............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Onay 

Центр обслуживания
3.9
1047 баға
ЖШС Алматы қ. көлік холдингі
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
303
Бағалар
Фото
49
3.9
1047 баға
303 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АЖ
​Айнур Жумажанова​6 пікір
Хочу поблагодарить девушку за высокий уровень профессионализма, человечность и скорость обследования❤️ прошу прощения что сделала фото без разрешения 🤗 не удержалась
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды. Ваша благодарность — лучшая мотивация…
С*
​Светлана ***​2 пікір
Организация процесса работы с клиентами очень плохая. Большое скопление людей, из 8 окошек работает только 4. Очередь движется очень медленно, стульев для клиентов не хватает.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше недовольство, нагрузка действительно высокая. Уже работаем на…
​Аужеке Аужеке​4 пікір
очень плохое обслуживание работает всего три оператора ,неадекватный охранник .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения центра. Мы обя…
АБ
​Айгерим Байленова​3 пікір
Бүгін яғни 30.09.25 онай қызмет көрсету орталығына келгенмін. Мені жас оператор қабылдаған еді, бірақ қасында отырған оперптор Жанель көмек көрсетті. Өте тез, жұмысы шапшаң қыз екен. Алғысым шексіз.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
7 қазан 2025, ресми жауап
Пікіріңіз үшін рахмет! 😊 Сіз қызметке риза болғаныңызға өте қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге және п…
В.
​Виктория .​71 пікір
Какой кошмар в отделении. Срочно нужно искать помещение побольше и сотрудников. Очередь в 200 (!) человек это НЕНОРМАЛЬНО. взяла талончик 337 номер, а обслуживается сейчас 144 только. Это ужас. Мало мест в зоне ожидания. Это сейчас еще погода позволяет на улице стоим половина, а если бы было холодно? Мы бы просто не поместились в здании. взяла талон в час, подошла очередь к 6. 4 часа в очереди, ЭТО НЕАДЕКВАТНО.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ОД
​Ольга Дунюшкина​4 пікір
Весь день проторчали в очереди. Как видно по фото, талон я получила в 12:48, моя очередь подошла только в 17:50. Оформление детской карты, вместе с оплатой заняло минут 5 (за это конечно спасибо) Я не понимаю, почему для учеников и студентов, это нельзя сделать централизованно, через учебные организации. В школе нам сказали, что они не делают. В Онай говорят, что можно было сделать через школу. В целом операторы работают быстро но их мало, всего 9 окошек(8 на прием документов и 1 на выдачу) и 2 кассы. Так же очень много людей, которые занимают время у операторов, в силу не полного перечня документов. Поэтому, прежде чем идти, загуглите перечень необходимых документов. Операторы вынуждены просить недостающие документы уже по факту (через егов), что отнимает много времени (хотя по хорошему нужно просто отказывать в услуге, чтобы время не тратили). Например, для детской карты (которая с 7 лет): свидетельство о рождении ребенка, ваше удостоверение личности, фото 3х4 (вернут после скана). Так же считаю, что 1 отделения на такой большой город, как Караганда мало. Такое отделение должно быть в каждом районе, а то и по 2. Локация крайне не удобная.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Просто Life​27 пікір
Приехали в 9.00,в 9.07 уже вышли с готовой картой.Отлично все слаженно работают,очень удивили,молодцы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
15 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обслуж…
ЖС
​Жибек Сейтханова​2 пікір
большое спасибо отзывчивой сотруднице АЛЕНЕ за обслуживание и квалифицированую помощь в моем вопросе,пользования картой Онай,Прекрасное поколение в нашем Казахстане
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
8 сәуір 2026, ресми жауап
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Мы обязательно передадим Алене в…
​Ggg Ggg​4 пікір
Каыйрлы кун. Бугин болдым осында, кызмет корсеткен кыздарга коп рахмет. Оз жумыстарын толык биледи. Рахмет.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
6 сәуір 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет!
ӨМ
​Өмірбай Мұхсинұлы​18 пікір
Қызмет жасаулары жоғары деңгейде, бүгін тағы бардым, адамдарды жылы қарсы алу, жылы шыраймен жауап берулері өте жақсы. Жалпы көрсеткен қызметтеріне 5 деген баға берер едім, рақмет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
18 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет 💛 Қызмет көрсету сапасын және қызметкерлердің ілти…
​Даниэль Мусинов​2 пікір
Не отвечают на звонки, ждешь пять часов чтобы ничего не изменилось, спасибо огромное
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
11 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Колл-центр работает в будни (понедельник - пятница): с 8:00 до 20:00. В выходные и пра…
ЖС
​Жанар Смагулова​4 пікір
Жанерке Қойшебек кызы өте тамаша обслужевания жасайды өте ұқпты түсіндіреді рахмет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге қызмет көрсету сапасы ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге дайынбыз!
​dilyawxs _​13 пікір
какой то грубый у вас персонал,даже ниче не объясняют и у меня осталось неприятное впечатление от обслуживание,мало окошек всего 2-3 так ещё и народу много.работайте над этим🫤
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас осталось неприятн…
AE
​Arura Eos​16 пікір
Супер! спасибо большое, судя по отзывам ожидала худшего, ждала час, консультант решила мой вопрос, который кол центр не мог решить за пару минут, все четко круто рахметик!!!!!!!!❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
​Айбын Тилеу​1 пікір
неадекватный сотрудник у талона
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
13 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, что именно произ…
ZA
​Zhanara Akhantayeva​4 пікір
Очень далеко находится онай центр, далеко ехать!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Рысбек .​32 пікір
Кіре берісте қазақ тілінде қызмет көрсетпейді.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
4 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл туралы хабарлағаныңызға рахмет. Бізге қызмет көрсетудің мемлекеттік тілде қолже…
​тоби тоби 😜​6 пікір
хотела сделать карту онай обслуживала меня девушка очень классная,вежливая очень благодарна ей❤️ ,а по поводу других просто молчу когда хотела оплатить женщина наорала на меня ,осень агрессивная будто кто-то заставил её там работать .Не только я наверное здесь про неё…работают только 4 окошки из 9 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните дату визита и, если есть, номер заказа. Это…
​Аружан Ораз​4 пікір
Всего 9 окошек, а работает только 4! Это единственный онай центр в городе,а людей очень много, всегда толпа и огромные очереди
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше беспокойство — в отдельные дни действител…
​Zhandos​2 пікір
Хочу выразить недовольство по поводу работы консультанта №3. Сегодня он без каких-либо причин пропустил мою очередь, чем доставил мне значительные неудобства. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ваш отзыв уже передан с…
РА
​Рамиля Абдуллина​3 пікір
Здравствуйте. Почему у Вас только 1 офис где можно заменить карту!? И почему, чтобы заменить ребенку карту из-за того, что контролер прикапывается по поводу не соответствия фото и ребенка (да, ребенок растет и сильно меняется!) родитель должен заплатить 1800тг. Что за заработок компании на детских картах 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стоимость замены карты связана с затратами на выпуск новой персон…
KK
​Katya Karaganda​10 пікір
Адам көппп, айлық баламен барсақ та кезектен тыс қабылдау қарастырылмаған. Ауасы тар. Бір адамды көп уақыт қабылдайсыздар.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Кезектің ұзақтығына өкініш білдіреміз, бұл мәселе назарда.
​nurzzxws​3 пікір
кассадағы қыз қазақша сөлемеді,зорға түсіндік.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Келушілерге қызмет көрсету орталықта екі кассир арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік тілде қызмет алу мүмкіндігі бар.
​Багдат Кабылдин​2 пікір
Алена обслуживает очень хорошо и приятно,относится с понимаем и объяснила все.Очень порядочная и грамотная сотрудница.Удача и здоровья!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
​Adilet Beden​3 пікір
3.10.25 очень быстро и классно сделали. Особенно в пункте выдачи мне хорошо помогли разобраться с проблемой
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что смогли вам помочь.
​Талгат Кабылов​58 пікір
Мало специалистов ,народу много ,нужен отдельный консультант тк отстоишь очередь подходишь к окошку и только тогда дают пояснение ,приходится бежать за ещё документами итд
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Перечень всех необходимых документов опубликован на сайте karaganda.onay.kz Если возн…
БА
​Ботагоз Амановна​1 пікір
Очень плахое отношения на Умае девушка не доброжелательно не отвечает на вопросы ведет себя не коректно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Проведём проверку по указанному пункту.
KZ
​Karlygash Zekenova​6 пікір
Жанерке Қойшыбековна менеджерге үлкен рахмет! Өз існің маманы. Өте мейірімді. Өз жұмысын білетін, өте білікті маман🌹🌹🌹🌹👍👍👏👏
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Кері байланысыңыз үшін рақмет! 💚 Қызметімізге оң баға бергеніңізге қуаныштымыз.
МА
​Молдир Алшынбаева​1 пікір
Обслуживание на высшем уровне, особенно большое благодарность ЖАНЕРКЕ, очень компетентный специалист. Знает свое дело на 1000% Огромный благодарность От имени многодетных мам.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы 💚 Жанерке действительно замечательный специалист…
​Евгения J.​31 пікір
Место первой необходимости, потому что все ездят на общественном транспорте. Таких точек должно быть как минимум 5 шт. Я в очереди с часу дня, сейчас уже три часа. Это какой то кошмар. Сидеть нет где, дышать нечем, народу под потолок.три окошка не работают. Если видно что столько людей, почему все не запустить…. Зато контроль за билетами чуть ли не на каждой остановке. Тут бы порядок сделали!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Каиржан К​17 пікір
Отвратительно работают,никто не смог помочь поменять номер телефона в приложении ,по номерам не дозвонишься...
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Откройте мобильное приложение ONAY! В нижней панели выберите раздел Меню. Затем нажми…
PM
​Phone Mobile​1 пікір
Че то здесь капец фигня творится, я пришел там ближайшие номера было 180-е я взял талончик и я 545 а людей там просто ужас 😡
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Именно поэтому мы неоднократно просили пользователей не тянуть с перевыпуском утерянны…
​. .​16 пікір
Спасибо за возможность сфоткаться на месте
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Рады были вам помочь!
​Kfixbox​2 пікір
Огромная очередь и работает толко 2 окна из 6
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать в очереди. Мы регулярно…
​Safiya В​24 пікір
Обслуживание долго)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Иногда обслуживание действительно может занимать больше времени…
​Суля .​9 пікір
Шалдарды қоймандарш талон беретің жерге
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Жандос .​5 пікір
Людей очень много, и иногда не дают талон
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
В сентябре действительно наблюдается повышенная нагрузка в Центр обслуживания. Это связано с тем, чт…
​Дамайра .​6 пікір
Охранник хамит всем
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно. Мы передади…
МН
​Марал Нурлан​10 пікір
30.09 быстро все сделала, и консультанты очень вежливые, спокойные, знающие свое дело.
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
7 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо, что отметили работу наших консультантов 💛 Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и поддержку.
​aiiqizaa AII​2 пікір
5 окошка Жанерке конс рахмет, тез көмектесіп жіберді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Кері пікіріңіз үшін үлкен рақмет! 💚 Жанерке осындай жылы сөздеріңізді міндетті түрде жеткіземіз 🌸
АГ
​Аида Габидулина​2 пікір
Огромная очередь , даже на улице . Работают не все окошки .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Шоқан Айтуған​4 пікір
Долгий сервис за час где то 20-30 челоаек только берут и то может намного меньше
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
3 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! В сентябре действительно более чем в два раза увеличилось ко…
ОП
​Ольга Пономарева​1 пікір
Быстрое обслуживание,вежливость,доступно всё обьясняют
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв!
​Marina Knoll​13 пікір
-
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Abai Shoimanov​7 пікір
Очеред
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв — примем меры, чтобы улучшить удобство обслуживания
​Андриана Даудрих​3 пікір
Не все операторы работают на уровне. Посетила центр с маленьким ребенком на руках, попросила принять вне очереди, на что последовал ответ "Ждите очереди". Охранник изначально вообще отказывался выдавать талон на очередь, с отговоркой "Вы всё равно не успеете". Мы успели конечно ,но только благодаря тому, что многие клиенты не дождавшись своей очереди, просто ушли . Из всех 9 окошек работают далеко не все операторы, что и создаёт такую большую очередь.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ