............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Лосось №1 

​Тамақ жеткізу
4.9
1933 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1750

Мәзір

Фото343

4.9
1933 баға
​Валерия Г​2 пікір
Обслуживание просто на 0. Сделала предзаказ за 4 часа. Приехав к указанному в заказе времени, я получила ответ, что сейчас очень много заказов и мой даже не начинали готовить. Извинения я получила только от службы поддержки. Поэтому если вы хотите поужинать или пообедать, то заказывая здесь, у вас очень большой шанс остаться голодными
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
22 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Ксения, я специалист службы заботы о клиентах 😊 Искренне приносим извинен…
MS
​Madina S​11 пікір
Полный бардак в организации доставки. Разные операторы говорят разное время готовности, сотрудники называют каждый раз новое время ожидания. Клиенту постоянно передают неверную информацию. Это не сервис, а хаос. Потерял время и нервы.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
21 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Айгерим🍣 Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию 😔 Вы абсолют…
AS
​Alina Savor​5 пікір
У компании, судя по всему, разные операторы: один принимает заказ, другой работает по адресу доставки. Информация между ними не совпадает. Сначала сказали, что основной оператор будет готово через 20 минут. Курьер сообщил, что заказ ещё не готов. Затем сотрудница на месте снова сказала ждать ещё 20 минут. В итоге — никакой точной информации и потерянное время. Возникает вопрос: зачем столько операторов, если клиенту дают неверную информацию? Такое отношение к клиентам недопустимо. Заказывать здесь больше не буду.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
23 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах 😊 Нам искренне жаль, что…
T
​TeK​3 пікір
Новая система бонусов ужасная, предлагаете самые не ходовые суши за балы. Еще и за доставку берете деньги, совсем наглость.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
20 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика🐟.Спасибо, что поделились своим мнением, нам важно слышать обратну…
​Владислав Ланской​5 пікір
Зачем нужна доставка если она в большое количество районов не осуществляется
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
14 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика🐟. Мы понимаем ваше недовольство, для нас важно, чтобы доставка бы…
​Angelina K.​9 пікір
Сделали предзаказ на 21:30 через приложение в 18:05. Заказ не принимался около 45 минут. Пыталась дозвониться и написать в поддержку, никто не отвечал нигде, ещё около 40 минут без ответа. После того как дозвонилась, выяснилось, что заказ вообще не дошёл. Подтвердила заказ по телефону, затем перезванивала повторно, чтобы убедиться, что это именно предзаказ на конкретное время. По истечению установленного срока доставки, после 22:05 звоню и пишу операторам, чтобы узнать где мой заказ, в ответ говорят что задержка ещё на полчаса. Обращаю внимание: мы выбирали предзаказ, рассчитывая получить всё вовремя. Если бы заранее предупредили о технических неполадках или задержках (как вы обычно делаете в соцсетях), мы бы заказали в другом месте. Корректной обратной связи не было, информацию приходилось выяснять самостоятельно, причем с проблемами в виде долгих дозвонов и ответов от поддержки. Позже в поддержке пришло сообщение «заказ готов и скоро будет отправлен курьером», сообщение пришло тогда, когда заказ давно должен был быть у нас. Создалось впечатление, что про заказ забыли и приготовили его только после разбирательств. Курьер при доставке в 22:39 также отметил: «зато он только приготовлен». Что подтвердило мысль, что про заказ забыли. В качестве извинений дали купон, однако по вашим же правилам бесплатный ролл полагается даже при опоздании от 5 минут. В нашем случае задержка была значительно больше и сопровождалась проблемами с обработкой заказа и связью Роллы вкусные, но вечер был испорчен сервисом.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
12 ақпан 2026, ресми жауап
Привет! Меня зовут Ксения. Благодарим Вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что в этот…
​376 Asiro​107 пікір
Ранее пришли роллы с недоваренным рисом, как компенсацию начислили баллы, а когда мы решили их использовать - систему изменили, вместо того, чтобы потратить накопленные баллы на оплату заказа (-20% от заказа) - теперь вы можете заказать 1!!! позицию к своему заказу. Т.е. мы делаем большой заказ и вместо экономии может добавить 1! позицию. Печальная ситуация от и до, когда закрываем глаза на косяки доставки, но нас лишают всех плюшек, которые ранее были с:
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
7 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте,меня зовут Анастасия 🍣Нам очень жаль, что изменения в бонусной системе вызвали у вас т…
​Александра Егорова​49 пікір
Заказала я значит доставку через приложение, время ожидания час, час проходит еды нет , нахожусь в 140 метрах от заведения. Сейчас полтора часа еды так и нет, назревает вопрос почему вы ставите время ожидания не соответствующее реальности! Попросила отменить заказ так и не отменили! И не доставили! Жду чуда Расчетное время 45-55 минут.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Привет!меня зовут Анастасия🍣 Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и хотим как можно скорее р…
МЛ
​Максим Ли​2 пікір
Честно, жалко даже 1 звезду ставить за такой опыт! Сделал заказ офлайн на Гастелло, 34. Сказали: "Ожидание 1 час". Ну, окей! Еще бы 15 минут оставалось до начала мероприятия, куда предназначался заказ. Но мне позвонили только через 1:15 и поставили перед фактом, что заказ будет через 30 минут готов. Безответственно со стороны сетевого бренда. Сервис на такой случай не отработан вообще - обнуляет на деле многие обещания бренда! Буду пересматривать поставщика на случай суши/роллов.
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Привет!меня зовут Анастасия🍣 Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и хотим как можно скорее р…
​Vlada Pen​5 пікір
наипрекраснейшие суши, всегда вкусные, НО соя до сегодняшнего дня была прекрасна, а сегодня отдает запахом прокисшего сыра (точно чем то неприятным) видимо что то поменяли в ней, верните пожалуйста все как было😭, потому что без сои не то
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте!Меня зовут Анжелика!Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы ка…
AR
​Aidana Rizabekova​8 пікір
Самые свежие и вкусные суши
R
​Robion​1 пікір
Очень быстро и вкусно советую
Вм
​Ви мориз​3 пікір
было всё вкусно сытно много рыбы, все свежее это было чудесно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЭД
​Эмиль Дичковский​1 пікір
Быстро вкусно топ берите тут самые лучше суши
AZ
​Arailym Zh​15 пікір
Самып вкусные суши в Караганде
​Dinara Kamalieva​3 пікір
Очень вкусно!
​Erbes Miroslava​1 пікір
Вкусно и быстро 👍
VH
​Van Helsinq​4 пікір
Отличные суши! Нам очень нравится!
ST
​Sake Tuleuov​3 пікір
👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Айнур Конысбекова​1 пікір
Вкусно и быстро
​Зарина Макеева​3 пікір
🤤 очень вкусно)быстрая доставка
ЛК
​Лидия Ким​8 пікір
Всегда вкусно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Акмарал Байжолова​7 пікір
Сервис 🔝 Роллы самые вкусные 😮‍💨😮‍💨
СК
​Сергей Кравчук​6 пікір
Это не хвалебный отзыв, просто выражаю мнение! Рестораны "Лосось №1" не посещал, могу рассказать только о "доставке" Сервис на 10+ (есть очень удобное для заказа приложение) А доставка - первая из первых в Караганде! По городу - всегда меньше часа! Сеты заказывал разные. Роллы всегда очень вкусные и большие. Толстые слои рыбы, креветки! Много рыбы, креветки внутри, краба и т.п. Много начинки (не только сыра)! Не первый сет заказываю и всегда все довольны и сыты!
Толығымен оқу
DY
​Dayana Yessenova​17 пікір
Всегда заказываем лосось и всегда был толстый уровень рыбы и свежий рис Огромные и вкусные суши Сегодня сестренка заказала мне суши и пришло вот это расстроена ( Заказ был не сет а отдельные позиции новинки На картинке совсем другое Особенно прайм горячая Филадельфия ( и ролл с креветкой вообще треш А Прайм угорь с авокадо и вреветкой темпура вообще отврат ( Больше не буду заказывать лосось
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
24 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Кристина. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы…
С
​Сергей​3 пікір
Ребят, вы просто СУПЕР!
A…
​Arai …​1 пікір
Заказывали вчера роллы, доставили за 20 минут всё очеень вкусно😋 но роллы все разваливались(
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
20 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах. Примите, пожалуйста, наши…
​Юрий Кику​6 пікір
вкусно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Анастасия Киларь​5 пікір
Самая лучшая доставка заказываю только здесь уже очень долгое время ,но последние пару раз когда заказывала ,заметила что рыбы стали ложить чуть меньше чем раньше ,сейчас приложу фото ,вот так было и вот так стало,очень будет грустно если единственная афигенная доставка скатится
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
15 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах. Примите, пожалуйста, наши…
АЖ
​Аружан Жұмабекова​1 пікір
Какой год мы уже только здесь заказываем , самые лучшие
​Надежда Мельникова​7 пікір
Доставка отвратительная заказ сделала 18.46 на часах 20.51 так и не доставили до сих пор ,больше не будем тут заказывать
Толығымен оқу
Л№
Лосось №1
14 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Ксения. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы ка…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ