............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Onay 

​Центр обслуживания
3.9
1039 баға
ЖШС Алматы қ. көлік холдингі

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер297

Бағалар

Фото49

3.9
1039 баға
​Олжас Максутов​76 пікір
Почему я плачу за проезд? А кто то другой не платит?! А? Тогда я тоже не буду платить. Это раз. Во вторых, уважаемый ОНАЙ вы не первый год работаете в Караганде ну неужели нельзя оптимизировать приложение? Заходишь в приложение что бы посмотреть где находится автобус на карте, приложение показывает что он ещё не доехал а на деле он уже уезжает с астановки. Я несколько раз уже опаздывал на свой автобус из за того что вот такая проблема с геолокацией.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
26 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Оплата проезда является обязанностью пассажира в соответствии…
​Гулим 🎧​6 пікір
Надо бы людей с высоким IQ туда набирать работать, а не людей с низким уровнем интеллекта.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
19 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы внимательно относимс…
​Айбын Тилеу​1 пікір
неадекватный сотрудник у талона
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
13 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, что именно произ…
​Alex Vit​22 пікір
Сделайте уже нормальное приложение! А не это гвно!!!! Которое некорректно показывает информацию о нахождении автобусов и списание за проезд !!!!!
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Будем признательны, если вы обратитесь в колл-центр 8 7212 506050 либо на электронную…
​Рысбек .​33 пікір
Кіре берісте қазақ тілінде қызмет көрсетпейді.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
4 ақпан 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл туралы хабарлағаныңызға рахмет. Бізге қызмет көрсетудің мемлекеттік тілде қолже…
​Ольга В​16 пікір
Все получилось быстро, оформила карточку, . Народу было мало, в очереди провела мало времени. Спасибо сотрудникам. Дольше ехали туда.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
4 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что оформление прошло быстро и комфортно. Обязательно п…
М!
​Маша !!!​12 пікір
Почему проездной не действует на 146 автобус. Единственный автобус который едет с автостанции до Каргу. Активировала проездной по просту. Кол центр вообще ничего внятного не объясняет. Хочу аннулировать проездной, куда обратиться?
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
3 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обращаем внимание, что согласно условиям использования прое…
​Арайлым Даненова​10 пікір
Так вежливо и быстро обслужили, менеджер Дария такая приятная! Спасибо большое 🌹
Oц
Onay, центр обслуживания
2 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что обслуживание понравилось. Будем стараться радовать вас и дальше!
ГА
​Гульнара Аринова​8 пікір
Руководитель отсутствует на работе. Один менеджер говорит, что на совещании, другой, что отпросилась. В сильный мороз просили запустить на 10мин раньше, тк стояли дети, не впустили, хотя все были на месте. Зал полный стульев, могли быть человечнее.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Центр обслуживания работает по установленному графику — с 9:00, приём посетит…
ЖС
​Жанар Смагулова​4 пікір
Жанерке Қойшебек кызы өте тамаша обслужевания жасайды өте ұқпты түсіндіреді рахмет
Oц
Onay, центр обслуживания
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге қызмет көрсету сапасы ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге дайынбыз!
​dilyawxs _​12 пікір
какой то грубый у вас персонал,даже ниче не объясняют и у меня осталось неприятное впечатление от обслуживание,мало окошек всего 2-3 так ещё и народу много.работайте над этим🫤
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас осталось неприятн…
AE
​Arura Eos​15 пікір
Супер! спасибо большое, судя по отзывам ожидала худшего, ждала час, консультант решила мой вопрос, который кол центр не мог решить за пару минут, все четко круто рахметик!!!!!!!!❤️
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
С
​Сергалиев​2 пікір
Можно Самому заново открыть Оңай карту вы 15лет??
Oц
Onay, центр обслуживания
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Можно
АК
​Александр Кочетов​5 пікір
Нашел на улице потерянную карту,позвонил в центр. Сотрудники сразу сориентировали для дальнейших действий и помогли связаться с владельцем. Так-же терял собственную карту,восстановление заняло 30 мин(с учётом времени проведённого в очереди) без потери баланса и проездного билета. Спасибо сотрудникам за работу!
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь и теплые слова! Рады, что сотрудники смогли оперативно помочь и с найденно…
​nurzzxws​3 пікір
кассадағы қыз қазақша сөлемеді,зорға түсіндік.
Oц
Onay, центр обслуживания
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Келушілерге қызмет көрсету орталықта екі кассир арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік тілде қызмет алу мүмкіндігі бар.
ТН
​Татьяна Никитина​8 пікір
Все быстро сделали ,очередь прошла быстро
Oц
Onay, центр обслуживания
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо, что поделились! 💛 Будем стараться, чтобы каждый раз все проходило так же легко и приятно.
​Алёна Сейтжанова​4 пікір
Все быстро оформили,охраннику отдельное спасибо
Oц
Onay, центр обслуживания
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Алёна, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Всегда рады помочь 💛
ШЮ
​Шолпан Юсупова​1 пікір
Доброго дня, оформляла карту Онай по инвалидности у оператора Алия, Жылы сөз жанды жылытар дегендей, көзі де, сөзі де әдемі болған кандай тамаша, жұмысына сәттілік тілеймін, рахмет Алия
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Біз Әлия операторының жұмысы сізге осындай жағымды әсер қалдыр…
Ł
​ŁØŔĐ​1 пікір
Приложение онай классная а вот одно женщина в маршруте 28 сотрудница грубит мне уже 10 раз тычет мне пальцем и превышает свои полномочия ещё и отпускает и грозит мне что он меня из автобуса выгнать может ещё хуже штраф хотя я и ничего не делаю особо чтоб самной так обращались плачу проезд пожалуйста примите меры она в очках ходит.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с грубым обращением в общественном транспорте. Мы х…
РС
​Руслан Серикказы​4 пікір
ужасное приложение тупит постоянно не возможно пользоваться нормально как такое приложение можно так использовать самое удачное и самое не подлежащие приложение вообще ужасное
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Мы постоянно работаем над…
ВМ
​Владимир Миняйлов​1 пікір
Очень быстро! Благодарю за хорошее обслуживание консультанта Алёну, сервис хороший для инвалидов отдельная очередь
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего сервиса! 😊 Мы обязательно передад…
​. .​16 пікір
Спасибо за возможность сфоткаться на месте
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Рады были вам помочь!
​тоби тоби 😜​6 пікір
хотела сделать карту онай обслуживала меня девушка очень классная,вежливая очень благодарна ей❤️ ,а по поводу других просто молчу когда хотела оплатить женщина наорала на меня ,осень агрессивная будто кто-то заставил её там работать .Не только я наверное здесь про неё…работают только 4 окошки из 9 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните дату визита и, если есть, номер заказа. Это…
АЖ
​Айнур Жумажанова​5 пікір
Хочу поблагодарить девушку за высокий уровень профессионализма, человечность и скорость обследования❤️ прошу прощения что сделала фото без разрешения 🤗 не удержалась
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
14 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды. Ваша благодарность — лучшая мотивация…
ОК
​Ольга Кудабаева​1 пікір
Здравствуйте!Меня зовут Ольга .Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратится с жалобой на контролёра службы онай?! Мою заявку приняли по телефону 50-60-50 в 13ч.30 мин примерно... Свяжитесь со мной , пожалуйста. Спасибо.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
14 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Вы правильно сделали, что обратились в наш колл-центр. Также вы можете написать на эл…
​Kfixbox​2 пікір
Огромная очередь и работает толко 2 окна из 6
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать в очереди. Мы регулярно…
K
​Kirill​8 пікір
На выдаче сидит в наушниках даже не слышит что говорят ей
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
27 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией — такое…
ЕР
​Ербол Рахманұлы​1 пікір
Расында да, кезек ұзақ күтуге тура келеді. 17.10.25ж. барғанда, 15:50-де кіргеннен кассаға 17:35-те әрең бардым. 3 терезе ғана, оның ішінде 1 терезедегі қыз ғана тез жұмыс жасап тұрған. Қалғандары не жаңадан тұрған, не жұмыстарын білмейді. Қысқасы, бұл мекеме жұмысын тексерту керек.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін және сапардың егжей-тегжейлерімен бөліскеніңіз үшін рахмет. Шынында д…
​Safiya В​23 пікір
Обслуживание долго)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Иногда обслуживание действительно может занимать больше времени…
​Marina Knoll​12 пікір
-
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Аружан Ораз​3 пікір
Всего 9 окошек, а работает только 4! Это единственный онай центр в городе,а людей очень много, всегда толпа и огромные очереди
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше беспокойство — в отдельные дни действител…
Г
​Гуля​1 пікір
Бір аптадай уақыт өтті,Жанерке маманға көп рахмет! Себебі сағаттап күтіп отырып алдына барғанда көп нәрсе мысалы почтаға жіберу т с с дүниелер жасау керек екен,мен оны түсінбеймін.Жанерке маман бәрін рет ретімен уайымдамаңыз деп көмектесіп,тез жасап берді.Баламның онайын қайта жасағанбыз.Руслан Ә.Жанерке жұмысыңызға сәттілік!!!
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
3 қараша 2025, ресми жауап
Жылы сөзіңізге көп рақмет! 🌟 Жанеркенің еңбегін жоғары бағалағаныңыз бізге қуаныш сыйлады. Клиентте…
​марина marina​4 пікір
Спасибо за быстрое обслуживание. Для инвалидов отдельная очередь.
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое! Нам очень приятно получать такие отзывы — это вдохновляет нас работать ещё лучше!
​Суля Baltabay​9 пікір
Шалдарды қоймандарш талон беретің жерге
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С*
​Светлана ***​2 пікір
Организация процесса работы с клиентами очень плохая. Большое скопление людей, из 8 окошек работает только 4. Очередь движется очень медленно, стульев для клиентов не хватает.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше недовольство, нагрузка действительно высокая. Уже работаем на…
​Жандос .​3 пікір
Людей очень много, и иногда не дают талон
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
В сентябре действительно наблюдается повышенная нагрузка в Центр обслуживания. Это связано с тем, чт…
​Basmia Badirova​3 пікір
Огромное спасибо Марине 2 кассы меня приняла без очередь как я с новорождённым ребёнком стояла в очереди🙏 быстро и шустро все сделала очень благодарна вам Марина спасибо вам большое❤️👍👍👍👍
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Это вдохновляет нас работать ещё лучше!
ЕГ
​Елена Ганиева​2 пікір
Огромные очереди. В половине окон нет операторов
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Мы понимаем вашу обеспокоенность ситуацией с очередью. Действительно, в начале учебного года нагрузк…
​Zhandos​2 пікір
Хочу выразить недовольство по поводу работы консультанта №3. Сегодня он без каких-либо причин пропустил мою очередь, чем доставил мне значительные неудобства. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ваш отзыв уже передан с…
​Abai Shoimanov​6 пікір
Очеред
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв — примем меры, чтобы улучшить удобство обслуживания
РА
​Рамиля Абдуллина​3 пікір
Здравствуйте. Почему у Вас только 1 офис где можно заменить карту!? И почему, чтобы заменить ребенку карту из-за того, что контролер прикапывается по поводу не соответствия фото и ребенка (да, ребенок растет и сильно меняется!) родитель должен заплатить 1800тг. Что за заработок компании на детских картах 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стоимость замены карты связана с затратами на выпуск новой персон…
АК
​Анастасия Карташова​2 пікір
Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра! С пониманием и терпением выполнили свою работу, не смотря на то, что рабочий день был уже окончен. Спасибо за вашу отзывчивость и понимание, в наше время это большая редкость! А особое СПАСИБО Алёне! Приношу свои искренние извинения за причененные неудобства!
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо вам большое за тёплые слова! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды и особенно…
​Дамайра .​6 пікір
Охранник хамит всем
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно. Мы передади…
С_
​Симба _​7 пікір
Консультанты супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв и доверие!
​Аужеке Аужеке​4 пікір
очень плохое обслуживание работает всего три оператора ,неадекватный охранник .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения центра. Мы обя…
KK
​Katya Karaganda​10 пікір
Адам көппп, айлық баламен барсақ та кезектен тыс қабылдау қарастырылмаған. Ауасы тар. Бір адамды көп уақыт қабылдайсыздар.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Кезектің ұзақтығына өкініш білдіреміз, бұл мәселе назарда.
​Nik B​19 пікір
Ждал очередь ДВА часа ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Oц
Onay, центр обслуживания
18 қазан 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Могли бы вы подробнее объяснить, с чем связана низкая оценка?
ТВ
​Только Вперёд​5 пікір
6.10.25, опертор ,девушка с 7 окна, очень грубая,орала на всех,на вопррсы отвечала не внятно,повышала голос, ужасное обслуживание.
Толығымен оқу
Oц
Onay, центр обслуживания
30 қазан 2025, ресми жауап
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением Это недопустимо, и мы обязательно проведём про…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ