............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Changan Crystal 

Автоорталығы
4.7
546 баға
Тиімді Trade in*
Жарнама
4.7
546 баға
МБ
Мадина Байгабулова8 пікір
Добрый день. Настоящим обращением прошу принять и рассмотреть официальное заявление в отношении сотрудницы вашей организации Crystal Auto, работающей в должности администратора. Сотрудницу зовут Ангелина, фамилия мне неизвестна. Судя по обстоятельствам и манере поведения, предположительно является новым сотрудником, однако данный факт не может служить оправданием допущенных нарушений. В ходе моего обращения как посетителя были зафиксированы следующие факты: 1. Недопустимые высказывания, содержащие признаки разжигания ненависти и дискриминации по национальному признаку, что является грубым нарушением норм профессиональной этики, корпоративных стандартов и принципов уважительного отношения к клиентам. 2. Полное отсутствие внимания к посетителю и неусмотренность: при обращении к администратору сотрудница была занята съёмкой видеоматериалов (TikTok) на личный мобильный телефон и не предприняла никаких действий для выполнения своих должностных обязанностей. 3. Ненадлежащее исполнение обязанностей администратора, выраженное в игнорировании посетителя, отсутствии делового общения и базовых стандартов сервиса. Считаю подобное поведение недопустимым, наносящим ущерб репутации компании и создающим небезопасную и оскорбительную атмосферу для клиентов. В связи с вышеизложенным прошу провести внутреннее разбирательство и рассмотреть вопрос о целесообразности дальнейшего нахождения данной сотрудницы на занимаемой должности, вплоть до принятия кадрового решения.
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Мадина Байgaбулова. Ваше обращение приняла к рассмотрению служба качества обслуживани…
ОК
Олжас Кыздарбеков3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
21 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлем, Олжас! Сіздің пікірііңіз біз үшін өте маңызды. Арслан, Диас, Асқар және Дархан командасының ж…
Азамат Бимолдин2 пікір
СТ
Саид Турсунов13 пікір
Обслуживаю автомобиль Chang’an CS55+. 8 декабря начал искать возможность записаться на ТО4, замену масла. На телефонные звонки долгое время не отвечали, обратной связи не было. Написал в WhatsApp — приходил автоматический ответ, что со мной свяжутся в течение дня, но этого не происходило. Каждые 2–3 дня писал повторно. Возможно, моя ошибка в том, что не проявил настойчивость по телефону сразу, признаю и свою часть ответственности. В итоге удалось записаться 16 декабря на 18 декабря к 10:30. Прибыв вовремя, автомобиль загнали в бокс только в 11:15. Из-за ожидания мне пришлось уехать на такси по делам почти на час. Когда вернулся, автомобиль уже был готов, однако возникла новая проблема — отсутствовал кассир, и оплату принять не могли. Общался с сотрудником по имени Игорь (фамилию, к сожалению, не запомнил). Его реакция и манера общения оставили неприятное впечатление — на вопросы о задержке и записи ответ был в стиле «так получилось», без объяснений, мол отсутствие кассира не в его компетенции. Не уверен но сотрудник Диас ускорил процесс и функции кассира были исполнены иным сотрудником. Возникает логичный вопрос: зачем записывать клиента на 10:30, если фактически обслуживание начинается позже, а в 12:30 уже невозможно произвести оплату из-за отсутствия кассира? К технической части работ претензий нет, но организация процессов и коммуникация с клиентами требуют доработки. Хотелось бы более уважительного подхода, четкого соблюдения записи и понимания ценности времени клиента. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты и сервис станет лучше.
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Саид Турсунов. Благодарим за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Ва…
Жанар Кенжебаева13 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Вы можете обратиться к нам в любое время с понедельника по воскресенье для консультаци…
Rafael 🌈🏖️🏖️🏝️🏝️🏞️🏞️🏞️🏖️🏖️🏖️🏖️ 🏞️🏞️🏞️🏝️🏖️🏖️🌈🌈🏖️🏖️🏖️🏝️🏖️🏖️🏖️🏖️🏖️43 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Changan Crystal, автоцентр
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Очень рады, что вам понравилось наше помещение. Мы стараемся создать комфортную и прия…
АС
Антон Самарский2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе Ирины Гуриной. Мы рады, что вам понравилс…
VV
Vvvvv Vvvvv3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за высокий отзыв о работе нашего менеджера Ирины Гуриной. Приятно слышать, чт…
VS
Vitek Serg3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Vitek Serg! Большое спасибо за теплые слова в адрес Ирины! Нам приятно знать, что вы…
Владислав .2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Очень рады слышать, что Толганай смогла помочь вам с вы…
рая ахметова1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Рая Ахметова! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Дарья смогла помочь вам выбрать авто…
ДМ
Дария Магарманова7 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Дария! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера…
AK
Aiym Kurmangalieva6 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Aiym! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой! Обязательно передадим ваши сло…
Айгерим Сайжанова2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгерим! Спасибо за ваш отзыв о покупке Changan CS55. Мы рады, что вы остались доволь…
Каусар Жетписбай6 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Каусар Жетписбай! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что сотрудничество с…
sula 🫴🏼2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и за добрые слова о нашем менеджере Толганай. Нам приятн…
УТ
Улжан Танирбергенова2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Улжан Танирбергенова! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе нашего менеджера То…
АС
Айзада Сулу3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айзада Сулу! Рады слышать, что вы остались довольны покупкой. Обязательно передадим в…
AZ
Aaa Zzz7 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Aaa Zzz! Спасибо за ваш приятный отзыв о нашей сотруднице Толганай. Мы рады, что она…
Аяна Егеубаева6 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аяна! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что выбор автомобиля пал на Changan и чт…
AS
Amirali Smailov1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Амирали! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что тест-драйв прошел успешно и…
Saida Каукербек5 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Саида! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать о вашем положительном опыте в…
IB
I B18 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ибраим! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы остались довольны обсл…
ДА
Дархан Алгожин2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Дархан! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Арслан смог помочь вам с покупкой…
НМ
Нургуль Мустафинова1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нургуль Мустафинова! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем автосалоне. Мы рады…
toleukaaa5 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что Диас смог помочь вам с выбором мод…
LL
Lina Laina1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Lina Laina! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны уровнем…
Nurali Muratov4 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
10 қараша 2025, ресми жауап
Сәлем, Нұрали! Диастың жұмысына жақсы баға бергеніңіз бізді қуантады. Келесі жолы да сіз үшін ең жа…
НЕ
Наталья Елхова2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что Дарья смогла помочь вам в…
Даурен Айкинбаев1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Даурен! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам очень приятно, что Диас смог создать…
МЕ
Максут Ермекбаев2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Сәлем Максут! Сіздің пікіріңіз біз үшін өте маңызды. Арсланның қызметін жоғары бағалауыңыз бізді қуа…
Аида Бабаян2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аида! Мы рады слышать о вашем положительном опыте сотрудничества с Дарьей. Спасибо, ч…
&
&Капучино&1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что наши сотрудники смогли предоставить вам нео…
АК
Акылбек Кайсаринов1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Акылбек! Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы рады, что вы довольны…
АО
Аягуль Оскенбекова3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аягуль Оскенбекова! Рады слышать, что работа нашего менеджера Арсылана произвела на в…
ДХ
Данияр Хасенов1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Диас туралы осындай керемет пікір қалдырғаныңыз үшін қуаныштымыз! Біз әрқашан жоғары сапалы қызмет к…
РК
Рустем Куттыбаев6 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Рустем! Мы очень рады слышать, что вы довольны вашей новой машиной и что наш специали…
Е
Еркебулан3 пікір
СГ
Сабина Гафурова7 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Сабина! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно узнать, что менеджер Диас смо…
НТ
Нурман Т1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нурман! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что Диас смог предоставить вам подробн…
НЭ
Николай Эрзямкин2 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Николай! Благодарим за ваш отзыв. Приятно слышать, что Диас смог помочь вам с вопросам…
ОК
Оразбек Каренов6 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Оразбек Каренов! Благодарим вас за столь положительный отзыв. Нам очень приятно слыша…
Алексей Патрикеев4 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за теплые слова о нашем сервисе и замечательной работе Диаса. Мы рады…
017 amr3 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что Диас смог помочь вам с покупкой ав…
AC
Alisa Chirukhina4 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что Дарья смогла помочь вам с выбор…
КК
Курмет Корганбеков8 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Сәлем, Курмет! Диастың жұмысын жоғары бағалағаныңызға қуаныштымыз. Біз әр клиентке дұрыс ақпарат бер…
Adilzhan Rg1 пікір
Толығымен оқу
Changan Crystal, автоцентр
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Adilzhan Rg! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось наше обслужив…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ