............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
2.5
60 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
18
Бағалар
Фото
4
2.6
60 баға
18 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​zzssk крутая​9 пікір
Во-первых, у ПВЗ отсутствует необходимая инфраструктура. Возле входа нет ни одной урны, что очень неудобно для клиентов. Во-вторых, когда я попросил сотрудницу выбросить пустую бутылку, она ответила в грубой форме: "Выкидывайте где хотите, но не здесь. Я же к вам домой не прихожу выбрасывать мусор". Это совершенно неприемлемо. Подобное отношение к клиентам не только портит впечатление от сервиса, но и создаёт негативное мнение о всей компании. Надеюсь, что администрация примет меры по улучшению условий для клиентов, установит урну возле входа и проведет инструктаж для сотрудников по этике общения.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nn
​No name 6743​21 пікір
Хороший пунк выдачи
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
К
​Ксения​5 пікір
Отвратительно работают, как мне объяснили, что мой товар пришел в начале месяца сентября, это я только сегодня узнала об этом. А сегодня уже 19 сентября. Переносили дату прибытия товара. Не спросив меня, не прислав уведомление, просто отменили доставку и сняли с меня деньги за доставку , которой не было, о которой мне вообще не сообщили в личном кабинете. С оператором связалась, объяснила ей все, она доказывает, что у них отображается, я ей скидываю и у меня совсем другое, скинула все скриншоты с датой и временем. Короче, не красиво поступили очень. Ещё меня предупредили о втором товаре, что он в вашем пвз (только сегодня - 19 сентября). Который должен был придти тоже 3 сентября. НО! У меня в личном кабинете не написано этого, а написано , что задерживается. И я завтра уже пойду забирать 2-ой товар, потому что сегодня уже не успеваю, так как 46 минут, а закрывается вы через 14 минут, я просто не успею забрать. В скриншоте видно, как оператор мне скинула сообщение, в нем написано, что на пункте выдачи лежит второй заказ. Просто пишет спасибо за обращение, всего хорошего. Я ей пишу, чтобы за доставку вернули деньги, она пишет я что не вернут, так как я не права. Хотелось бы, что бы мой 2-й заказ не отменили и не отправили снова часть денег, неполную сумму, потому что за доставку они заберут. Если это сделают завтра, я снова напишу отзыв со скриншотами. Какой вывод, плохо работаете. Скину все скриншоты, пусть люди видят. А то совсем нагло прям пишет эти однотипные сообщения. Ладно бы я сама отменила, отказалась до получения, но и этого не было, я просто ждала заказ в надежде. Оператор в тех поддержке меня обманывает, продавец ничего не знает о своем товаре, где он и в ПВЗ даже не уведомили, что пришел. Просто неприятно, даже одной звёзды бы не поставила. Отношение тех.поддержки просто никакое. За что я должна деньги им давать, раз доставки не было. Я имею право забрать деньги за доставку! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Толығымен оқу
​Софья Гедз​9 пікір
В очередной раз , когда я заказала обувь , столкнулась с тем что нельзя в этой обуви вставать куда-то кроме коврика . Вопрос , как я должна понять что обувь удобная? Коврик не ровный , на нем есть ячейки! Да я даже нормально встать не смогла, в туфлях на каблуке, на этот коврик. А для чего тогда стоит пуфик с зеркалом? Правильно, для того чтобы человек вышел из примерочной и посмотрел как смотрится обувь! Именно в этом ПВЗ какие-то свои законы и недовольные лица сотрудников . Как вы к людям - так и они к вам! Заходишь с улыбкой - выходишь без настроения.
Толығымен оқу
​Lyazzat Т​6 пікір
ужасное обслуживание, две молодые девочки сидят хаха-хихи даже не смотрят что человек под камерами сам проверил товар и обвиняют что заброкавали товар, и при возврате нашли несуществующий брак якобы, какими глазами смотрят непонятно, вторую пару обуви даже из коробки не вытаскивали, а уверяют что при примерке царапину сделали, которого нету! Имени своего не говорят чтобы жалобу руководсту написать.
Толығымен оқу
​Ольга Крутая.​15 пікір
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал.
​Alikhan 🥴​12 пікір
близко к дому.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ