............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kcell/activ 

​Салон
2.1
115 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер76

Бағалар

Фото22

2.1
115 баға
​Марго Аслан​11 пікір
Прождали 45 мин по электронной очереди . Было всего 2 менеджера, из которых вторая постоянно отсутствовала . По итогу за 45 мин очередь не сдвинулась даже на одного человека! Ушли ни с чем , в шоке от такого сервиса в наше время
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
бүгін, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
AI
​Aneliya I​10 пікір
Ужасное обслуживание,ниже нуля. Одного клиента обслуживают 2 менеджера,простояли очень много времени и так и не дождались пока дойдет наша очередь.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
23 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
СК
​Сара Калинина​5 пікір
Благодарю вас, Нурали! Вы замечательный специалист, всё понятно объяснил. Ваша работа просто великолепна! Я очень рекомендую обратиться в ваш центр.
Kcell/activ, салон
23 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
​Kami Kus​1 пікір
Сотрудники очень добрые ❤️
Kcell/activ, салон
19 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что оценили наш сервис! Нам всегда приятно получать обратную связь от любимых клиентов.
​Жанболат Шакарим​5 пікір
Сервис на очень плохом уровне Стоят 4-5 менеджера Работает 1 После 1го клиента как он ушел ждёшь ещё столько В очереди стоиш от 40-60 минут Руководство вообще не контролирует своих работников
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
10 ақпан 2026, ресми жауап
Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку посетителей, а…
МО
​Марал Отарбаева​3 пікір
Обслуживалась 2.02.2026 - сервис ужасный, особенно парень, по моему сидит и в игры играет создает ИБД, талоны не соответствуют очереди, очередь огромная. Девушка стажер только и обслуживала, остальные🤷🏽‍♀️
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
3 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
GS
​Garik Sv​2 пікір
Самый худший оператор! Из 4х касс работает одна! Бардак в компании полный! Не решают проблемы клиентов, отфутболивают ссылаясь на зависание программы
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
1 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
​X 7​20 пікір
4 окна, по факту в лучшем случае работают 2 менеджера, а так 1. Остальные чем занимаются не понятно…и на вопрос куда ушел менеджер в 17.00 говорят на обед… нормальный обед в вечером. Очень медленное обслуживание. Обслуживают людей вне очереди. Оправдание этому- у менеджера нет всех полномочий так как он новичок, вы серьезно???? Единственное хорошее в вашем офисе это менеджер к сожалению не помню имя девушка казашка со светлым волосом в первом окне была. Все доступно рассказала, сделала все что надо было. Вот ей благодарность.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
1 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
ИС
​Ирина Савельева​2 пікір
Очень долгое обслуживание. 3 раза приходила, так и не дождалась своей очереди
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
1 ақпан 2026, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​Валерий Кузьминов​3 пікір
Со всеми комментариями согласен. Нужно менять связь. Идеально плохое обслуживание
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
НБ
​Никита Безмат​3 пікір
Час 10 минут ждали очередь так и не дождались
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​А Б​21 пікір
Парень по имени обслуживание ужасное с одним клиентом долго сидит как будто просиживает время ....... очень не компетентный...
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
СБ
​Серик Балкыбек​7 пікір
Записались к 12:50, приехали заранее, сказали не работает очередь, теперь еще придется ждать живой очередь, обслуживание в очень очень низком качестве
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв — для нас это важно. Время ожидания может варьироваться в за…
​tsvale​3 пікір
Вот у вас сейчас проходит акция, перенос номера на Activ , с другого оператора, и другая роутер в подарок, как вы думаете, люди смогут воспользоваться? Ответ нет, вы не представляете на сколько медленно и без какого либо желания работают ваши консультанты, реально лучше бы закрылись, чем давать надежду на помощь.Сделал перенос номера с утра, и не мог звонить целый день, пришел в этот офис к вечеру и простоял час в очереди наблюдая как ваши работники иммитируют бурную деятельность, час делать замену сим карты? Это что то новое, когда через час трое консультантов обслужили по одному человеку, двое из них просто ушли! И вся очередь в шоке продолжила ждать.Вам правда лучше закрыть этот офис, это не работа, это какойто позор! Учитывая подобные отзывы коих здесь очень много, вы и сами то не особо реагируете.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
А🦋
​Анастасия 🦋​15 пікір
Исчадие Ада Если не хотите нервы тратить не идите сюда Нигде не указали, что у них кассир работает с 14.00 Звонили сказали что телефон можно забрать, а по факту с 14.00!!! Укажите это где то, зачем вы в заблуждение вводите людей
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
СТ
​С Т​2 пікір
Записалась онлайн в 14.00. Пришла в 13.40. Уже 14.20, до сих не приняли. Очень медленно работают. Один клиент как я пришла до сих сидит, больше 40 минут обслуживают. О чем можно полчаса болтать. Кредит быстрее выдают. Я говорю у меня онлайн запись, а мне девушка говорит у нас такого нет. Я показываю скрин с их сайта а она плечами пожимает. Ничего не знают
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьиро…
В
​Владимир​2 пікір
Обслуживание на нуле. Лучше закройте этотфилиал. Просидел час в очереди, как освободился оператор перед фактом поставила, что ей надо домой и не собирается больше никого обслуживать. Хотя после меня ещё4 человека в очереди стояло. Жаль что цензуру нельзя писать, я так бы более подробно м доходчиво объяснил и сказал бы как зовут оператора Позор
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо Вам за отзыв. Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может…
​Татьяна Валерьевна​8 пікір
Все долго. Обычную проблему с сообщением у других стоят пол часа. В итоге сим-карту восстановить понадобится более 2 часов
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
GU
​Global User​11 пікір
«Сервис с привкусом зависти» 13 июля мне довелось столкнуться с… персонажем, чья работа, по всей видимости, — не консультировать, а методично проверять терпение посетителя на прочность. Говорит она так, будто каждое слово — насилие над её волей. Дикции нет, что-то на уровне выброшенной на сушу рыбы. Артикуляции нет. Желания общаться — нет. Но зато присутствует то, что называется «пассивная агрессия», приправленная взглядами «сверху вниз» и ощущением, что делать свою работу Дарина или Динара вовсе не хочет. Информацию приходится добывать как в допросной — задаёшь вопрос, получаешь молчание или раздражённый выдох. Попытка понять, какие действия проводятся с твоим телефоном, встречает немой укор: «Да, Кто ты, чтобы интересоваться?» Ах да, демонстрация экрана — это, видимо, из мира фантастики, что за манипуляции она проводила на телефоне? Загадка. И нарушение этики. Прозрачности — ноль. Отношение… как бы это выразиться деликатнее? Завистливое. Вязкое. Тёмное. Особенно к красивым девушкам. В ней — не желание помочь, а желание унизить, исподтишка. Сервис? Простите. Это не сервис. Это фарс. Оценка: 0 из 10. Но даже ноль — слишком щедро.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
22 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ДД
​Джахар Дадаев​3 пікір
Обслуживание на 0, активом пользуюсь около 10 лет, но когда нужно решить какую то проблему то куда обращаться при таком обслуживание клиентов
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
23 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишит…
SZ
​Sungat Zhunusov​17 пікір
Дарина обманщица, хотели оформить контрак на новый телефон по акции с наушниками в начале сказала ждите, ок ждали полтора часа, потом после уже оформления заявляет, что наушников нет, как нет если они идут в комплекте, короче полное разочарование и обман, наушники себе походу отжимают
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
11 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Иван Варанкин​18 пікір
Работает один сотрудник. Обслуживает одного человека 30 минут.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
4 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
AU
​Apple User​7 пікір
Постоянные очереди, один консультант на сотовый оператор и на магазин телефонов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
2 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Чтобы сделать ваш…
AU
​Applee Userrr​28 пікір
Всегда очередь и работает только один сотрудник, уже несколько дней не можем сюда попасть из-за этого
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
2 шілде 2025, ресми жауап
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
​Саят Азбергенов​2 пікір
Маған хабарласа аласыздарма
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
30 сәуір 2025, ресми жауап
Саламатсыз ба, Саят! Сіздің хабарласып, сұрақтарыңызға жауап беруге дайынбыз. Бізбен байланысу үшін…
ДК
​Динара Кульназарова​6 пікір
Девочки молодцы у вас, всё расскажут всё объяснят 👍🏻🤝🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
17 ақпан 2025, ресми жауап
Всегда рады помочь! Благодарим за обращение
​Анастасия Дашко​24 пікір
Отличное обслуживание. Нужно было переоформить номер и выпустить e-sim. Работник Станислав все сделал за 5 минут. Очереди не было. По талону сразу прошла к окну.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Kcell/activ, салон
22 қараша 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
ЕК
​Евгения Колесникова​10 пікір
Сегодня были в Вашем отделе Kcell,нас обслуживала замечательная девушка Дарина.Спасибо ей огромное за помощь, тактичность. Просто супер обслуживание👍.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
18 қараша 2024, ресми жауап
Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобильные приложени…
АЖ
​Асель Жаксыбаева​2 пікір
Сегодня подошла к девушке за 3 окном восстановить свою старую симкарту, все восстановила , но я хотела подключить свой старый дилерский тариф , сказала ей об этом, на что она ответила что у меня там нет никакого тарифа и мне нужно будет подключать новый . Это как? Может у вас дилерские тарифы не высвечиваются , но это было странно , что она мне не сказала какой у меня тариф
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
23 қыркүйек 2024, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
НК
​Наталья Келлер​6 пікір
Отличное обслуживание,плохо,что один оператор, пришлось долго ждать
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
31 мамыр 2024, ресми жауап
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
​daur gylym​6 пікір
Хочу выразить благодарность Kcell в сити моле. Приятно удивил широкий ассортимент современных смартфонов и аксессуаров, а также доступные цены. Отдельное спасибо сотрудникам за профессионализм и дружелюбие — помогли выбрать оптимальный тарифный план. Связь и интернет работают без перебоев. Рекомендую Kcell всем, кто ищет надежного оператора и качественную технику!
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
21 мамыр 2024, ресми жауап
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
​Простой Человек​21 пікір
Хороший супервайзер Ернар. Ответил на все мои вопросы
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
6 мамыр 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
​Маржан Керней​2 пікір
Хочу поблагодарить сотрудников компании «Activ”. Спасибо, что не продали мой номер!☺️👍 Мне восстановили мой 10летний номер, так как я потеряла тот номер во время жесткого карантина….. Безмерно благодарна всем за исполнительность, оперативность, профессионализм, и конечно же за ответственность! Особенно хочу благодарить сотрудницу Дану! Спасибо Вам большое! Вы мне очень помогли и переживали вместе со мной!)
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
27 наурыз 2024, ресми жауап
Всегда рады помочь! Благодарим Вас за выбор и доверие!
​gltujas 👺​20 пікір
Все что надо было сделали, но сотрудница Жанна отвечала не хотя и грубым тоном, даже не объясняя ничего по нашему вопросу. Задаешь ей вопрос а она даже не смотрит и не отвечает. Смотрит с призрение и недовольный лицом на клиентов.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
15 ақпан 2024, ресми жауап
Доброй ночи! Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
ММ
​Майгуль Малдыбаева​1 пікір
Работает один оператор очень не удобно что за сервис очередь большая
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
12 қаңтар 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания руководству этого офиса. На время обс…
ВК
​Виктория Колосова​3 пікір
сервис слабый, сотрудники не приветливые абсолютно, на просьбы и вопросы отвечают нехотя, отвернувшись от покупателя. на кассе девушки сидят с кислыми лицами, «шушукаясь» между собой проводя покупку, на вопросы про товар отвечали надменно, брала не бюджетный продукт, вручили с чеком в руки, не предложили пакет, мне казалось в каждом специализированном магазине предусмотрены фирменные пакеты/упаковка. туда ни ногой, да я близким посоветую не обращаться в этот магазин. руководителям пожелаю обратить внимание на отзывы и компетентность сотрудников. еще момент, оплата производилась через qr halyk bank, в надежде получить бонусы от покупки, бонусы видимо не предусмотрены, неприятно.
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
25 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству…
VB
​Valeria Bondarenko​3 пікір
Сегодня 30.11.2023 моя мама обратилась к вам с просьбой помочь с интернетом. Сотрудница Жаным начала кричать , обзывать не цензурными словами , применяя физическую силу выхватывая телефон из рук . Что это за отношения к пожилым людям ? Сотруднику думаю не стоит работать с людьми , с такой агрессией . Попросили вызвать администратора , сказала что у них нет начальства и администратора .
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
1 желтоқсан 2023, ресми жауап
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
AА
​Aйгуль Айсакова​6 пікір
Обслуживание хорошее, быстро, доступно, качественно. Динара менеджер молодец👏🏻
Kcell/activ, салон
28 қараша 2023, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за оценку! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! (Айсана)
​Наталья Магомедова​15 пікір
Консультанты не могут объяснить элементарные вещи по использованию еsim
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
13 қараша 2023, ресми жауап
Добрый вечер! Здесь нужна детальная проверка. Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуац…
ЛВ
​Людмила Васильевна​39 пікір
Меняла сим карту, т.к моя, как мне сказали,,размагнитилась,,. Очереди не было, поэтому обслужили за минут 5. Спасибо большое.
Kcell/activ, салон
25 қыркүйек 2023, ресми жауап
Добрый день! Безумно приятно читать такую позитивную обратную связь от наших клиентов. Спасибо Вам! (Дильбара)
​Дина Nur​1 пікір
Очень плохое обслуживание. Не обращайтесь к ним. Нормально никто не отвечает. 2 тел брали контрактных, и обе сломались. Не берите у них телефоны вообще
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
24 шілде 2023, ресми жауап
Добрый день! По Вашим словам мы поняли, что ошибка возможно на стороне телефона. В таких случаях для…
Гл
​Городская легенда​23 пікір
Бүгін актив номер алып, е-sim қосқан едім, менеджер бәрін түсіндіріп, көмектесті. Рахмет
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
5 шілде 2023, ресми жауап
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! a…
​Светлана 🐾​11 пікір
Большие очереди и не сотрудники,хоть и вежливые, но не сильно грамотные…Потратили много времени,один номер восстановили, второй приобрели.Спросила, могу ли я самостоятельно в приложении перейти на е-сим, ответили конечно! Оказывается нельзя и давно,выяснилось после нескольких дней попыток! Теперь времени ехать нет и все номера не помещаются в телефон(
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
26 мамыр 2023, ресми жауап
Қайырлы күн. Біз Сіздің кеңсемізге төмен баға бергеніңізді көріп отырмыз. Сіздің пікіріңізді өзгерту…
ZZ
​Zhanadi Zhakenov​8 пікір
Ужасный сервис, персонал как сонные мухи летают, проблемы не решают !
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
3 мамыр 2023, ресми жауап
Добрый день! Видим, что у Вас есть причины для недовольства. Чтобы решить Ваш вопрос, нам нужна инфо…
EZ
​Elnur Zh​28 пікір
Супер долгое обслуживание,зачем брать эти талончики если вы все равно принимаете не по ним 🤦🏼‍♂️
Толығымен оқу
Kcell/activ, салон
25 сәуір 2023, ресми жауап
Спасибо, что поделились. К сожалению, мы не можем спрогнозировать время ожидание наших клиентов, так…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ