............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Jops 

Оптика
4.8
327 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
218
Бағалар
Фото
19
4.8
327 баға
205 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
UU
​User User​30 пікір
Обратилась в данную оптику для прохождения диагностики и изготовления очков. Во время диагностики стало очевидно, что процедуру проводил не врач. На уточняющие вопросы я получала ответы в формате: «это нужно обратиться к офтальмологу», что свидетельствует о недостаточной компетентности сотрудника и вызывает сомнения. Далее мне были настойчиво предложены линзы стоимостью 170 000 тг. Я понимаю, что консультант выполняет свою работу, однако подобная навязчивость производит отрицательное впечатление. И прежде чем рассказывать про суперские линзы,нужно озвучивать сумму,как минимум,а не после шокировать клиента. Согласно информации, предоставленной сотрудниками, очки должны были быть выданы 18.11. Однако в указанный день я не получила никакой обратной связи. На протяжении всего дня мне приходилось самостоятельно писать и уточнять статус заказа, при этом сообщения долго игнорировались. Лишь поздно вечером мне сообщили, что заказ выдачи будет к 20:00. Учитывая, что я приезжая и мне затруднительно совершать лишние поездки, подобная организация работы крайне неудобна. На следующий день меня уведомили, что техник обнаружил некие проблемы, и срок переносится без конкретики. При этом я обращалась с жалобами на ухудшение зрения, и новые очки мне необходимы срочно. Запрос на возврат денежных средств был оставлен без ответа. Аналогично проигнорирован запрос на предоставление контакта руководителя. В целом создаётся впечатление, что организация делает упор на рекламу, однако качество сервиса и взаимодействия с клиентом не соответствует заявленному уровню. Руководитель со мной связался,видимо после ранее оставленного отзыва. Деньги отказали возвращать,только 50% скидку и доставку. К слову,доставку так и не осуществили,забрала сама. Но скидку сделали. Впечатление ужасное,пожалела,что не обратилась в другую оптику. Уже бы давно была с очками. Очки ждала почти неделю. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
​Айдана Капышева​12 пікір
1,5 часа ждем запись! С дверей дует ! Музыка громко! Но в принципе девочки приятные вежливые!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​Алия Б​6 пікір
Быстро и качественно сделали очки! Довольна сервисом
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​L S​3 пікір
Брала тут очки для дочи. Носим уже неделю.Доча довольна.
Бару саны: 8
Бару саны: 8
Пікір расталды
​? .​14 пікір
Классная оптика, покупал пакет за 25900,все объяснили. Отличный сервис😍 Оператор Темирлан четко все объяснил, пришел и заказал очки:)
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
​AAAAAAAAA aaaaaaaaaa​25 пікір
Вообщем что хочу сказать сервис это самое первое на что я обратил внимание сразу как в зашел мне тепло улыбнулись поздоровались и провели в кабинет врача там тоже все очень прекрасно определили какое у меня зрение,а зрение у меня сложное во многие месте ходил не могли определить,дальше консультанты вежливые и терпеливо подбирали вместе со мной оправу,я к этой теме очень трепетно отношусь,подобрали потом линзы и самое главное консультанты не пытаются пропихнуть дорогие линзы и ищут идеальный выход именно для вас,в общем если хотите отличный сервис и прекрасные очки советую обращаться сюда❤️❤️❤️❤️❤️❤️💪🏻😇
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
​Дико🤍 …​13 пікір
али просто топ топ топ😉
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Alvina Kass​3 пікір
Лучшие !🫶🏻 самые доступные цены в городе.
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
AA
​Aidana Azh​6 пікір
Советую всем! Девочки вежливы☺️ У меня прогрессивные очки, за день привыкла, немного неудобно было за компом, но после адаптации все хорошо! Читаю и смотрю в Даль с легкостью, теперь только такие буду заказывать у вас❤️ спасибо врачам и менеджерам за грамотную консультацию
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
​Алина Замостьянова​2 пікір
Ужасное обслуживание: я пришла на бесплатную проверку зрение , мне не дали рецепт, дали какой-то чек где вообще ничего не понятно, ещё говорят мы рецепт себе забираем, что за сервис, зачем вы делаете бесплатную акцию когда всё равно результаты не выдаёте, что да бред и цены на вертрине одно а потом вообще другие, говорят в 3 раза дороже👎🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
​Oskar Ivanov​184 пікір
Покупал тут очки 2 раза, зимой и в июле. 2025 года. сами очки нормальные, цены как везде, испортили впечатление, когда забирал очки, прислали сообщение, презжайте, забирайте, что работают и ждут с 9 утра, приехал к 9 - закрыто, на звонки не отвечают. Со слов охранников Алтын арбы они ВСЕГДА работают с 10. Так какого вы пишете в сообщении, что с 9 работаете?! В итоге даже не извинились и ничего не сказали в свое оправдание, поэтому минус 1 клиент у вас. Фото закрытого отдела прилагаю.
Толығымен оқу
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
SA
​Svetlana Abdrakhmanova​3 пікір
Вас фиг найдешь!
Толығымен оқу
Jо
Jops, оптика
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
NB
​Nailya Bizhan​10 пікір
Спасибо Камиле за идеальные очки!❤️ Поняла, что мне нужно, с полуслова и помогла выбрать стильную и удобную оправу. Теперь в них хожу с удовольствием😍
Толығымен оқу
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
ТА
​Томирис Айдын​2 пікір
Хочу выразить огромную благодарность Камиле! 🌟 Обслуживание на высшем уровне, всё рассказала, помогла подобрать очки, которые идеально подошли по форме и стилю. Чувствуется, что Камиле важно, чтобы клиент ушёл довольным, а не просто купил первый попавшийся товар. Очки отличного качества, стильные и удобные. Теперь буду к вам часто заходить за новыми очками!
Толығымен оқу
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
​Amir Kassimov​4 пікір
Взял очки со зрением всего за 10 тыс, классный сервис, спасибо большое, однозначно порекомендую вас !
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Jо
Jops, оптика
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
​Sabina Yeraliyeva​4 пікір
записывалась на определенное время, в итоге, зашла только спустя час, так как тупо обо мне забыли. все настроение и долгожданный выходной испортили когда офтальмолог наконец приняла к себе, оказалось, что они не подбирают линзы, а только очки. об этом, конечно, никто заранее не предупредил, попросту потеряла больше часа, находясь с этой оптике работники очень вежливые, извинились, но эта невнимательность выбесила
Толығымен оқу
BY
​Beibarys Yemilzhanov​2 пікір
Очень понравилось обслуживание! Оператор Темирлан классно всё объяснил, всё понятно и без лишних слов. 👍 Атмосфера дружелюбная, чувствуется забота о клиентах. Советую всем! 😊..
Толығымен оқу
Jо
Jops, оптика
8 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
SQ
​Sabyrbekova Qarakat​4 пікір
Кеше бардық көзімді аппараттарымен тексеріп берді -3 болып кеткенгой өзіме ұнайтын очки таңдадым .Әдемі очкилер көп екен .Арзан бағада таба аласыздар .Так что минус болып жүре бермей ертерек барыңыздар денсаулықпен ойнауға болмайды.Особенно көз .Қиналып көрген сайын түсе береді .Ақыры соқыр болып қалуы мүмкін .Аллаға шүкір қазір очки керемет көрсетеді.Витамин алыңыздар,тамызатын дары алыңыздар.Түнде телефон көрмеген дұрыс қатты әсер етеді қаранғы .Защиталы очки алып берсеңыздер вообще жақсы көзге қатты әсер тигізбейді бағасыда арзан
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ