............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Земляничная Поляна 

​Демалыс базасы
4.2
187 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер103

Бағалар

Фото144

4.2
187 баға
ПК
​Полина Коршунова​10 пікір
круто
A
​A​9 пікір
Дизайн — полная смена обстановки, 10 из 10. Всё выполнено в эко-стиле: натуральное дерево, много пространства, огромный холл, настоящий камин и панорамные окна с видом на лес. Вилла тёплая, с подогревом пола — уют ощущается уже с порога. Мы отдыхали большой компанией на базе отдыха «Земляничная поляна», в просторной вилле «Лесной храм». Дом рассчитан на 24 гостей, но нас было 26 — двое спали в гостиной на диване, и это оказалось вполне комфортно. Главное — все были вместе. Отдых здесь не гламурный, а настоящий деревенский, душевный — именно то, что мы и искали. Шашлык готовили сами в мангальной зоне. Менеджеры очень отзывчивые: попросили уменьшить отопление и принести дополнительную туалетную бумагу — всё принесли сразу. Кто ищет простой, тёплый, по-настоящему деревенский отдых — вам сюда. Прямо в точку! 👍🏻 Потеряла золотой браслет, сотрудники нашли и вернули. Решила написать отзыв в благодарность. Пы.сы фотки не мои. Отзыв мой.
Толығымен оқу
​Yuliya Ni​12 пікір
Были большой компанией на выходных, арендовали дом Лесной храм. + 1. Дом отличный на такое количество людей, огромный зал где не чувствуешь дискомфорт от толпы. 2. Интерьер и выполненный дизайн тоже отличный 3. Мангальная зона не плохая - 1. Дороги!!! Точнее её нет, полевая дорога к самой зоне отдыха, на территории еще хуже, вязкая грязь, колея. Ночью пошёл дождь и выезжать было затруднительно благо машины высокие. Машина в хлам в грязи, еще 2км грязь и камни отскакивали на трассе 2. WI-FI нет, связи нет (кселл) у кого-то был билайн, ловила периодически 3. На кухне не работала плита, хорошо взяли свою горелку. 4. На втором этаже в общем санузле стойкий запах канализации, в душевой стоит вода 5. Дом пыльный, большие красивые окна где нужно наслаждаться видом природы, грязные. 6. Иии такого я уже давненько не встречала- постельное бельё ужасное! Как-будто с деревень 80х годов собрали и запах запрелого белья, полотенца такие же, разноцветные, сто раз застиранные. При выезде в качестве извинений, подарили вино которое по словам, делает хозяин базы отдыха- вино дома открыли и вылили в раковину. Над вином нужно поработать) Думаю в перспективе, если всё наладят будет хорошая база отдыха, но деньги видимо идут сейчас на строительство новых домиков. Самое важное чистота и сервис- его нет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛБ
​Лариса Б.​48 пікір
Начну по порядку. Бронь через букинг. 14 октября. Оплата 21 октября должна быть списана частично с карты. Но , в этот же вечер пишет администратор на вотсап и просит сразу внести поедоплату для подтверждения бронирования. Спрашивается почему? Если в букинг условия совсем иные. Ладно, внесла. Устала спорить, объяснений так и не услышала почему так, а не как в букинге. По приезду- дороги нет, как и не было 2 года назад..но тогда была зима и по накатанной так сильно не ощущалось. Сейчас туда только на джипе ехать, на легковой осенью вы просто сядите пузом. Проживание было в шале. Все хорошо, кроме грязи в ванной, прям нечищенная сантехника, в поддоне душевом в сеточке лежали волосы и грязь. Белье постельное- с дыркой. Запах от подушек- затхлый. Да, администратор все поменяла, но ночь пришлось провести в неприятной постели. Еда- питание есть, но порции маленькие. Мы не брали с собой еду. Поскольку 2 года назад наедались очень. Было и красиво и вкусно. Сейчас же- порции маленькие, магазинов поблизости нет, только 30 минут езды на машине. Были голодными. Заказать в ресторане нельзя. Только шашлык. И то даже по предзаказу ждёшь его очень долго. Это плохо, что нет отдельного меню за дополнительную плату! Не хочется на отдых везти с собой ещё холодильник с продуктами. Добавки тоже нет, имейте ввиду, если с вами мужчина - он будет голоден. В целом шале с красивым видом на золотую осень, персонал - дети, не запоминают, не владеют информацией, стараются, но толку нет Ардак, пожалуйста, уделите должное внимание чистоте и питанию! Наливка у вас вкусная, но её нужно закусывать, а кухня у вас не позволяет это сделать.
Толығымен оқу
ВК
​Виктория Капсамун​1 пікір
Норм. Обслуживание не очень не подготовлены долго всё делают
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо за отзыв. Будем стараться. Ключевое слово: "Норм")))
AE
​Al’bina Esirgepova​2 пікір
Заезд, конечно, не самый удобный, если ехать на своей машине, дороги оставляют желать лучшего. Но. Всё остальное это настолько перекрывает, что ты моментально про это забываешь. Сервис, еда, атмосфера-всё на тысячу из десяти. Такое ощущение, будто попадаешь в другую вселенную: тишина, спокойствие, никто не орёт, не шумит. Из окна видишь лошадей, которые пасутся прямо рядом — невероятно умиротворяющее зрелище. Я сюда приезжаю уже четвёртый раз, и каждый раз ловлю одно и то же чувство - будто перезагружаюсь изнутри. Если приезжать со своей собакой, ей тут будет настоящий рай: никаких клещей, простор, свежий воздух,бегай, сколько хочешь. Детям тоже будет хорошо, есть детская площадка, территория уютная и безопасная. Кормят вкусно и щедро. Домашнее вино - просто чудо, а наливки отпад)) В общем, место, куда хочется возвращаться снова и снова. Даже с плохими дорогами — всё равно оно того стоит. ❤️
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам за тёплый искренний отзыв. Вы тонко уловили наш Концепт. Всё так и есть. До…
АР
​Аслан Р​5 пікір
Отличное место, прекрасный сервис. Хозяину респект👍 все продумано.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо вам за тёплый искренний отзыв. Приезжайте. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения.
VR
​Viktoriya Radchenko​6 пікір
Прекрасное место , советую . Шале просто не вероятное . Тишина , красиво, тепло, питание хороше что еще нужно. Спасибо за прекрасный отдых
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день. Спасибо большое за теплые слова 🤗 Ждём вас в любое удобное время. Возвращайтесь)))
​Alua ✨​9 пікір
Отличная зона отдыха! Персонал, администрация очень приветливые и доброжелательные ❤️ Еда вкусная, домики как в сказке! Очень понравилось, от всей души советую🥰
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Алла. Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Возвращайтесь)))
​Zhanargul Issaliyeva​25 пікір
Не заехать! Парковка - каша из грязи. Домики удобные, еда - грусть: даже чай. Один лайк - вкусный шашлык, но он платно отдельно, НЕ входит в стоимость меню пакета проживания с едой. Персонал - очень вежливый. Развлечений нет никаких. Много ос и мух даже в ресторане.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
19 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за искренний отзыв. У нас есть планы сделать дорогу в следующем сезоне. С началом строительс…
A
​Anna​9 пікір
Отличное место, вкусно и не грустно) своя атмосфера и она прелестна. Шале было чистым, территория вокруг также.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Анна! Благодарим вас 🙏 Возвращайтесь. Мы с нетерпением будем ждать вас)))
АЛ
​Амина Лапочкина​2 пікір
Отдыхали в июне этого года. Все было отлично, кормили много и вкусно. Тишина, покой, далеко от трассы и суеты. Ночевали в двух разных домиках, так как не бронировали заранее нам предложили альтернативу сначала пожить в одном домике потом в другом. Чисто, уютно, комфортно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
28 тамыз 2025, ресми жауап
Амина. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Будем рады видеть вас в числе наших пос…
ОР
​Оксана Радыгина​7 пікір
Жаль что не прочитала отзывы ранее. Друзья забронировали виллу сами. Там даже подъезда приличного нет. Как будто трактором всю дорогу раскопали. Мы ещё приехали в дождь, всюду канавы. В доме холодно и камин не помогает. Везде мусор и в беседке с мангалом и в комнатах. Постель свежую принесли вечером, говорят не успела высохнуть до заселения. Ну конечно дождь. Про столовую отдельный разговор. Всё очень долго. Даже кашу детям не могли сразу подать. Официанты такие вежливые, но не могут привести, видимо на кухне проблема. Хотя мы заранее заказывали блюда, ещё на этапе бронирования. Бардак в беседке под названием игровая, слов нет. Кошки бродячие, не здорового вида. Из плюсов, хотя наверное это больше удача. Колонку и вайфай сразу дали. И поздравили друга с днём рождения.
Толығымен оқу
ZB
​Zhanar Baizhigitova​3 пікір
Очень не понравился отдых, сервис очень ухудшился, по кухни: порции маленькие, завтраки хлеба нету, еда с опозданием, мясо жесткое (жилы), порции объединяют не удобно тянутся! По сервису: официанты принимают заказ и забывают, приходиться еще раз заказывать! Меню путается! Развелечение музыка от колонки, которая разряжаемая! Фруктов нету, дополнительной еды нельзя заказать! Меню одно по факту приносят другое! Караоке, мультики и тд аппаратура …
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AB
​A B​2 пікір
Категорически не советую эту зону отдыха. Дорога туда — сплошные ямы, ехать на легковой опасно. При въезде, на территории увидели труп зайца — картина, мягко говоря, не из приятных. Внутри дома грязь, пыль и ощущение, что уборку тут не делали месяцами. Постельное бельё старое, с пятнами и неприятным запахом — спать на нём просто невозможно. К тому же депозит так и не вернули Не тратьте своё время и деньги. Ехать туда стоит только после того, как они наведут порядок в домах и заменят всё постельное бельё. Пока же — это место совершенно не подходит для отдыха.
Толығымен оқу
AR
​Aigul Rakhmetova​1 пікір
Нам понравилось очень просторно, что в доме, что на улице. С дороги помылись напор супер, горячая вода. УДОБСТВА ЕСТЬ. Персонал отзывчивый ниче не скажешь, с вниманием. Обязательно вернемся!
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгуль, спасибо за теплые слова 😉 Возвращайтесь. С нетерпением будем ждать вашего воз…
​Юлия Головина​10 пікір
Были здесь семьёй три раза и каждый раз какие то косяки: дома хорошие, но грязные, не готовые к заселению , постель и интернет модем попросили сразу, принесли поздно вечером и то он оказался неоплаченный, еду всё время приходилось долго ждать и блюда не особо съедобные, не знаю почему в этот раз снова решили дать шанс этому месту, но к сожалению очень зря. Были здесь 24 июля, забронировали заранее на двое суток и совершенно случайно во время завтрака узнаю, что они забронировали наш дом только на сутки. Никаких извинений или предложений с их стороны не последовало и нам пришлось съехать, т.к. дом сдали уже другим. Итог - испорченный отдых и настроение. Плюс обещали поздравить ребенка и час бани в подарок и нечего не было сделано. Больше ни ногой в это отвратильное место. Очень жаль, природа красивая и дома сами хорошие, но руководство и сервис ужасные! При хорошем руководстве эта зона отдыха была бы отличным местом для отдыха. Прилагаю скрин переписки для подтверждения моего прибывания.
Толығымен оқу
ПА
​Перизат Абениязова​4 пікір
Очень понравилось место, чистый воздух, вода, зона отдыха находится почти в лесу, территория большая, простор, можно сразу в лес. В лесу очень много земляники. Расположение зоны отдыха в дали от шума и магистральной дороги, хотя до неё 10 мин хотьбы. Персонал приветливый, домики со всеми условиями, все имеется. Мы отдыхали в деревянном 2х этажном, большой семьёй и родственниками. Постель, полотенце все чистое. Еду можно в ресторане кушать и в домик заказать. Чай пили на терассе с самовара, делали сами шашлыки, все было супер. Всем довольны. Спасибо большое хозяину Ардак, который к каждому гостю уделяет внимание. И администратору Виктории, всегда на связи, все пожелания и просьбы выполняют. Все очень корректно и вежливо, как дома Спасибо вам большое, Желаем процветания, много позитивных гостей.
Толығымен оқу
​Kamilla Balapanova​6 пікір
Очень классное место , отдыхали с друзьями . Все было очень чисто , постель вкусно пахла , полы , ковры , все чисто . За 2 дня проживания не увидела ни одного насекомого в доме . Кондиционер рабочий , веранды очень красивые , лес буквально в 2шагах от дома . Персонал очень приветливый , официанты хорошо делают свою работу ! И конечно же кухня это было очень вкусно , красиво и эстетично . Порции не супер большие , но очень очень вкусные Советую !
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Diana ADA​18 пікір
Прекрасное место для отдыха и релакса! Отличный отзывчивый персонал 👍🏻на все просьбы реагируют моментально🤗 Кормят очень вкусно и сытно! Меню разнообразное👍🏻. Комфортное пребывание в домиках, где тепло и уютно 🤗. Администратор Виктория компетентная и очень душевная девушка❤️Девочки Дарья и Виктория молодцы девочки, как все успевают непонятно😅очень шустрые и милые🥰Парни помощники, быстро и оперативно реагируют на просьбы и пожелания💪🏻 .Благодарю земляничную поляну за прекрасный отдых🌹🌹🌹
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Olga Lebedeva​48 пікір
Прекрасное место для отдыха подальше от города. Это уже третий наш приезд сюда. Приехали на 2 дня. Чистый шале, тишина, тепло🌸 трехразовое питание было включено, все очень вкусно и настолько сытно, что не успевали проголодаться! Спасибо команде, которая была с нами эти дни (имен не спросили), спасибо Ардаку за это место и команду! А еще спасибо за вкусный кофе в ресторане (в Боровом не везде есть зерновой кофе). Процветания и много благодарных гостей! 🙌🏼
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Alina Axt​15 пікір
Любимое место❤️часто сюда ездим, все супер и вкусная кухня 🫶советую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Dana Zhaxybayeva​35 пікір
Ребятаааааааа,приезжайте !!!!!!Не пожалеете!Какая тут атмосфера 🫠🫠🫠Такой уют,такое тепло🥹❤️Отдыхаем в маленьких домиках на двоих.Домик чистый,уютный,с панорамными окнами которые смотрят в лес,такая красота 😍 а главное домики теплый! В стоимость домика включено питание и это не тяп ляп приготовленная еда,это очень вкусно!!! Отдельное спасибо повару,вы супер ❤️ После 21:00 в ресторане можно попеть в караоке,либо заказать караоке в домик😍 Еще хозяин зоны отдыха угощает своими настойками в ресторане🤌 Очень добрый,душевный человек. Сервис тут на уровне🔥 Так же можно приносить свою еду и напитки в ресторан. Сегодня 2 день находимся у вас и так хорошо отдыхаем от столичной суеты. Спасибо вам за отличный отдых,благополучие и процветание вам❤️Мы будем приезжать еще к вам не раз и советовать всем!
Толығымен оқу
​Алмаз Ахметжанов​1 пікір
Забронировали за пару месяцев коттедж. Уже собрались выезжать из Костаная в предвкушении долгожданного отдыха. Позвонил администратор Земляничной поляны и сказал, что не сможет нас заселить в коттедж по не совсем понятным нам причинам, администратор ссылался на поломку "техногенного характера". По словам администратора ЧП такого масштаба, что они закрываются до рождества. Разбираться с администратором что там точно случилось не было ни желания ни времени, так как выезжать с Костаная нужно было уже сегодня, а коттеджа нас лишили. Настроение было испорчено. Пришлось искать новый коттедж в дороге. Когда приехали в Боровое, заехали по пути в Земляничную поляну посмотреть что же там произошло. Какого же было наше удивление, когда увидели, что все работает в штатном режиме. В общем нас кинули. Итог: другой коттедж для отдыха был найден, но осадок остался.
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
ЮЧ
​Юлия Чумакова​3 пікір
Все претензии исключительно к директору !!!! Хозяину базы!!! Ваша зона отдыха - это ваше лицо и по ней абсолютно очевидно ваше отношение к людям. Начну с того что мы приехали с опозданием но наш домик не был убран . Не было туалетной бумаги и обещаных мыльных принадлежностей . Когда попросили - принесли полупустые , грязные тюбики видимо из других домиков. Пришлось еще раз попросить , снова принесли не новые но уже почти полные )))) Кухня очень средняя. Всё время кормили не тем что просили ( была доставка в домик ). Приносили по факту другое, объяснялись тоже по факту. На территории нет связи , обещали вайфай - но так и не принесли . Еле еле ловили связь которая фанила с ресторана. С трудом сообщили близким что добрались до места . Потом ВЕЗДЕ ПИШУТ что наливки и вина домашние ( которые якобы делает хозяин ) входят в стоимость проживания - два бокала налили остальное платно ! Зачем заявлять тогда так ????!!!! НОЧЬЮ ОТКЛЮЧИЛИ ОТОПЛЕНИЕ ! заморозили с двумя маленькими детьми! Включили после того как написали им , прогревался дом -час! Из плюсов - локация и вид из окна ! Добила мертвая мышка - лежала очевидно на клейкой мышеловке в туалете под раковиной (((( и любители животных получат стресс сразу на входе - от вида бедной собаки в вольере метр на метр , с забитым взглядом которую никогда не выпускают ( надеюсь хоть вовремя кормят( Да что тут говорить - если уж к людям такое отношение …. Отдали 60.000 тг сутки - за эти «прекрасные впечатления» Спасибо.
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
​Омар Бекин​9 пікір
отличное место для отдыха! отдыхали компанией в 7 человек, отличный сервис во всех смыслах. вкусная еда, быстрый отклик на просьбы. а что всегда подкупает - индивидуальный подход. в Земляничной поляне - всё это есть. вас добавят в чат с администрацией, где очень быстро можно заказать, попросить что угодно, и всё будет исполнено в кратчайшие сроки. рахмет Ардаку и его команде! 10/10
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Омар. Добрый день. Благодарим Вас за теплый отзыв. Приезжайте. Мы всегда будем ждать вас.
RS
​Riza Selezneva​41 пікір
Два года подряд зимой приезжаем сюда с Астаны . Разрешили с собакой 👍🏻 Все вкусно! А самое главное классная баня с купелью . А еще на обед дают наливочки 🥹😍😋 Теплая атмосфера . Хорошие домики. Дети наши в восторге и теперь каждый раз просят в земляничную поляну 🥰
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Риза. Добрый день. Благодарим вас за теплый отзыв. Приятно видеть своих постоянных гостей. Мы всегда…
НА
​НуриЯ Али​10 пікір
Очень хорошее место недорого за человека
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aigerim Alievna​142 пікір
Не ведитесь на хорошие отзывы , это видимо было давно и не правда. Порции в ресторане очень маленькие и видно что экономят на всем, тарелки грязные(( также при нас другие постояльцы торопили официантов и поваров потому что те несли блюда очень долго, детское меню невкусное ребенок не ел ничего. Просьбу не добавлять зелень и подливу ребенку администратор Виктория проигнорировала. Трансфер с вокзала был очень тесный на 5 человек всего один седан. Не понравилось что администратор не соизволила подойти лично ни разу , это сервис когда подходят желают хорошего отдыха , лично решают проблемы , лично проводят посетителей, просто хотя бы представляется. Отметим плюсы: дом теплый, заселили раньше 14:00, вид из окна 9/10 на этом всё
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
​Исмаил ⠀⠀⠀⠀⠀​13 пікір
Прекрасная зона отдыха с уютными домиками, подсвеченными в вечернее время. Много спальных мест, но, к сожалению, администрация и обслуживание оставляют желать лучшего: персонал недостаточно внимателен к посетителям и задерживает уборку со столов. Кроме того, тарелки кажутся чересчур большими для небольших порций еды. Мы хотели пожарить шашлыки, но нам сообщили об отсутствии мяса. Не могли бы Вы объяснить, почему не удаётся рассчитать необходимое количество мяса для всех гостей?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Красотуля 💎​13 пікір
Самое лучшее это воздух снег и деревья Не понравилось как готовят не вкусно На территории есть кошки и собаки Все в истощенном состоянии на морозе голодные, хотя еда после ресторана остается Хотелось бы чтоб лучше относились к животным тогда им деньги не жалко оставлять
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
SS
​SJB SJB​3 пікір
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ЗОНУ ОТДЫХА!!! Так как нас встретили довольно не довольно, полный бардак , будто не убирались , персонал вечно не довольный , за косяк мол предложили бутылку вина , его так и не принесли , обещали скидку , но оплатили полную сумму, заказали баньку на три часа из за купель, на месте узнали что, купель не работает . В итоге полное разочарование.
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
nP
​neighbour Polina​6 пікір
Если честно, то даже 2 звезды жалко, поэтому 1 звезда. Отдых не случился, только нервы потратили. Перед заездом администратор расписала так красочно, по итогу: В домике постоянно падала температура, было холодно даже в кофте. Ночью было особенно холодно. Интернета чаще всего не было, в сервисный чат невозможно было написать (обещали высокоскоростной интернет, по итогу после третьего напоминания принесли планшет Самсунг, который раздавал интернет не более чем на 5 устройств, потом закончился баланс на симке билайн, а когда пополнили, то и вовсе планшет перестал работать). Мобильная связь только Билайн, другие операторы не работают вообще. Еда: до заезда хозяин базы прислал голосовое, где указал что еду можно выбрать заранее по меню, мы отправили список блюд по меню, в итоге каждый раз не было блюд из детского питания. На новогодний стол пришлось напоминать о закусках. На завтрак не было блинчиков, и на завтрак можно было выбрать только то что они давали, а не по меню опять-таки. об администраторе Виктории: на связь она не выходила пока не узнала что мы хотим выехать раньше срока. И то ради того чтобы получить остаток суммы и заселить новых гостей. В сервисном чате многие гости жаловались на неуходящую воду в душе, отсутствие интернета и посуды в доме, на холод в доме, на неработающий (но обещанный) караоке, на плохое питание, сырые шашлыки. Сообщения с жалобами мгновенно удалялись и участники чата тоже удалялись админом и только молчание от Виктории. Ардак только лишь рекламировал свои напитки и дефилировал по залу с наливками. Вообще никак не пытался решить проблемы гостей. Смотрел стеклянными глазами на возмущение гостей и дальше разливал свое вино. Официанты не знают состав блюд, не могут ответить ни на один вопрос. Постельное белье и полотенца цветные, разномастные, немного пахнут. Шторки в ванной лучше бы заменить. Единственно адекватную помощь мы получили от Мухтара и Айткажы, спасибо им за содействие. Я надеюсь мой отзыв будет опубликован.
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
ДП
​Денис Поршнев​6 пікір
Были в этом месте на новый год. Все что могу сказать о месте красиво и нормальные домики и на этом точка. Обслуживания на уровень 1 звезды... Обещенные мероприятие оказались лишь пустыми звуками для завличения клиентов...катания на санях, дед мороз, караоке, ничего этого не было... Еда просто ужас помимо того что не вкусно порции такие что дети были голодные, говорить о здоровых мужика не буду... Ардак (хозяин заведения) не любит критики поэтому сразу удоляет с общего чата... говорит что только у Вас все плохо , а у всех все хорошо... лучше бы они снизили цену и брали только за проживания... и сразу говорили гостям , что никаких развлечений не будет и берите еду с собой...
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Сообщите нам пожалуйста даты вашего…
​Adil Dossymov​41 пікір
Земляничка зимой - это сказка! Зимний лес, тёплые дома, еда, покатушки на лыжах и горка с ватрушками и, конечно, баня с горячим чаном под звёздные небом! Отдельная история - вкуснейшие завтраки!
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
10 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый вечер, Адиль. Спасибо вам большое за доверие!!! Будьте здоровы, успехов во всем. 🤝 Ждем вас…
TF
​Tamara Fischer​5 пікір
Замечательное место открыли для себя, уютные, тёплые и комфортные домики окруженные лесом, банька, сказочное место для отдыха всей семьёй, коллективом или просто уединиться. И самое важное нужно отметить - вкусно готовят, и на все просьбы моментально реагируют! 👍👍👍 Спасибо, и ждите нас в гости снова!!!
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
18 ақпан 2025, ресми жауап
Тамара добрый день. Спасибо вам за теплый отзыв. Мы всегда с нетерпением будем ждать вашего возвраще…
​Алёна Вашека​25 пікір
Провели замечательные выходные с коллегами. Чистый и уютный дом, камин со звуком потрескивания дров, удобные кровати, красивая территория. Кухня просто шикарная, все очень вкусно, угощали фирменными настройками и чаем после прогулки.
Толығымен оқу
ЗП
Земляничная Поляна, база отдыха
1 желтоқсан 2024, ресми жауап
Благодарим вас за теплый и искренний отзыв. 🙏 Всегда вам рады 💛 Приезжайте вновь.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ