............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Евро Химчистка 

​Киімді / тоқыманы химтазалау
3.4
90 баға
ЖШС Евро Химчистка

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер74

Бағалар

Фото9

3.4
90 баға
TA
​Tishbala Atalykova​1 пікір
🚫Хамское общение, отсутствие профессионализма, попытки уйти от обязанностей и игнорирование прав клиента — основные характеристики данного заведения. Отдали куртку в данную химчистку. Изделие было принято без каких-либо замечаний или предупреждений о возможных рисках. После обработки куртка была в испорченном состоянии в результате неправильно проведённой чистки. Так еще и не вовремя! При попытке урегулировать вопрос сотрудники проявили непрофессиональное поведение: вместо того чтобы предоставить объяснение и решение, меня необоснованно обвиняли в том, что «куртка была не в состоянии». Такие заявления недопустимы, учитывая, что приемка была проведена без фиксации дефектов. Администрация отказалась компенсировать ущерб в соответствии с правилами бытового обслуживания и предложила только возврат стоимости самой химчистки, что не покрывает убытки и указывает на полное нежелание брать ответственность за собственные ошибки. Рекомендую проявлять осторожность и тщательно обдумывать обращение в эту химчистку.
Толығымен оқу
ТШ
​Тогжан Шайкен​3 пікір
Полное отсутствие ответственности, нулевая клиентская этика и хамское отношение от «главной» сотрудницы. Отдали абсолютно нормальную куртку, а вернули с испорченным материалом после неправильной обработки. Вместо того чтобы извиниться и решить вопрос, сотрудники начали грубить и обвинять нас в том, что «куртка якобы была не в состоянии». Если вещь действительно была бы плохой, они не имели права принимать её без предупреждений — но никаких замечаний в квитанции не было. Когда мы попытались урегулировать ситуацию, нам предложили «компенсацию» только в размере стоимости химчистки, будто испорченную вещь можно заменить за такие деньги. Пришлось обращаться в милицию и консультироваться с юристами — настолько некорректно ведёт себя администрация. Категорически не рекомендуем эту химчистку. Если цените свои вещи и нервы — обходите стороной.
Толығымен оқу
ИИ
​Имя Имя​10 пікір
Ужасная химчистка!!! Своевременно не выполняют заказ !!! Не предупреждают о задержке ! Сдала 4 позиции Оплатила 100% Забирала по одной позиции! Так же сдала сумку, вернули спустя больше недели ,зачем держали у себя столько времени? Возвращала деньги за не оказанную услугу так же с горем пополам! 3 недели спокойно относилась, с пониманием,с женщиной ,которая выдает разговаривала спокойно,но стоило мне возмутиться,так в ответ тоже столько слов услышала! Абсолютно НЕ умеет вести диалог!!! Владелице так вообще все равно,никакой ОТВЕТСТВЕННОСТИ,клиентоориентированности, сервис 0, не могли целый день элементарно вызвать курьера ! Обещали выдать после обеда ,привезли только к вечеру в химчистку! Безалаберное, безответственное отношение! Если не хотите потратить свое время,нервы,а может и деньги ,то ни ногой туда !
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Юлия К​2 пікір
Данное место абсолютно безответственно относится к своим клиентам. Администратор (пожилая женщина) совершенно не умеет общаться с людьми. Я обратилась с джинсами, на которых были пятна от концентрированного геля. Вместо того чтобы спокойно объяснить, администратор сразу заявила: «Даже браться не будем», начала рассказывать про других клиентов и жаловаться, что они потом ругались. Это нормальное отношение к клиенту? Джинсы я сдала 4 августа, обещали готовность 8 августа. Сегодня уже 16 августа, и только сейчас они «соизволили» мне позвонить. Более того, изначально было сказано: «Если не сможем отстирать — платить не будете». В итоге пятна так и не отстирали, но требуют оплатить 50% стоимости. За что платить? Если результата нет и изначально была совершенно другая договорённость. Складывается впечатление, что джинсы вообще не стирали, а они просто пролежали у них. Когда администратор позвонила, она позволила себе разговаривать со мной с претензией. На мою просьбу дать номер человека, который отвечает за такие ситуации, получила ответ: «Я уставший человек и ничего вам давать не буду». Это вообще как? Вы работаете с клиентами, должны решать вопросы, а не хамить, сбрасывать трубку и отказываться дать контакты ответственного лица. Отношение к людям абсолютно неприемлемое. После такого визита остаётся только разочарование и возмущение. Так нельзя работать, и уж точно так нельзя относиться к клиентам.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ОО
​Ольга Овчарова​3 пікір
Отдала свадебное платье на химчистку для того,чтобы убрали все пятна. В итоге все осталось на месте. Возвращала на переделку и снова привезли грязное платье. Если Вы не в силах отстирать пятна,то почему нельзя предупредить об этом? Я бы нашла другое место. Женщина,которая принимала платье утверждает ,что звонила при мне хозяйке и спрашивала брать мое платье или нет,но такого не было! Она просто спросила есть ли на моем платье стразы,я ответила что оно обычное без страз(от этого зависит сумма чистки),отметили у себя в компьютере,что платье обычное и все.
Толығымен оқу
ЛС
​Лаура Сагиндыкова​3 пікір
Не рекомендую сдавать сюда вещи.Испортили очень дорогой пиджак, пятно не вывели….сделали море затяжек….а плечики вообще завернулись, сидят на плечах буграми. Я возмущенная позвонила главному технологу, говорю, что это такое? Как вы чистили? Она говорит : « у нас такая же машинка стиральная , как и у вас, только больше размером, производственная. что же вы думаете у нас волшебная палочка что ли?» Грубая очень, вину свою не признала. Ещё сдавала куртку , так на ней все клёпки облезли, блестящие клёпки стали все матовые, как будто бы сожгли химией. Ужас короче. В итоге пришлось нести пиджак в ателье, менять плечики.
Толығымен оқу
​Raimbeeek​6 пікір
5 минутта 3 кілт істеп берді. Өте жақсы жер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕХ
Евро Химчистка
5 қаңтар 2025, ресми жауап
Райм007, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤ Рады были вам помочь 🤝
​Диана Агабекова​23 пікір
Куртка как новая была
ЕХ
Евро Химчистка
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Marat Bayanov​6 пікір
Цивильная и качественное обслуживание , серьезно как в западной Европе доставка, результат работы поразил выглядит лучше новой отвечаю! Короче нужно вещь привести в порядок!? Попробуйте!!!
Толығымен оқу
ЕХ
Евро Химчистка
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Нам очень приятно
ZS
​Zarina Serikova​2 пікір
Хорошая химчистка, не первый год чищу вещи у них , так же и отдавала не раз на подкраску , всем довольна, спасибо за хорошую работу !
ЕХ
Евро Химчистка
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Zarina. Спасибо, что выбираете нас 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
MM
​Maga Magazova​9 пікір
Химчистка это даже не химчистка,стирали как попало в обыкновенной машинке.Испортили дорогую куртку,в первый раз эту куртку отдала в какую-то каморку оказывается!Испортили и спокойно берут за это деньги.Клёпки все облезлаи,даже не вспушили ее и не высушили как следует, в добавок Не спрашивая меня отнесли еще в добавок в ателье чтобы свой косяк закрыть,заменили клепки на какие то дешманки. Очень прошу люди кто покупает хорошую,дорогую одежду не носите туда ни в коем случае,испортят ни на что гарантии не дают,и ответственности не несут. Уверена кроме одеял-пледов и подушек они на большее и не способны.
Толығымен оқу
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день. Подскажите, когда вы к нам обращались?
D
​Dzmitry​2 пікір
Отличное качество работы, обслуживания. Почистили всё очень быстро. Сдавал грязную вещь, - получил как новую, идеально чистую.
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Dzmitry, добрый день. Спасибо вам большое 😌 Приходите ещё
МА
​Мадина Аскарова​4 пікір
Ужасное отношение и сервис. Сдала двустороннюю дубленку 14.10.24, говорили что в течении 10 дней почистят, только позвонили 29.10.24, да еще не отстирали, молчу что не отстирали белую сторону, да и с черной стороны манжеты не белые, даже сама сотрудница подтвердила что не отстирана, а директору все равно. Только умеют хамить, еще тупо скидывают телефон, даже не отвечают. По сей день ни ответа, ни привета. Хотят просто заработать деньги, а имя и сервис точно их не интересуют.
Толығымен оқу
ӨР
​Өмірұзақ Радолда​1 пікір
Керемет 10/11
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем вас ждать.
НЕ
​Наталья Егорова​7 пікір
Второй раз уже обращаюсь к вам. И как всегда всем довольна. Всё на высшем уровне. Китель,брюки в идеальном состоянии. Спасибо большое
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за доверие 😌 Приходите к нам ещё
​Saya Ospanova​3 пікір
Лучшие в своем деле 👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Спасибо, Saya, за приятный отзыв 🙏 Мы стараемся
НП
​Наталья Поленова​2 пікір
Здравствуйте. Обращаемся не первый раз. Отличное обслуживание. Хорошо вывели пятна
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
ЛК
​Лидия Кукина​1 пікір
Здравствуйте. Сдавала пледы на чистку, почистили хорошо. Отдали раньше срока!
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Лидия, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку
ТЕ
​Торгын Ерболовна Мукашева​20 пікір
Отличное обслуживание, еще. Скидки хорошие!!! Вещи в лучшем виде👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Были рады вас видеть 😉
ЕС
​Елена Смирнова​3 пікір
Очень хорошо работают, качественно, все устраивает и по времени и по цене 👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв
АК
​Айдар Караганда​3 пікір
Очень хорошая химчистка спасибо за понимания
​Анастасия Чукаловская​5 пікір
Все очень понравилось, все пятна отстирались, куртки словно новые. Спасибо вам большое за вашу работу)
ЕХ
Евро Химчистка
11 қараша 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо за приятный отзыв. Будьте здоровы!
МД
​Марина Докина​2 пікір
Все понравилось
АК
​Алексей Куницкий​2 пікір
Сдавала куртки всё отлично и быстро почистили. Спасибо
МИ
​Максат Ибраев​2 пікір
Очень отлично
DD
​Ddddd Ddddd​1 пікір
🐅🐅🐅🐅молодцы
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ