............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Металлург 

Супермаркет
2.5
233 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
100
Бағалар
Фото
41
2.5
233 баға
100 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
БМ
Беркут Меней·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
На закрытие сегодня взял колбасу , а она просрочена Ужас , следующий раз смотрите на срок (и у них срок не написан)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Богдан Тургунбаев·57 пікір
Орта деңгейде болды
Металлург Супермаркет представляет собой типичный объект розничной торговли, ориентированный на обеспечение базовых потребностей населения. Ассортимент охватывает основные категории товаров повседневного спроса, что позволяет выполнять ключевую функцию снабжения. Вместе с тем существенные замечания вызывает сервисная составляющая: уровень клиентского обслуживания не соответствует современным стандартам клиентоориентированности и требует повышения качества коммуникации с покупателями. Дополнительно отмечаются недостатки в организации торгового пространства. Планировочные решения и размещение товарных групп реализованы нерационально, что при высокой посещаемости приводит к затруднению перемещения и формированию локальных перегрузок в проходах. В целом супермаркет выполняет свою базовую функцию, однако нуждается в оптимизации внутренней логистики и улучшении стандартов обслуживания. Итоговая оценка: ⭐⭐⭐☆☆ (3/5)Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Ayakoz KR·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
продавщицалар коnченные ,продукты лактырып береды малдар ,оздерыне суйтып акшаны ебалоларына лактыру керек
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ИИ
Ирина Ирина·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня 4 марта после 18-00 была в супермаркете Металлург. В овощном отделе хотела купить фисташки. Они были расфасованы в пластмассовые одноразовые контейнеры. Но контейнер был слишком большой и я попросила взвесить мне в мешочек половину. На что мне девушка-продавец сказала что так нельзя. Попросила пригласить администратора. Она тоже сказала, что взвешивать половину не будут. На вопрос почему, сказала не будут и всё! Причём в прошлый раз, примерно месяц назад, мне взвесили половину без проблем. Ведь я не просила отрезать мне половину палки колбасы или кусок сыра, или половину вилка капусты, которые потом никто возможно не захочет купить. Фисташки которые я хотела купить, это товар, который продают именно на развес, в чём собственно мне и отказали без какой-то внятной причины. Прошу руководство магазина разобраться в ситуации и дать обоснованный ответ, согласно какого законодательного акта РК мне было отказано в просьбе продать товар в меньшем количестве. Чек о посещении магазина прилагаюТолығымен оқу
КК
Казына Кыстаубаева·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
«Сегодня, 07.02.26, купила. Хотела налить в бутылочку своему 7-месячному ребёнку, но оказалось, испорченная сок был сорок
Dilnaz Kablzhanova·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня совершали покупки в вашем супермаркете. Только дома обнаружила ошибку в чеке, киви пробиты на 4385 тг, хотя куплено 5 штук, при цене 170 тг за штуку стало понятно, что товар пробит как упаковка. Мы вернулись, чтобы спокойно разобраться. Администратор вела себя вежливо и сразу занялась возвратом. Однако кассиры вмешивались в разговор, допускались громкие комментарии и смех. Одна из кассирш позволила себе сделать нам замечание с другой кассы, утверждая, что «чек нужно проверять, не отходя от кассы», хотя разговор вёлся не с ней 🤦‍♀️ Считаю такое поведение неприемлемым. Клиент имеет право исправить ошибку магазина и не должен сталкиваться с давлением или насмешками. Прошу руководство обратить внимание на культуру общения персонала.Толығымен оқу
dami90888 .·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Был бы магазин хороший если бы не цены и сотрудник. К него расположение прям в том районе где живут пожилые люди, тогда почему они должны отдавать пол пенсии что бы поесть хотя бы на 3-4 дня?Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Мс
Металлург, супермаркет
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего супер…
Ainura A·3 пікір
Керемет ұнады
Хорошая цена
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🌟Умаров Мейрам🌟·54 пікір
Ұнады
Салаты будто днями лежат
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ИЛ
Ирина Л.·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Фото сделано 24.05.2025 г. (На третьем фото видно) Нектар для ДЕТСКОГО питания. Реальные сроки стёрты. По ним срок годности заканчивается в апреле. И такой весь стеллаж! На замечание, что товар просрочен, ответили "Ну не покупайте". "Ну не продавайте" - поступил ответ. И на любое конструктивное замечание ответ поступает в хамской форме. Сыр фасованный (скоропорт, на минуточку), не хранится 3 месяца. В заводской упаковке - да. Овощной отдел удобен в плане того, что можно выбрать самим. Но зачастую и выбрать то не из чего. У большинства продуктов нарушение органолептических свойств. Грязные тележки? Легко! Полное ощущение, что пришли к сотрудникам в гости, а не приобрести товары за свои же деньги.Толығымен оқу
Мс
Металлург, супермаркет
14 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, приносим свои извинения что так вышло, мы разберемся в ситуация и дадим вам обратную с…
Viktor V·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Продают прокисшие салаты. Не стоит того, чтобы приходить в этот супермаркет э. Цены задирают - качество отвратительное. Надеюсь администрация читает.Толығымен оқу
Мс
Металлург, супермаркет
30 шілде 2025, ресми жауап
Администрация магазина регулярно следит за качеством продукции, в том числе лично покупает готовую п…
balntruk ❤️·1 пікір
Керемет ұнады
все очень круто,все есть я довольна супермаркетом
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Шерин Джафарова·22 пікір
Орта деңгейде болды
персонал отвратительный и неприветливый
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Айгерим Алпысбаева·11 пікір
Орта деңгейде болды
Поработайте над отношением ваших кассиров к покупателям особенно кассира на 4 кассе( имя не знаю т.к бейджика не было). Такое отношение ,как будто делает одолжение ,что пробивает наш товар,за наши же деньги!!!Толығымен оқу
Алина Мавлютова·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Это ужасное место,хамят все кому не лень,охрана вообще отдельный разговор,они чё богами себя возомнили, хамят,это что за е отношения,?? Администрация примите меры! Либо дальше жалоба пойдет,ещё будет указывать куда ходить мнеТолығымен оқу
АЖ
Асель Жукенова·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня посетила ваш магазин, отвратительное обслуживание на кулинарии, спросили хот дог свежий, на что она ответила, если лежат в холодильнике значит свежий🙈. Насчет салатов спросили, на что ответила -читайте говорит, читать же умеете. Зачем она вообще там стоит? Нет настроения сиди дома!Толығымен оқу
АН
Альменова Наталья·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня приходили за покупками , и были очень удивлены перестановке винной продукции , раскидано все по всему залу стало ну оочень не удобно! Сделали только хуже , раньше было все более удобно !Толығымен оқу
🍓·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
желтых яблок нет 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Евгения Пономарева·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вчера зашла продуктами и ещё подсчитали лишнего вернулась сразу показать чек и пакет но администратор сказала не может посмотреть камеру
ГА
Гулнур Аброибердиева·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Прошу принять меры в отношении кассира вашего супермаркета. Во время моего посещения сотрудник позволил себе некорректное поведение: при покупателях начинал цокать, выражать недовольство и демонстрировать нежелание обслуживать. Такое отношение к клиентам недопустимо и портит впечатление о магазине. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником и принять необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.Толығымен оқу
Варвара Передерей·5 пікір
Ұнады
Отличный магазин. На кассе очень добрые красиры. Обслужили без хамства, сами предложили пакет. Вообщем магазин супер но работники когда спросила где лежит определённый продукт сначала вообще не внятно ответили.Но потом второй консультант очень добро мне ответил.Толығымен оқу
Ситора Вайцель·14 пікір
Керемет ұнады
Каждый день там
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АИ
Аселя Ибраева·46 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Когда по всем супермаркетам акции от халыка на 10% по куар а металлург в начале 2000 застрял. Конечно мы пойдем в аян и южный) кстати шайн мускат китайский джипити сказалТолығымен оқу
PS
Parasat Saduova·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное и хамское обслуживание. Прихожу к Вам часто ради фруктов и овощей, в кулинарии девочки всегда вежливые. А тут наткнулась на хамку по имени Куралай, такого хамского и грубого отношения никогда не видела. Начала грубить и переходить на личности из-за того, что я не знала что там нельзя оплачивать QRом каспи (поэтому пришлось мне переводить на карту другого банка деньги, чтобы расплатиться). Кто она такая, чтобы оценивать мои личные качества, говоря что я такая медлительная и ещё какие то слова она говорила, четко не поняла, так как разговаривала она используя мне не неизвестные казахские слова, хотя я сама вроде казашка. Ладно если бы я стояла 1час там, но перевод со счёта на счёт занял всего лишь 40-50сек, за это время столько было слов сказано Вашим этим «прелестным» сотрудником. Про то, что они никогда не здороваются и даже в ответ на твоё приветствие никогда не отвечают, я даже и не говорю. Где таких сотрудников набираете? Хотя бы элементарные этические нормы должны быть у человека в воспитании заложено…Толығымен оқу
AU
Apple User·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Купил салаты оба испорченные так же бутерброд не советую вообще в этом супермаркете что-то покупать…
Иван 🐼🐼🐼·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отвратительный супермаркет, цены на кассе не соответствуют цеником. Попадалась просрочка не раз.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TA
Tatyana Aleksandr·1 пікір
Керемет ұнады
Магазин отличный. Есть возможность каждый овощ или фрукт взять в руки, осмотреть, выбрать тот, который нравится. Несколько раз дома проверяла вес , например, сахар, крупы, овощи, фрукты, вес ВСЕГДА точный, нет обвеса даже на грамм. Да, иногда бывает, что нет консультанта, чтобы задать вопрос.Толығымен оқу
Андрей Казанцев·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Чуть не получил травму при входе в магазин, торчат штыри . Делал замечания администратору результата нету спустя месяц обратился опять к администратору , она сказала штыри нужны что бы установить противоскользящие устройства . Я предупредил что если не уберети арматуру с лестниц буду обращаться в соответствующие органы . Ждут наверное трагедии , я чуть сам не проткнул ногуТолығымен оқу
Neo Dmy·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Салаты продают тухлые, просто не хотелось ехать и возвращать, а так бы по морде ихней размазать.
АС
Алтын Смагулова·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
23.05.2025 года при вопросе, где чек столкнулась с грубым и хамским отношением. На замечание кассир смена 1711 ответила, чтобы я ей не морочила голову. Попросила охранника пригласить администратора, объяснила ей ситуацию, на что она задала мне один вопрос дали Вам чек или нет. Чек то мне дали, но в очень грубой и хамской форме. При этом никаких действий в отношении кассира со стороны администратора произведено не было, причем весь разговор кассир продолжала говорить на повышенных тонах. Администратор сказала, что приносит мне свои извинения. Только почему администратор извиняется непонятно. Я не к кассиру домой пришла, если не может работать с людьми пусть увольняется. Надеюсь, что руководство прочитают мой отзыв и примет дисциплинарные меры в отношении кассира.Толығымен оқу
Мс
Металлург, супермаркет
10 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и приносим искренние извинения за неприятную ситуацию, с которой вы стол…
Карина Акиншина·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Первый раз вижу чтоб брали %за обслуживание я в шоке ! На кассе пробивают товар который не брали ! Первый раз заехала туда и сильно разочаровалось !
AU
Apple User·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Приехали в 19:30 за продуктами. Нас не пустили тупо закрыли перед носом дверь и сказали работали до 20:00,при этом прошу обратить внимание время 19:30. Нет ни графика работы на дверях,нет ни объявления что они работают до 20:00! Обслуживание отвратительное как вообще до сих пор работает гастрономТолығымен оқу
AM
Adlet Musaev·2 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Супермаркет сам хороший Но там управлаиши спасибо вонше Слов нету фууу
Seit Seit·28 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Нет каспи QR, также грубые менеджеры, которые ругают кассиров перед клиентами . Также между собой ругаются и выясняют отношения. Кассиры это отражение работы директора и состояние атмосферы в целом в коллективе.Толығымен оқу
A K·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Цена не соответствует с ценами на витрине. Салаты постоянно пропавшие,кислые либо вообще пахнут не известно с чем. Кассиры сидят на кассе с таким лицом будто бы мы им испортили жизнь. Нет не здравствуйте и до свидания.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
bkuumb .·18 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Цена не соответствует, под ящиком одно, уже на весах другая цена Вводят людей в заблуждение Хамство, и просто ужасный персонал
~B
~꧁༺𝓐𝓼𝓼𝓮𝓶𝓐༻꧂ Baimakanova·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
23.08.2024 мин 15 назад купила тефтели с капустой утверждая, что чистая говядина.. но какая это говядина??? Смешенный фарш!!! Вы что творите!!! Зачем обманывать??? Как так??Толығымен оқу
ЕИ
Ерлан Ишев·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Товар просрочен уже один день но до сих пор стоит а если возьмут дети и не посмотрят🤬что это за персонал вообще не понятно кто там работает как можно так ладно грузно но просрочка товара это вред людям ну что это такое разве нельзя было убрать максимум 10 минут займет на все.вообще нет слов что сказать молодцы 👏🤬🤬🤬Толығымен оқу
Sat An·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПОМЕНЯЙТЕ СВОЕГО ОХРАННИКА ВОЗРАСТНОГО. СТОИТ РУКИ В БРЮКИ, ТЫЧЕТ. КЕМ СЕБЯ ВОЗОМНИЛ? ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ВЕЩИ ОН НЕ НЕСЕТ, НО УСИРАЕТСЯ ЧТОБЫ ОСТАВИЛИ И НИКТО НЕ ВОЗЬМЕТ.Толығымен оқу
Perizat Kopzhasarova·16 пікір
Ұнаған жоқ
почему бы не сделать весы самообслуживания, это так упрощает всем работу. Не надо ждать продавца - консультанта чтобы набить эти PLU! Еще можно ли сделать 2 кассы самообслуживания Бывают 2-3 шт а в очереди стоишь по долгу. Касса самообслуживания очень упрощает - пришел навел штрихкод, оплатил через QR и все!! В других городах так, почему в Темиртау нет такого. Каспи QR нет !Толығымен оқу
Beknur Ibadullaev·4 пікір
Керемет ұнады
Нурмахан Елнур охрана лучше
ЖК
Жан Кутбидинов·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
В 8:00 ни когда не открывают
Полина Сотникова·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Купили салат спаржа в кулинарии, утверждали что свежий, дома обнаружили что прокисший
Nursultan Batyrkhanoff·1 пікір
Керемет ұнады
Очень удобно рядом дому Джони мы там любим закупаться потому что рядом с домом Джони😘
Вероника Дмитриевна·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Кассиры - сама вежливость, куда подальше не послали, уже хорошо. Также есть оплата только картой на терминал Халык банка, и об этом люди узнают непосредственно на кассе. Если такая ситуация не один день, то информацию необходимо вывешивать на входе, что бы люди попросту не разворачивались набрав и пробив полные корзины.Толығымен оқу
АС
Анастасия Симонова·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасное обслуживание. Пришла раз в год и то ушла нечего не купив.. санитария полная ...
A
Arman·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самый худший супермаркет в этом городе Цены другие на прилавке а на кассе другие и постоянно обманывают людей просто не кому не советую ужасный супермаркет и постоянно злые кассиры.👎👎👎Толығымен оқу
Mr. BAI·42 пікір
Керемет ұнады
просто рядом Джони живет, и постоянно бухло берем, хороший супермаркет !
AK
A& K·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Вечное обманывание клиентов! На витрине одна цена, на кассе совершенно другая! Нет желания возвращаться! Отношение администраторов надменное! На кассе твориться бардак, улучшите сервис. Давно пора заменить терминалы на новые! Банки их дают бесплатно!Толығымен оқу
Vladimir 91·17 пікір
Орта деңгейде болды
Кулинария что-то скатилась с экономией на всем…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ