повторить на " Бис) живу рядом с "южным колос думаю да нафиг ехать тут возьму хотя знал что он "Южный колос испортился ( ну думаю ладно ,взял грудку такую же подложку Акнар не посмотрев Цену "фатальная ошибка) дома смотрю 3115 ТГ. И да за 1.5 кг. НО Но и ещё раз Нононо по размеру и визуально там небольше чем я брал до этого в Оптиме в подложке WTF ??? Короче делаю вывод 1. Южный обманывает) на весе там не было 1.5 кг в такой же подложке 2. По Наценке в оптиме 1 кг . Равняется 2069тг. А в Оптиме 1669тг. За кило ,,,и ладно может наценка больше но вы озуели там в край на весе накидывать ссски ((( итого что получилось та же грудка в оптиме мне обошлась пускай +- 150-200 грамм разницы 1350тг. КАРЛ а в Южном 3115 ТГ. Это полный пипец товарищи в два раза я мог бы две подложки взять в Оптиме а взял одну как две в оптиме . , всё НИ ногой в этот супер Южный байкот тебе суууу-ка
Толығымен оқу
mm
m m1 пікір
7 декабря две уборщицы загородили целый проход с продуктами, изначально отдел был открыт, но когда вплотную подошла, они поставили перед носом стремянку и начали кричать, что не пустят. Мерзкие работники. Пока требовала пропустить, остальные люди протискивались между телом уборщицы и стремянкой, чтобы купить то, что уборщицы перекрыли. Позже подошёл начальник охраны Ануар и некая женщина светловолосая, которая представилась администратором. Вместо того чтобы разобраться, они начали требовать от меня разговаривать с уборщицами на "вы" потому что я молодая :) К тому моменту, я уже не понимала что происходит, эти двое окружили меня и пытались научить "уму разуму" так, будто это я нарушаю закон, а не они. Везде моют полы, это нормально, но НИГДЕ не бывает такого, чтобы вход был перекрыт ТЕЛАМИ сотрудников по ИХ ПРИХОТИ. По закону защиты прав потребителей, вы обязаны предоставить свободный доступ к продукции в рабочее время магазина. Написала в жалобную книгу, которую они спрятали на барной стойке. Мне кажется, HR был пьян, когда нанимал всю эту свору на работу. Я молчу про уборщиц, нарушающие закон. Действия администратора и охранника абсолютно непрофессиональные. Зачем вы нужны на своих работах, если вы банально не знаете права потребителей, не умеете урегулировать конфликт, не клиентоориентированные абсолютно, не обученные. Охранник, который спрашивал сколько мне лет по 5 раз - лечи голову. Никто не обязан с вами разговаривать на "вы", если вы грубите, орёте и мешаете закупаться. В этот магазин ни ногой, была постоянной покупательницей.
Толығымен оқу
Ольга Владимировна2 пікір
ЕК
Екатерина Ким5 пікір
Әсет Талғатұлы11 пікір
Повелитель Коржиков4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Аka_ugr .2 пікір
🇰🇿 E r m y h a m e d3 пікір
Саид Әмзе3 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Sagnur Ermekova2 пікір
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ