............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.4
110 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер73

Бағалар

Фото10

3.4
110 баға
ГБ
​Гаухар Бердалина​8 пікір
Уже два года хожу именно в этот пункт выдачи, хотя есть альтернатива поближе к дому. Очень нравится персонал именно на этом пвз, всегда очень приятный сервис. Особенно хочу выделить сотрудницу Олю - удивительно приятная женщина, всегда пробьет товар с улыбкой, предложит пакет, пожелает хорошего дня, в общем, чудеснейшая девушка. Сервис начинается именно с таких мелочей - это то, что заставляет приходить снова и снова, большое спасибо этой сотруднице 😍😘❤️❤️❤️
Толығымен оқу
AK
​Anula Kulauzidi​6 пікір
Молодцы 🫶🏻
МГ
​Марк Греб​9 пікір
Фу далеко идти
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ivan Efimenko​3 пікір
Работает приятная девушка
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АУ
​Анна Усенко​7 пікір
Абсолютно некомпетентная и недобросовестная сотрудница, которая грубо нарушила мои права! Я пришла за заказом и во время примерки обнаружила два пятна на кофте - брак, который был не виден до примерки. После этого я, как положено, отказалась от получения товара, так как он прибыл в ненадлежащем качестве, что подтверждается визуально. Сотрудница пункта вместо того, чтобы оформить отказ, начала настаивать на том, что я обязана выкупить товар, утверждая, что нужно было «смотреть до примерки», что не имеет под собой ни юридической, ни логической основы. Далее она заявила, что не оформит возврат, и даже сказала, что если я вызову полицию - мне “ничем не помогут”, потому что “политика Wildberries другая”. Также сотрудница пыталась манипулировать, утверждая, что «если я не выкуплю, то с неё снимут деньги». Хочу напомнить, что согласно Закону РК «О защите прав потребителей», ст. 9 и 25, потребитель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества при его обнаружении. Также согласно официальной политике Wildberries (по информации с сайта и публикаций), возврат товара с браком возможен сразу в пункте выдачи, и обязанность по возврату лежит на сотруднике, а не на покупателе. В этот раз у меня не было времени разбираться, но если такое ещё раз повторится, я обращусь в полицию и соответствующие органы, чтобы привлечь сотрудника к ответственности за нарушение моих прав, навязывание покупки товара с браком и введение в заблуждение. Всё будет зафиксировано на видео и передано куда нужно!!!
Толығымен оқу
ЮМ
​Юлия Мишуркина​1 пікір
Больше сюда ни нагой
ТМ
​Тамара М​2 пікір
Всегда заказывала в этот пункт выдачи и все было хорошо до сегодняшнего дня! Заказывала купальник примерила, он не подошел сотрудница отказалась принимать найдя там полоску еле видную и списала деньги не предупредив! Да я осмотрела перед примеркой и не увидела! Что нужно под лупой рассматривать? Пусть сотрудники тогда тоже перед примеркой проверяют вещи прежде чем обвинять клиента сказав что это ваша тоналка, хотя я ей вообще не пользуюсь! Буду теперь в другой пункт выдачи заказывать!
Толығымен оқу
С
​Светлана​3 пікір
Сегодня случилась очень неприятная ситуация. После которой на вайлдберриз что-либо заказывать напрочь отбилось желание. Заказала 2 пары кроссовок соседних размеров для ребенка. Одни подошли, решили выкупать, вторые хотели вернуть. Но не тут-то было. Сотрудник нашел на кроссовке еле-еле заметную черточку на мысе, которую при предварительном осмотре мы даже не заметили, и сказал, что не будет оформлять возврат. Сказал выкупайте и пишите в поддержку. Пришлось выкупать пару ненужных кроссовок. Писать в поддержку и прикреплять фото, на которых я даже поймать эту черточку не смогла🤷🏻‍♀️ ее реально еле видно. Навряд ли и в службе поддержки посчитают это браком… Я сказала, что он должен был предупредить, что каждую точку надо оказывается отмечать, на что он ответил: вы были предупреждены проверить под камерой. Самое что обидное: дочь, примерив один размер, которой подошел, даже не стала мерить этот. В общем неприятно, досадно. Выводы сделаны
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НГ
​Надежда Гаглоева​11 пікір
Не советую
​Ирина К​18 пікір
Один вопрос-вы где берете таких сотрудников?!!! Я в шоке!!! Сидит парень с таким лицом, будто я домой к нему пришла!!!! Нам не подошёл размер обуви так он хотел, чтобы мы выкупили!!! Не отдал мне товар, который подошёл по размеру! Просто хам!!!! Даже одной звезды вас много!!! Сам пункт-сарай! Об уборке видимо ничего не слышали! Понятно, что ему не выгодно, чтобы были отказы, но он пытался мне доказать, что был брак,там где его нет!!! Мой отзыв не первый, что этот сотрудник хам! До меня ещё куча человек это написало, почему он до сих пор работает не понятно! Просто дно!!! Даже свое имя побоялся назвать! "Герой"
Толығымен оқу
​Дарина Кушенова​5 пікір
Грубый персонал
ШУ
​Шарипова Умитжан​4 пікір
Быстро забрала посылку. Человек был весёлым и шутил
​Яна Федоренко​9 пікір
Как оформить доставку до адреса?
​Айжан Жанбуршина​31 пікір
Ребята работают быстро. Вежливые.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ