............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Discovery Borovoe 

Отбасылық типтегі курорт-отель
4.9
8747 баға
4.9
8747 баға
АТ
Аяужан Тлеубердіқызы20 пікір
АК
Адиль Каликов25 пікір
При заезде мы не смогли в полной мере насладиться меню, которое было заявлено на обеде — часть позиций не была доступна. Позже мы также не смогли воспользоваться меню и услугами Discovery Bar в SkyBar. Нам отказали в обслуживании, так как нужной позиции из меню у них не оказалось, хотя она была указана в списке. Отдельно хотим отметить неудобство с ключ-картами. Они оказались одноразовыми: мы использовали их всего два раза, после чего карты перестали работать. В третий раз мы уже не смогли попасть в номер и были вынуждены снова идти на ресепшен, что создало лишние неудобства. Считаем, что при довольно высокой стоимости обслуживания качество сервиса не соответствует ожиданиям. Из 10 баллов за первый день пребывания можем поставить максимум 5. Хотим оставить этот отзыв, чтобы будущие гости понимали: перед поездкой стоит внимательно подумать, какой уровень сервиса и какие услуги вы ожидаете. Фактическое наличие блюд и сервисов может отличаться от заявленного в меню.
Толығымен оқу
Д
Дания1 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
24 қараша 2025, ресми жауап
💚
Zhanar Trnbv2 пікір
Мы с мужем и детьми прям в восторге! 😍 Всё таза, аккуратно, аквапарк вообще супер, балалар чуть не остались там жить 😂 Бассеин сыртта да класс, су жылы, таза. Клуб для взрослых норм, программа бар, еда вкусная, дети всё жеди, особенно супы 👌 Для взрослых да выбор бар, надоедает емес. Енди коп хотим сказать спасибо кофейня девочкам Надежде и Гульзаде! 🥰 Олар прям классные! Всё жасайды, тек биз довольны болу керек! Ещё смешно, как они вместе смотрятся)) Со стороны сначала вообще ойлап калдык, они такие разные биреуи высокая орыс кыз, екиншиси кишкентай казашка 😄 кызык болды прям за ними смотреть. Но бирге жумыс истегенде сразу видно болды, что друг другу накты подходят! Оз ара родной сиякты сойлесип жүреди, видно что привыкли уже! Все тез жүреди, түсинікти, гармония бар. Команда реиінде очень сильные, бір-бірін толыктырып турады. Осындай дуэт в дружбе и работе реально унайды, прям конилге жылы😄 Надежда очень красивая, ашық, по простому общается, всегда поддержит разговор, Биз прям удивились, когда мой муж подошёл и на казахском заказ жасады она не растерялась, спокойно кабылдады, обслужила! Жауап берди по русски, бірак барин түСинди, карындас 🙌 Заказы делает вкусно, ингредиенты ешкашан жаманды жасамайды) кайф😋 Гульзада вообще отдельный респект! Кыз такая шустрая, прям бәрин тез-тез жасайды, но аккуратно. Кишкентай сама, но энергиясы коп адамдай))) Всегда улыбка, такая милая прям. Айс лате и ягодный чай просто любовь😋😋 Делают щедро ягодтар коооп, все честно, ештене жасырмайды, ягодтар нағыз! Бизди очень довольны в общем, сервис, отношение, атмосфера бари супер! Обязательно кайта келемиз! Девочкам и всей команде Дискавери огромное спасибо за жылу мен конил видно что всё от души! 💛
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
24 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Нам приятно читать такие отзывы, от наших гостей. Спасибо за добрые слова о наших сотр…
МЖ
Мурат Жалалов1 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
24 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв 💚
ДД
Дамир Д1 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
22 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, и хо…
ПА
Паныч Алёна1 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
22 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какие горки вы имеете в виду — снежн…
радмир рыжков10 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас💚
AA
Arxat A6 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за оставленный отзыв💚
AI
Arykbayeva Ilnara5 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Мы благодарим Вас за такой подробный и приятный отзыв. С нетерпением будем ждать Вас снова💚
РР
Рамзан Р10 пікір
AK
Adil Karimov196 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
19 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По техническим причинам линия не работает, приносим и…
Amir Amangeldyev4 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас.💚
dilyara 🙌🏻4 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас.💚
ТЛ
Татьяна Лысенко3 пікір
DG
Dream Gg1 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся данная ситуация не испортила общее впечатление об отдыхе💚
Ali К102 пікір
АС
Асанали Серик1 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
19 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв💚
Жанибек Жанибек2 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас💚
БТ
Балзада Тыйштык4 пікір
AJ
A J6 пікір
Здравствуйте. Таким многообещающим был отдых. Нас порадовали сотрудники столовой, прекрасное отношение очень вкусная и сытная кухня, за время прибывания (4дня) не повторялись блюда, вежливые ребята, оперативное обслуживание вам огромное спасибо, сотрудники в бассейне и аквапарке тоже молодцы внимательны, каждый на своем посту, девушкам кто собирал воду огромная благодарность за ваш труд. Но не все так шикарно… 1. отсутствие качественной уборки номера, заправить постель как попало и выбросить пакетик с мусором, спасибо. 2. Не укомплектован номер на нужно количество персон 3. Отсутвие освежителей воздуха, слабая вытяжка в уборных 4. Не работает полотенцесушитель, зная что у вас не один бассейн на территории вы оставляете гостей без возможности просушить одежду и полотенца. 5. Отсутвие оперативного решения проблем с техническими неполадками, а именно карточная система входа в номер. Чудным образом после работы горничной все карты в отеле «размагнитились» 6. Хамское отношение сотрудников на ресепшене. У них технические неполадки а им весело, смешно. Благо не было чрезвычайной ситуации и срочности попасть в номер. Мало того что неисправность никак не решили в течение часа нашего отсутствия , так еще и идите на ресепшен меняйте карты, дорожки все скользкие и идти на ресепшен не так близко как кажется. Хорошо молодые люди сходят, что делать пожелым. При всем сказанном на решение этой проблемы выделили девушку улыбка с лица которой не сходила ответом было за доставленные неудобства «наши извинения». 7. Удивил конечно парень бариста в ресторане Белка на 2 этаже, он твердо убежден что капучино бывает без пенки, Что из за наличия сиропа пенки не будет. Научите парня взбивать молоко, и следить за чистотой барной стойки. У него не так много посетителей что бы оставались засохшие, сладкие следы. Мы были в восторге до определенного момента. Надеемся вы исправите ситуацию и проработаете с персоналом вопросы вежливого и качественного обслуживания.
Толығымен оқу
Арсен Барлыбай17 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас💚
АЖ
Алдыбек Жакеев1 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за оставленный отзыв 💚
NT
Nazerke Tlemisova2 пікір
SA
SSS AAA4 пікір
Аslanbek5 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
13 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас 💚
…..18 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
13 қараша 2025, ресми жауап
Good evening! Thank you💚
ЯС
Яна Степанова2 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
9 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас 💚
А.
Алан . Иевлев5 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
8 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас💚
АИ
Айтжан Искаринова2 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
7 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за тёплый отзыв и за то, что вновь выбираете Discovery Borovoe для отды…
РК
Разукрашенная Кошка2 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
7 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за тёплый и подробный отзыв. Нам искренне приятно, что на протяжении мн…
TT
Tolganai Turanova1 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
5 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв и приятные слова о наших сотрудниках 💚
БТ
Бейбiт Телегенов2 пікір
MK
Mariya Kim8 пікір
Некому оставить жалобу, потому пишу здесь. Нет отдела по работе с клиентами! Прошу рассмотреть жалобу на организацию процесса заселения. Сервис оставляет крайне неприятное впечатление: сотрудники не оказывают необходимой помощи клиентам, очередь из 82 человек — это ненормально. Никто не контролирует движение по талонам, людям негде сесть, многие прибывают после длительной дороги, уставшие и голодные, и вынуждены ожидать в условиях, больше напоминающих хлев, чем зону ожидания уважаемого учреждения. Кроме того, прошу прослушать звонок и рассмотреть действия оператора Аиды (отдел бронирования), которая продемонстрировала полное отсутствие профессионализма — не умеет корректно общаться с клиентами, не проявляет инициативы и не стремится помочь в решении ситуации. Прошу предоставить обратную связь по результатам рассмотрения жалобы, а также принять меры для наведения порядка в процессе заселения и обучения персонала правилам клиентского сервиса.
Толығымен оқу
МЗ
Максим Задворный13 пікір
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв. С нетерпением ждём Вас снова💚
КЛ
Компьютер Ленд1 пікір
Толығымен оқу
DB
Discovery Borovoe, курорт-отель семейного типа
3 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас положите…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ