............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой 

Гастропаб
4.7
1091 баға
4.7
1091 баға
Адам Адамов26 пікір
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем рады вам всегда.
ГА
Гулзада Адамова5 пікір
Мы вышли из боулинга около 23:00 и искали заведение, которое работает хотя бы до 01:00. Не хотели уезжать с Юго-Востока, поэтому решили зайти в «Свой». Сразу при входе — сильный запах кальяна. В гардеробе сотрудница приняла одежду с явным недовольством и без приветливости. Со стороны официантов чувствовалось пренебрежительное отношение — взгляды и поведение давали понять, что мы «не те гости». Мы были в обычной повседневной одежде (джинсы и т.д.), вели себя спокойно. Мы не употребляем алкоголь и не курим. Возможно, именно это и стало причиной такого отношения. Но тогда либо предупреждайте о формате заведения на входе, либо соблюдайте уважение к каждому гостю. Отдельно отмечу, что администратор (мужчина) был единственным, кто общался корректно. Кульминацией стало поведение одного из официантов. Когда он принёс пиццу и убирал пустые тарелки, я вежливо попросила меню. Он ответил «хорошо». Я ждала, но увидела, что он занимается протиранием столов. Напомнила ещё раз — сначала сделал вид, что не слышит, затем резко сказал «сейчас!» повышенным тоном и продолжил заниматься своими делами. При том что в заведении было немного людей (понедельник). Позже он всё же принёс меню, но при уходе пробурчал комментарий (я лично не услышала, но другие услышали). После этого желания продолжать вечер не осталось. Когда нужно было его позвать, он демонстративно не подходил к столу. В итоге счёт принёс другой сотрудник. И при всём этом — в счёте автоматически включено 13% за обслуживание 💰 Возникает вопрос: за какое именно обслуживание? За игнор и повышенный тон? Общее впечатление — предвзятое отношение и отсутствие элементарного уважения к гостям. Больше туда не придём ❌
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
OA
Oraz Aubakirov2 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
ИР
Иван Разуменко3 пікір
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам.
МК
Мой Казахстан10 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Luna Likaya11 пікір
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Luna. Большое спасибо за ваш отзыв 😌 Будем ждать вас снова 💛
Akbota Rymbaeva18 пікір
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, Akbota, за отзыв и оценку ❤ Будьте здоровы.
Аделя С33 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Азамат Мусин16 пікір
Сг
Свой, гастропаб
24 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Азамат! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Мы рады, что вам всё понравилось!
ЕА
Ернар Ахметжан2 пікір
Расул Советов26 пікір
Сг
Свой, гастропаб
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Расул, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
Aliya B.2 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
АА
Анель Аймагамбетова4 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Айнура 🖖🏻 ⚽️♥️105 пікір
АД
Анастасия Дембовская7 пікір
Сг
Свой, гастропаб
2 қаңтар 2026, ресми жауап
Анастасия, здравствуйте! Спасибо. Ждем вас в гости снова и снова.
АА
Айнура Ахметова2 пікір
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Айнура, благодарим, что уделили время и написали отзыв. Приходите, будем рады вас видеть ❤
МБ
Майя Байдалиева2 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Майя. Спасибо вам большое за доверие 😌 Будем стараться и дальше 💛
ЗК
Зере Кишкенебаева2 пікір
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Зере. Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 😁
БК
Ботагоз Канжарбекова3 пікір
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады видеть вас снова ❤
Ok
OOZ kzh4 пікір
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо вам за отзыв и оценку, приезжайте ещё 💜
АС
Алмагуль Серикова7 пікір
ЭК
Эльмира Кузембаева21 пікір
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем ждать вас снова!💜
Kat Dany2 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв! Приходите к нам почаще ❤
Карасу Воронов12 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
AZ
Azhar Zhexembekova5 пікір
Сг
Свой, гастропаб
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Рады стараться!
SM
Saya Mmm12 пікір
Вчера были в ресторане «Свой» и, к сожалению, остались очень разочарованы. Заказали стейк из конины с полной прожаркой. Принесли блюдо холодным, мясо оказалось настолько жёстким и сухим, что его было невозможно прожевать создавалось ощущение, что оно заранее стояло где-то и его просто подогрели. Мы сообщили об этом персоналу, посуду забрали, но никаких решений нам не предложили. Через некоторое время подошла администратор, и вместо того чтобы разобраться и извиниться, начала обвинять нас, что «мы сами такую прожарку заказали» и что «конина всегда такая». На наши слова о том, что мясо должно быть мягким независимо от прожарки и что я не первый раз пробую стейк из конины, нам лишь ответили, что переделывать никто не будет и отказаться тоже нельзя, все равно должны заплатить. Диалога и попытки сгладить ситуацию не было, только споры. Хотелось бы, чтобы персонал заранее предупреждал, если блюдо может отличаться от стандартного качества. Официант наоборот уверял, что стейк будет вкусным, поэтому и решили попробовать. В итоге полностью испорчен вечер и настроение. Обслуживание также оставило желать лучшего: официантов приходилось искать глазами и буквально звать через весь зал. Было бы намного удобнее, если бы у столов была кнопка вызова. В целом пожалела, что пришла туда. Не советую уровень сервиса и отношение к гостям не соответствуют ожиданиям. Рекомендую руководству провести обучение персонала, особенно администратора, по работе с жалобами и негативными ситуациями.
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Khvn4ik .38 пікір
Сг
Свой, гастропаб
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, что выбираете нас 😌 Были рады знакомству!
Ангелина Пригоровская3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
Ангелина, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!
Ariza Konysbaeva18 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
21 шілде 2025, ресми жауап
Ariza, добрый день! Благодарим, что выбираете нас 💛 Мы старались 🤝
ВВ
Владислав Верцимаха1 пікір
Сг
Свой, гастропаб
20 қазан 2025, ресми жауап
Владислав. Огромное спасибо за высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
ОШ
Оля Шевченко5 пікір
Сг
Свой, гастропаб
20 қазан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Оля! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Всегда рады вам!
AK
Alexey Khromenkov2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
20 қазан 2025, ресми жауап
Alexey. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас в гости снова 🌸
Cole Palmer9 пікір
Hayni Lgs4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
14 қазан 2025, ресми жауап
Hayni, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 😌 Были рады вас видеть!
Д
Дарина2 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
14 қазан 2025, ресми жауап
Дарина. Огромное спасибо за добрые слова, ждём снова 🤗
Дядюшка Эпштейн53 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤗
ГТ
Гульдана Тулепбекова3 пікір
Нурик Абильдин6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Сг
Свой, гастропаб
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Нурик, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Мерей Шакиров4 пікір
Толығымен оқу
Сг
Свой, гастропаб
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ