............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Доверие 

​Пансионат для пожилых людей
4.8
38 баға
Жақын адамдарыңызға қамқорлық, жайлылық және құрмет.
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер35

Бағалар

Фото6

4.8
38 баға
EF
​Elena Fezert​1 пікір
Пансионат действительно заслуживает свое название "Доверие". У меня здесь находится мама уде больше года. Она очень довольна. В пансионате домашняя уютная обстановка. Чисто , по домашнему уютно, еда вкусная , персонал очень терпеливый и приветливый, санитарки ухаживают за постояльцами как за своими, следят чтобы были сыты, во время принимали необходимые медикоменты. Врачи тоже регулярно посещают и осматривают постаяльцев. При необходимости направляют к нужным спецыалистам. Самое главное, что пожилые и часто больные люди избавлены от одиночества. Я живу в Германии, и к сожалению не имею возможности регулярно посещать мою маму. Но я за нее спокойна, потому что она чувствует себя в пансионате Доверие комфортно. Особое огромное спасибо медсестре Алтынай за ее огромное терпение. И за то что она предоставляет возможность ежедневной телефонной связи с моей мамой.
Толығымен оқу
​Арина Нельсон​28 пікір
Жалоба на работу пансионата для пожилых людей Хочу выразить свое глубокое недовольство условиями содержания и уровнем организации работы в вашем пансионате.В первую очередь хочу отметить, что персонал, работающий с пожилыми людьми, — это настоящие героини. Эти девушки делают все возможное и невозможное, чтобы обеспечить уход и заботу в крайне непростых условиях. Однако очевидно, что их на такое количество подопечных критически не хватает. Руководство, по всей видимости, экономит как на персонале, так и на продуктах питания. В результате двум сотрудницам приходится выполнять весь объем работ — готовить, кормить, мыть, убирать, ухаживать — фактически круглосуточно. Это тяжёлый физический и моральный труд, который, по сути, держит на себе весь пансионат.К сожалению, моя бабушка недавно умерла. После её смерти пансионат продолжил удерживать оплату, несмотря на то, что услуги более не оказывались. За 13 дней, в течение которых она уже не находилась в учреждении, мне не вернули остаток суммы, составляющий около 75 000 тенге. Более того, руководство даже не считает нужным отвечать на сообщения и обращения. Видимо, для них важнее сохранить деньги, чем проявить минимальное уважение к родным человека, недавно потерявшего близкого.Также крайне неудобно организован учет личных вещей постояльцев. Вещи не маркируются, сотрудники не могут с уверенностью отличить личные вещи от имущества пансионата, и в какой-то момент начинают подозревать родственников в попытке “украсть” собственные же вещи.
Толығымен оқу
Доверие, пансионат для пожилых людей
7 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, за последние два месяца у нас небыло прицендентов данного характера, да какие то факты…
НГ
​Наталья Голубева​1 пікір
Хочу поблагодарить коллектив за человеческое отношения к пожилым людям, которые нуждается круглосуточно под присмотром персонала. Сегодня моей мамеГалине Алексеевне стало плохо и это увидела Алтынай. Огромное ей человеческое спасибо за заботу и внимание. Была вызвана скорая помощь,и была проведена операция. И конечно хочу поблагодарить Равиля который был рядом. Равиль в любое время всегда на связи по любому вопросу. И конечно хочу благодарить весь коллектив за заботу и уход.
Толығымен оқу
НК
​Наталья Кузнецова​4 пікір
Хочу оставить отзыв,о пансионате Добро.Равиль Хочу поблагодарить вас как человека который занимается не лёгкой работой,это колоссальное терпение и нервы.Девочкам всем без исключения,низкий вам поклон за то что вы ,идёте на работу и испытывая стресс смотрите за нашими близкими.А всем остальным людям Хочу сказать,кто оставляет не лестные комментарии что в пансионате плохо относятся,кормят плохо,ухаживают плохо и т.д.Ухаживайте за своими близкими дома,нанимайте сиделок контролируйте всё сами.Тогда не будет претензий. Или попробуйте себя на месте этих людей.Спасибо вам Равиль и девочки.
Толығымен оқу
​Татьяна Бодажкова​19 пікір
Очень странно, что такие отзывы у данного пансионата. Я смотрела несколько и нигде нет той самой "домашней" атмосферы, как в "Доверии" Папа находится там уже почти полгода. 3 раза в неделю делает обход врач. В экстренных случаях вызывают скору помощь. Кормят как дома, вкусно (со слов папы, а он привередлив в еде), мясо хорошего качества (и меня угостили), в помещении всегда чисто, пахнет выпечкой, есть телевизор в общем холле, где вечером сидят на диванчиках смотрят фильмы постояльцы, иногда проходят выступления к праздникам. Таблетки дают регулярно. Я достаточно часто приезжаю в разное время и никогда не слышала, чтобы кто то ругался на постояльцев или как то обижал. Девочки санитарки работают в режиме нон стоп. Есть отдельно повар. Директор Равиль очень часто сам участвует в жизни пансионата. А вот постояльцы разные, некоторые очень сложные и в физическом и психическом плане. Отсюда скорее всего и плохие отзывы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Доверие, пансионат для пожилых людей
3 маусым 2025, ресми жауап
Татьяна, спасибо за отзыв, тут пару отзывов заказных) а по остальным негативным могу пояснить следую…
АУ
​Анастасия Уразаева​1 пікір
Не знаю , почему этот пансионат имеет так мало звёзд?! Моя мама живёт около трёх месяцев. С персоналом у них (постояльцев),и, у меня отличное отношение!
Толығымен оқу
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо)
GG
​Greg Ggg​8 пікір
Хотел оставить отрицательный отзыв на пансионат доверие. Тут ни о каком доверии речи быть не может. Я доверил им самого дорого человека, ввиду сложившейся ситуации ( дедушка после инсульта). Отношение к таким людям там просто ужасное. Надлежащего ухода нет совсем, только все время жалуются на пожилых людей, все им не так как хотелось. Свою работу не выполняют. Дедушка не протянул и месяца. Управляющий Равиль, человек без сочувствия и понимания, ему просто не важно что вы переживаете за своих близких. На связь не выходит, перерасчет делать отказывается. Не отправляйте туда своих родных. Я отправив туда родного человека сделал большую ошибку.
Толығымен оқу
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, как фамилия дедушки? И перерасчёт мы делаем всегда! Это лож!
EK
​Elizaveta Kudryavceva​3 пікір
Если Вы решили оставить тут родственника, то живым и здоровым, к сожалению, ему оставаться там недолго. Отношение «санитарок» a.k.a. «Обслуживающего персонала» может только ужаснуть… Абсолютное отсутствие сочувствия, заботы, элементарной ответственности за исполняемую должность в данном заведении. Ни одна из услуг, за которые Вы заплатите деньги исполняться не будет. К сожалению, на собственном опыте пришлось узнать, что о «Доверии» там и речи нет. Как можно доверять людям в разрекламированном заведении, где нет ни купания, кормят потрохами и самой дешевой крупой, о лечении и речи быть не может. Профессионалов с медицинским образованием даже рядом нет… А персонал - хамоватые бабы, простите за выражение, абсолютно не осознающие чем они там должны заниматься. Вместо рукоплескания, отвешивания нелестных комментариев в адрес клиентов, нелицеприятных комментариев - лучше бы позаботились о человеке, лежащем без сознания и нуждающимся в помощи. Что это за место такое, куда ты отдаешь деньги, надеешься на совесть и ответственность данного заведения, а в ответ получаешь то, что если хочешь адекватного ухода - приезжай каждый день и контролируй. Единственное, что хочется пожелать администрации и персоналу - так это встретить и провести старость в «Доверие»! А будущим потенциальным клиентам - бежать, сверкая пятками, если Вам дорог ваш родственник.
Толығымен оқу
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, как фамилия постояльца?
СА
​Сара Арзакулова​5 пікір
Здравствуйте как здесь ухаживают за лежачими больными,можно честный отзыв ,напишите пжл.какая оплата,уход медперсонала какой,может кто недавно пользовался услугами данного пансионата,обычно плохие отзывы удаляют и здесь оценка 5 стоит
Толығымен оқу
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, вы сами задали вопрос, и поставили одну звезду?) почему?)
CG
​Cvc Ggg​20 пікір
Замечательное место,чисто,тепло,домашняя атмосфера!лучший пансионат в Караганде
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо)
​Анна Кондаурова​3 пікір
Очень уютное место. Профессиональное обслуживание ✅
Доверие, пансионат для пожилых людей
18 ақпан 2025, ресми жауап
Спасибо)
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ