............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Altel 

​Салон сотовой связи
1.8
114 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер63

Бағалар

Фото2

1.8
114 баға
​Георгий Редькин​2 пікір
Ужасное обслуживание, скорость ниже 5 мбит в пике до 10, соединение не стабильное, пакет не соответствует заявленному, все звонки игнорируют
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
20 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
АТ
​Александра Тарасюк​4 пікір
Отвратительное обслуживание, цены на сайте не соответствует действительности что вводит людей в заблуждение . Никогда больше в отделение на 45 не зайду, работают одни хамы, все приходится из них вытягивать чтобы получить хоть какую то информацию
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ГК
​Георгий Кошелюк​3 пікір
Обслуживание нулевое. Спрашиваю у консультанта «почему у меня проблемы с номером и переходом», перекидывает ответственность и говорит, что дело не в нас. Другой оператор говорит, что необходимо подтверждение от алтел, так как отказ от них. Связь с поддержкой шанс от 1 до миллиарды космических лет, скоро мелодию наизусть буду петь, так как ждать ответа примерно столько световых же лет, сколько существует планета. И даже дождавшись ответа, переводят на другого оператора, где я уже на уровне выше и тут уже совсем другая мелодия. После этого переводят в поддержку ватсап, где ожидаете ответа еще с прошлой жизни, когда ты был собакой, кошкой или насекомым. В общем и целом, сейчас я в надежде получить ответ, чтобы вероятно выйти на следующий уровень и, быть может, дойду до Босса. Всем терпения.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​BY Dsnv​4 пікір
Работа колл-центра оставляет желать лучшего. Где моя SIM-карта? Ожидаю уже три дня. Бот направил в городской центр Altel, но по указанному номеру никто не отвечает. Ужас
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здраствуйте! По вопросам покупки номера можете обратиться в службу поддержки интернет магазина по но…
​Alina Zara​8 пікір
Здравствуйте. Мне уже 3-й день не доставляют сим карту. Трубку никто не поднимает. По ватсапу всё время одно и то же пишут передадим и всё на этом. Что за обслуживание такое? Почему я должна заранее платить за симку, которой нет. Знала бы не заказывала ни номер, ни сим карту. Обслуживание на нуле. 👎🏻 Прошу дать ответ и доставить симку.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
28 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! По вопросам доставки сим-карты прошу обратиться по номеру +77080006336 whatsapp. Это н…
TA
​Talg’at Abishev​4 пікір
Заказал телефон 8 октября, было написано что можно забрать до 8 ноября, потом перенесли до 11-14. Телефон до сих пор не получил. Колл центр сам не знает ничего, во 2м обращении попросил ускорить процесс, где получил отрицательный ответ. После 14х чисел при 3м обращении в ходе разговора было сказано что они все таки могут ускорить процесс сделав у себя какую то отметку. Получается скоро будет 2 месяца а заказа нет!
Толығымен оқу
СП
​Сергей Плотников​2 пікір
Валерия,спасибо, отлично, супер респект!!!!!
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
АО
​Алуа Омарова​2 пікір
Ужасный интернет , в добавок дали на аренду на пробу роутер , интернет плохо работает, сразу отключили, не стали подключать дальше, звонила хотела отказаться у них везде робот отвечает, сегодня пошла нашла время до их точки теперь я должно им 6000 заплатить просто так. У них тариф бешеный и интернет плохой. И не дозвонишься до их колл центра, теперь я виновата, еще говорят если не оплатишь повлияет на кредитную историю.Физический ни как не могла к ним подойти , хотела онлайн дать заявку, на кол центре только робот, с человеком никак не поговоришь. Ужасное условие
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ТТ
​ТоКИ ТоК​5 пікір
Связь не работает, за что платим. Ждёшь час в очереди. Ответ мы не можем вам помочь.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
S
​Subdaizy​8 пікір
Было бы 0 звёзд, поставил бы 0. Худшие из худших, интернет я промолчу вообще. Никогда не имейте с ними дел. 5000 тенге за то чтобы видео в Ютубе не запускалось, сообщение в ватсап приходило спустя 5 минут.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Гулим Тусупова​8 пікір
Не умеют работать с клиентами, зашла узнать информацию по верификацию услышала в ответ только мы не сможем вам помочь вам нужно идти в другое отделение, вы сами дома не сможете сделать это сложно мы сами тут не умеем это делать, если вы собираетесь посещать это отделение не советую девушка казашка испортить вам настроение на целый день 👎
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
МГ
​Матвей Г​1 пікір
Списались деньги, как только пополнил баланс, вернуть не хотят , я не хотел тратить деньги на тариф они сами их списали не предупредив , звоню в поддержку там авто отвечик нету данного пункта , хочу пожаловаться нету данного пункта
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ЛБ
​Л Б​2 пікір
Отвратительное обслуживание клиентов.ни чего не подскажут, сидят молча. Не советую
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
МУ
​Меруерт Улбалинова​9 пікір
Сеть ужасная, не ловит мобильный интернет еле еле, тарифный план подняли, а качество наоборот хуже стало . За что деньги платим 😡
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ГП
​Галина Прибыткова​3 пікір
Ужасный сервис. Абсолютно не компетентные сотрудники. Не просто не знающие свою работу, так ещё и не умеющие разговаривать с клиентами.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Катерина Балабаева (Белоносова)​2 пікір
Не компетентные работники. Нет знания своей работы.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Энель Арсененко Летучая​3 пікір
Жаль, что нет минус 10 Некто Сабина ( фамилию назвать отказалась) страдает манией величия и полным отсутствием навыков решать даже самые легкие проблемы клиентов, дерзит и качает права, вместо того, чтобы просто прочитать подробную переписку с со службой поддержки Алтел на телефоне ( которую ей показали с первой минуты визита, чтобы объяснить суть вопроса) , где указаны все мельчайшие подробности ситуации. Доказывает до упора что клиент неправ, хотя факты говорят об обратном. Сходу заявление вы пришли с негативом, вместо того чтобы разобраться с ситуацией, по какой причине Алтел самовольно преключил тариф роутера без уведомления. Указывает, что клиент должен и не должен делать, хотя с ней разговаривает очень вежливо с указанием конкретных фактов человек, который минимум в 3 раза старше ее. Вы в Алтел уже сразу набираете операторов с короной на голове или обучаете их высокомерию и хамству? В следующий визит буду снимать разговор на видео.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
DN
​Duman Niazov​4 пікір
Девочки консультанты 👍👍👍👍👍👍👍
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
​Аида .​4 пікір
Несколько раз была в этом отделе сотрудница Алтынай очень вежливая и мастер своего дела , успехов ей решила мою проблемы за минуту 👍🏻
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв 😊 Мы рады, что смогли быстро помочь! Если возникнут вопросы — всегда готовы поддержать вас.
​Андрей Тараненко​16 пікір
Самая отстойная связь 🤮
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
НД
​Наталья Данибекова​4 пікір
Обслуживают клиентов плохо Проблему решить не помогли Быстро отфутболили,потому что не захотели вникнуть что да как А ситуация простая. Миграция номеров с алтел связи на актив Не рекомендуем к ним обращаться
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ВА
​Виктор Авдюков​6 пікір
Реально отзывы соответствуют звонишь говорят в салон связи придти приходишь говорят в колл центр звоните ужасная компания
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
DN
​Duman Niazov​7 пікір
Операторы не знают свою работу. К ним подошёл с просьбой помочь мне а они буквально не хотели помочь. Из за этого буду вынужден перейти в другую компанию. Никому бы не рекомендовал Алтел и Теле 2. Так как у них всё не айс(. Не хотят работать.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
A
​Alex​1 пікір
Подлая лживая компания. Лживые сотрудники.подключают обманом тарифы. Куда смотрят правоохранительные органы.
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Динара Искакова​11 пікір
Сервис оте жогары
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мамыр 2025, ресми жауап
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Daki .​5 пікір
Ужасный сервис, ничем не помогают и ниче не знают. Как будто приходят на работу тупо посидеть и посмеяться🤦🏻‍♂️
Толығымен оқу
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Батыр Хасенов​3 пікір
Обслуживающая девушка грубо себя ведет
​Mad 001​95 пікір
Спасибо всем рекомендую
​Михаил Щеглов​11 пікір
Вчера вечером обращался по поводу отсутствия доступа в интернет, с роутера идёт подключение и по кабелю и по WiFi, но доступа нету. Перезапускал роутер не один раз, не помогает. Сегодня утром обратился повторно, проверили роутер - с ним все нормально, отправили одну заявку в Алмату - пришел ответ что была авария, но после этого интернет так и не заработал, подъехал в офис ещё раз, теперь говорят что ответ скорее всего будет либо в понедельник либо во вторник. Почему при таких высоких тарифах, я не могу пользоваться услугами?
Толығымен оқу
АК
​Алем Каркунов​3 пікір
В месяц на интернет,со всеми бустерами и тд,на одного меня уходит минимум 10000 тг., и если я плачу,я ожидаю услугу,а ее нет. Вечные задержки,вечный пинг,я даже представить боюсь что там в Токио происходит. Неуважаемое руководство Алтел,Казахтелеком,Актив и прочее сборище нехороших людей, от всего сердца,люблю ваших мам,их мам и дальше по поколению,за то,что они воспитали такое чудо,которое прекрасно олицетворяет всю нашу гос структуру
Толығымен оқу
​Abdulaziz Berikbay​1 пікір
Быстрое обслуживание
SK
​Sanzhar Kurmethan​2 пікір
ПРОСТО ХУДШИЙ!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ