............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Көктем Бурабай 

​Қонақ үй
4.4
237 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
100
Бағалар
Фото
123
4.4
237 баға
99 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Дина Шаканова​7 пікір
Вроде сам отель не плохой, но в ванной была плесень на потолке, мы приехали и было ооооччченнь жарко в номере, даже душно! Как в парилке, хоть батареи выкл все равно было жарко! Окно не откроешь так как были с маленькими детьми. Каналы из 20 работают 3-5 каналов( бассейна и сауны нет( только лежать и все( приехали в марте на праздники, думали будем вечером лежать хоть кино смотреть, но ничего не поделаешь там( еще так дорого оказывается. Родители были в другом отеле, притом что там был и бассейн сауна, тренажерка, еще и своя территория с дорожками и детскими игровыми на улице, заплатили туже сумму что и мы в коктем( А так хоть персонал добрый, чем могли помогли, завтрак хороший сытный, постельное белье чистое, мыло и шампунь все было. Если только спать там то можно и остановится
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
ЛА
​Людмила Алексеенко​2 пікір
В этой гостинице впервые раз остановились с супругом. Обслуживание замечательное, персонал приветливый, номера чистые, уборка в номерах каждый день, при чем каждый день ложат новые принадлежности для гигиены (гель для душа, мыло, туалетную бумагу). Ранее были в рядом стоящих отелей, вдоль дороги, буквально в 20 метрах от этого, так там ценник выше, а обслуживание такого уровня отсутствует.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Olegй​5 пікір
Приветливый персонал, в отеле чисто и тепло
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НН
​Наталья Нетесова​5 пікір
Просто ужасно,отель на 2.грязно, в номерах не убрано , липкий грязный пол с волосами по всему номеру от прежних жильцов ,разетки вырваны.цена и качество очень отличается , не советую.были весной 2025 года.позвони забронировали, по итогу еще 5000 заплатили сверху за то что приехали за час до заселения . Хотя по телефону сказали без проблем и платить не надо, отель был пустой !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ю*
​Юрий ***​4 пікір
Отлично!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
​АННА Башинская​4 пікір
Уютные номера. Вкусная еда.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Sultanmurat …​13 пікір
Не плохая гостиница
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZS
​Zhanar Satybaldina​4 пікір
Чистая уютная гостиница.Вежливый персонал . Особенно понравилась Зарина
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
HX
​Honor X9b​2 пікір
А
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Tal Baik​7 пікір
Супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​AIZHAN Almukhanova​16 пікір
Посудомойки в котедже
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BK
​Berik Kurmangazin​3 пікір
💪👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SK
​Sagina Kairdenova​22 пікір
Номера чистые, завтрак вкусненький, цена адекватная)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
А
​Алия​7 пікір
Мы отдыхали в августе 2024. Отель хороший, уютный номер, завтрак достойный. Персонал вежливый и отзывчивый. Ещё большой плюс - расположение, рядом пляж и рынок(где продают ооочень вкусную местную рыбку). Недалеко есть "Волна", где можно обменять валюту и чуть подальше "Бистро", там можно поесть обычную еду из столовой, вполне приличную. Из минусов: нет лифта, тяжело ребенка на себе нести на 4 этаж; у двери в номер просвет из него может дуть и сильно светит свет из коридора; и если окна номера выходят на сторону аквапарка, то придётся слушать их песенки. А так спасибо персоналу, мы провели замечательную неделю отдыха!
Толығымен оқу
​Edd Dr​4 пікір
Локация хорошая, недалеко от озера. Но завтрак… это просто прикол. Тарелка с нарезкой два кусочка огурчика, помидора, пара орешков, два кусочка колбасы, сыра и йогурт. На выбор один напиток и либо каша, либо яйца (и то, и то нельзя) иначе нужно платить. Но это еще ладно. Завтрак в 09.00, но пришлось 30 минут ждать пока эту кашу приготовят и вообще что-то принесут. И по телевизору какой-то ужасный фильм (просто мясорубка…) Персонал не приветствует, не говорит «до свидания» и т.д.
Толығымен оқу
АБ
​Антон Быков​33 пікір
Останавливались один раз, клопы покусали
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НК
​Николай Кочубашев​51 пікір
Прекрасный отель с уютными номерами и внимательным сервисом Останавливался в гостинице "Коктем" и остался очень доволен. Приехал поздно, в полвторого ночи, но заселили моментально, без лишних ожиданий. Персонал на ресепшене вежливый и приветливый, чувствуется забота о гостях. Номер оказался чистым, уютным, с приятной атмосферой. Кровать комфортная, пусть и не самая широкая (примерно 1,2 м), но места вполне хватало. В номере был чайник, пакетики чая, а также полный набор банных принадлежностей – все, что нужно для комфортного пребывания. Ночью было тепло, даже пришлось немного приоткрыть окно под утро. Отдельное спасибо персоналу за возможность позднего выезда – мне это было особенно важно, так как участвовал в забеге в Боровом и после финиша хотел спокойно переодеться. Пошли навстречу без проблем, что очень приятно. Завтрак оказался сытным и разнообразным. На выбор были каша, омлет, а также поднос с сыром, огурцами и помидорами. Еду готовят свежую, пришлось немного подождать, но это не минус – пришел к самому открытию завтрака в 9:00. В целом отличный отель, где ценят гостей и создают все условия для комфортного отдыха. Большое спасибо персоналу за радушие и внимание!
Толығымен оқу
КБ
Коктем Бурабай, гостиница
16 ақпан 2025, ресми жауап
Благодарим Вас за такие теплые слова, мы стараемся делать все удобства для наших гостей . Будем рады…
ММ
​Мария Малькова​6 пікір
Из плюсов - расположение отеля, персонал приветливый. Жили 2 суток, уборку предложили уже на вторые. Основная кровать хорошая, постельное тоже. Подушки высоковаты. Мы всю ночь на них закидывали головы. Завтраки хорошие: на выбор предлагают кашу ( манную/рисовую/геркулесовую) или омлет/глазунью. Яйца подают с сосиской. Это все вкусно. Плюсом сухофрукты, орешки, хлеб, масло, сыр, колбаса, огурцы, помидоры. Йогурт в стаканчике. А теперь минусы - заселили нас в номер 308. Тумба прикроватная сломана пополам! Доп спальное место кривое и гнутое! Муж чинил его сам, чтоб хоть как-то поспать. Плюсом эта раскладушка скрипела. Матрас на ней тонкий. После ремонта остатки краски размазаны по дверям. Обналичку во время ремонта никто не снимал, видимо. В туалете кафель битый. Ну и в душевой зоне находиться не комфортно. За такие деньги все должно быть идеально!
Толығымен оқу
​Наталья Цой​10 пікір
В данный момент в этом отеле. Понравились завтраки и кухня в целом. Номера чистые, уборка ежедневно, персонал приветливый, на ресепшене очень приятная и отзывчивая девушка. Расположение отеля тоже очень практичное, все в шаговой доступности.
Толығымен оқу
КБ
Коктем Бурабай, гостиница
23 маусым 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Наталья, большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Мы всегда вам рады 🌸
​Dos Star​346 пікір
Максимально странный «отель». Вроде все хорошо, но работает на «минималках». Ощущение что у отеля нет хозяина, и в целом все сделано на отмашку. Завтрак с 9 утра. Воду и вообще ничего нельзя купить. «бар работает до десяти». Воду нигде не купить, только на заправку бежать в другой конец поселка. В общем, безжизненный, умирающий, некогда классный отель. Справедливости ради можно отметить кухню, было самобытно и вкусно, а также качество постельного белья (осталось от старой команды владельцев).
Толығымен оқу
​Люся Козина​58 пікір
Третий раз останавливаемся в данном отеле, всем довольны, чистое постельное, подушки, матрас на 5*, завтрак отличный на выбор каша или яичница, приехали 4 октября отель пустой, номер чистый, есть халаты, все принадлежности гигиены, бронируем через Букинг со скидкой, всем очень довольны, цена качество очень хорошее. Кто привык к лакшери то это Риксос, но и цена там другая, плюс расположение отличное. Нам нравится, спасибо большое за гостеприимство
Толығымен оқу
​Екатерина ***​16 пікір
Средний ремонт, душевая комната не вызывает ощущения гигиены. Двое суток были проблемы с водой - она шла только до 3 этажа, а этажи выше остались без воды в дневное время. Администратор на это отвечала "ну ночью же есть вода, вот мойтесь и ходите в туалет ночью, я то что сделаю?"🤷. Переселили ниже только после того как начали уже ругаться. Из плюсов - находится близко к основной улице со всеми заведениями и на расстоянии 5 мин до озера.
Толығымен оқу
​G B​30 пікір
Одна звезда за постельное, оставшееся от Greenwich, и вторая за чистоту в номерах. Сняла одну звезду за обслуживание в ресторане, час с лишним ждали, господи как неорганизовано, плюс в 22:00 закрывается, даже попить или перекусить надо выходить 🤷🏻‍♀️! Еще одну звезду сняла что лобби мыли тряпкой вонючей, что запах стоял ужасный! И минус одна звезда администратору который не поздоровался, может и не администратор был этот парень. НО СЕРВИС НУЖНО ОДНОЗНАЧНО УЛУЧШАТЬ! Наплыв то 5 раз в году и к нему не готовы 🤷🏻‍♀️. Работу ресторана как то систематизировать.
Толығымен оқу
​Dinara A​19 пікір
Отвратительно! Позвонила узнать есть ли номер, на что получила грубость «девочки 35 тыщ на базе завтрака, у меня тут люди стоят!» На что я ответила, что такой же клиент. И никакая я не девочка. С супругом и ребенком искали гостиницу. Вообще стояли в 5 минутах от их гостиницы, думали там заселиться. Если даже по телефону такое отношение, то я молчу если там остановиться. Позорно иметь такой сервис в наши дни.
Толығымен оқу
ЕТ
​Ербол Таужанов​3 пікір
Гостили 22-23 июня 2024 года. Сняли номер делюкс или полупремиум за 45 тысяч. Минусы: 1. двери с щелями, слышно кто о чем разговаривает в коридоре: 2. пандус при входе очень крутой, чем неудобен для инвалидов и детей с колясками; 3. Отель 5 этажный без лифта; 4. завтрак включен но в столовой всего лишь 8 посадочных столов при количестве номеров больше 15-20, остальным предлагают на улице под шатром, где сидеть невозможно особенно с детьми если жарко на улице; 5. завтра предлагают по одному лишь напитку, либо сок либо чай либо кофе)))); 6. утром в отеле отключили воду до обеда, при этом это не их проблемы оказывается и номер обязали сдать к 12 часам выселяя гостей грязными. 7. завтрак готовит всего один повар на все количество гостей и попросили не нервничать если будете ждать по 30-40 минут омлет с кашей. 8. при заселении сказали что их телевизоры транслируют матчи ЕВРО2024, по факту нет, пришлось смотреть через телефон: 9. на улице и в здании отсутствуют детские площадки; Плюсы: 1. в номерах чисто. Подводя итог скажу, что цена ни по каким параметрам не соответствует качеству, качество сервиса не дотягивает даже на достойную троечку. Не рекомендую, особенно для тех кто с маленькими детьми.
Толығымен оқу
КБ
Коктем Бурабай, гостиница
23 маусым 2024, ресми жауап
Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.
IG
​Ind G​50 пікір
Отель тянет на 1-2 звезды, завтраки не очень, обслуживание тоже, персонал грубый. Пора уже обновить и сделать ремонт в туалете и в душевых кабинках, поменяйте краны течет из них Ровно в 12 за дверями стоит женщина чтобы принять номер, хотя никто и не собирался заезжать в номер и отель пустой был . Попросили подождать минут 5, мы собирали вещи и выходили на что они снова пришли и стучались Будто на все равно заселяете и ждете пока выселится гость, никакого гостеприимства и сервиса Больше не придем к Вам!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ