............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
4.4
32 баға
4.4
32 баға
Darya .18 пікір
Уважаемые клиенты торговой площадки WIlDBERRIES Очень хочется всех попросить перед нажатием кнопочки купить немного ознакомиться с офертой в приложении. Нажимая эту кнопку, Вы автоматически подтверждаете, что согласны с ней. Особенно обратите внимание на на пункт 9.3, 9.6 а так же 9.10 Все пункты максимально понятно описывают все правила для клиентов, а именно о проверке товара под камерами на предмет брака и соответствия. О чем сотрудники и программа Вас оповещает, выдавая товары. Уходя в примерочную, не проверив или проверив не внимательно, вы соглашаетесь с тем, что товар был в надлежащем состоянии. Есть перечень браков, по которым сотрудники не могут принять данный товар. Ваши товары - Ваша ответственность. Сотрудники лишь придерживаются правилам торговой площадки. Это не личные правила пункта выдачи. Сотрудники всегда помогут с возвратом, пусть даже и по заявке. Все Ваши претензии принимает служба поддержки 24/7. У Вас всегда остается выбор уйти в масс маркеты и выбирать товары на месте. Относитесь с уважением к работе сотрудников и оставайтесь людьми. Это правила маркетплейса.
Толығымен оқу
Cs
City spirit2 пікір
Впервые столкнулся с таким, заказал кроссовки две пары на этот пункт выдачи. Сотрудник невысокого роста, полненькая, темная отказалась принимать , т к один размер не подошел по размеру. Вообщем перед камерами достал кросовки, они были в бумажной упаковке, не доставая их оттуда, пошел примерять, 44 подошёл, говорю буду брать, 45 размер на отказ. И тут началась самая жесть. Сотрудник начала рассматривать отказной товар чуть ли не под лупой. На задниках кроссовок, а они белого цвета 45 размера было какое то чернение, ну вообще на всех кроссовках , что 44 , что 45 размера. Началась нервотрёпка, типа она не примет товар, якобы я его замарал. Конечно блин я таскаю с собой маркер и разрисовываю кросовки(сарказм если что). Бред вообщем. Я достал 44 размер который хотел купить, говорю вот здесь тоже чернение, но я же не ссылаюсь , что это брак. Скорее всего этапы производства, может немного красителя попало. Началась ссылка на правила, и типа вам вернут по браку. Вопрос: оно мне надо? Я их не пачкал, а 45 вообще 1 примерил, причем предъява началась за тот который не мерил, и был в заводской пленке. Вообщем положил кросовки которые хотел забрать, сказал до свидания, в этот пункт выдачи больше не ногой. Лучше лишние 100 метров пройти на Абдирова 51 в пункт выдачи, где царит адекватность и лояльность к покупателям. Как итог не рекомендую данный пункт выдачи, вымотаете нервы себе и останитесь без нужного вам товара, ещё и за возврат после 14 дней у вас деньги спишут. По этому поводу тоже писал в службу поддержки Валберес, обещали разобраться. А, также в центр по защите прав потребителей через еотенешь по поводу принятия мер к данному пункту выдачи.
Толығымен оқу
Наталья Юдина15 пікір
ДТ
Денис Тагиров46 пікір
Гл
Городская легенда5 пікір
OO
O O7 пікір
АИ
А Индира4 пікір
Н)
Наталья )7 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ